Деякі повідомляли, що Galaxy J5 продовжує вибухати та зависати незалежно від програми, яку вони запускають. Нижче ми пояснимо, як виправити проблему збою та заморожування Galaxy J5.
Є кілька причин того, що Galaxy J5 замерзає і врешті-решт виходить з ладу на вашому смартфоні. Важливо зауважити, що перед тим, як виконати будь-яке з наступних рішень, вам слід оновити Galaxy J5 до останнього оновлення програмного забезпечення. Якщо якийсь додаток продовжує часто виходити з ладу після оновлення програмного забезпечення, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче щодо виправлення Galaxy J5 від замерзання та збоїв.
Видаліть погані програми, щоб усунути неполадки
Загальноприйнято, що погані сторонні додатки через деякий час призведуть до виходу з ладу Galaxy J5. Пропонуємо спочатку прочитати огляди проблемного додатка в магазині Google Play, щоб побачити, чи не стикаються інші з тими ж проблемами. Оскільки Samsung не може виправити стабільність сторонніх програм, тому розробник повинен вдосконалити їх.
Проблема пам'яті
Іноді, коли ви не перезапускаєте Galaxy J5 протягом декількох днів, програми починають замерзати та вибиватися випадковим чином. Причиною цього є те, що додаток може постійно виходити з ладу через проблеми з пам’яттю. Вмикаючи та вимикаючи Galaxy J5, це може вирішити цю проблему. Якщо це не дотримується цих кроків:
- На головному екрані торкніться програми.
- Торкніться опції Керування програмами (можливо, спочатку потрібно провести пальцем вліво або вправо, щоб знайти їх).
- Торкніться програми, яка постійно виходить з ладу.
- Торкніться Очистити дані та очистити кеш.
Скинути заводські налаштування Galaxy J5
Якщо проблему Galaxy J5 неможливо визначити, можливо, вам доведеться виконати скидання заводських даних для вирішення проблеми. Важливо зазначити, що ви втратите всі програми та збережені дані, включаючи налаштування облікового запису Google, тому переконайтеся, що ви зробите резервну копію свого пристрою перед тим, як виконати скидання. Прочитайте цей посібник про те, як встановити заводські налаштування Galaxy J5 .
Це через брак пам’яті
Нестабільна програма може не мати достатньо пам’яті на вашому пристрої, щоб добре працювати. Спробуйте видалити будь-які невикористані або дуже рідко використовувані програми та / або видаліть деякі медіа-файли, щоб звільнити внутрішню пам'ять.
