Існують проблеми, що стосуються деяких користувачів смартфонів Essential PH1 кожного разу, коли вони включають свої телефони. Іноді екран стане чорним після його увімкнення. Кнопки загоряться, але все одно залишається чорний екран, і нічого не з’являється. Існує кілька способів вирішити цю проблему для вашого Essential PH1. Дотримуйтесь інструкцій нижче щодо виправлення проблеми чорного екрану Essential PH1.
Чи працює екран у режимі відновлення?
Іноді очищення старих невикористаних даних може допомогти у вирішенні проблем з обладнанням. Спробуйте цей процес завантаження і подивіться.
- Вимкніть живлення пристрою
- Вам потрібно буде натиснути і утримувати три кнопки одночасно, а не лише кнопку живлення для відновлення завантаження
- Одночасно натисніть та продовжуйте утримувати ці три кнопки: живлення, будинок та збільшення гучності
- Через кілька секунд ви відчуєте коротку вібрацію, коли телефон почне завантажуватися
- Ви помітите невеликий синій текст, який пише "РЕЖИМ ВІДНОВЛЕННЯ" в одному куті екрану заставки
- Під час пошуку оновлень завантаження може зайняти кілька хвилин
- У режимі відновлення сенсорний екран не активується, лише основні функції пристрою
- Натискайте клавіші збільшення та зменшення гучності для навігації по меню
- Кнопка живлення працює як "вибір"
- Виберіть "Стерти розділ кеша"
- Підтвердьте вибір
- Перезавантажте пристрій
Повторне скидання фабрики PH1
Якщо спосіб, описаний вище, не працював, але ви можете дійти до екрана відновлення, то спробуйте скинути заводські налаштування смартфона. Далі наведено посібник про те, як встановити заводські налаштування Essential PH1 . Важливим нагадуванням перед тим, як скинути заводські налаштування телефону, є резервне копіювання всіх файлів та інформації, щоб уникнути втрачених даних.
Отримайте технічну підтримку
Якщо жоден із згаданих способів не спрацював, віднесіть смартфон до магазину, щоб перевірити технік на наявність пошкоджень. Якщо ви виявитесь несправними та не зможете відремонтувати, вам буде надано запасний блок.
