Деякі власники нових iPhone 8 або iPhone 8 Plus повідомили, що отримують повідомлення про помилку "Неможливо отримати пошту. З'єднання з сервером не вдалося". Нижче я поясню декілька методів, які можна використовувати для вирішення цієї проблеми на iPhone 8 або iPhone 8 Plus. В основному ця помилка з’являється через те, що ваш пристрій намагається отримувати нові електронні листи, особливо якщо він надсилається з платформи обміну Microsoft. Ви можете скористатися кількома способами, наведеними нижче, щоб вирішити цю проблему з підключенням на наших iPhone 8 або iPhone 8 Plus.
Спробуйте ввести паролі облікового запису
Бувають випадки, коли ця проблема може виникнути на вашому пристрої, оскільки ви просто змінили пароль електронної пошти на своєму ПК.
На пристрої iOS знайдіть Налаштування та натисніть пошта, контакти та календар, а потім перейдіть до облікового запису та пароля.
Клацніть на Пароль і введіть новий пароль. Якщо буде запропоновано увійти, щоб підтвердити цю зміну, увійдіть, і ваш новий пароль електронної пошти буде оновлено, і ви можете оновити свою електронну пошту.
Однак якщо вам не запропонують ввести пароль, спробуйте ще раз 2 або 3 рази.
Примітка. Якщо вам не запропоновано, спробуйте 2 або 3 рази.
Змініть налаштування пароля
Ви також можете змінити пароль для свого облікового запису електронної пошти Microsoft Exchange або облікового запису Yahoo електронної пошти та побачити, чи це вирішить проблему з підключенням.
Перемістіть свої повідомлення в різні вхідні
Створіть іншу тимчасову папку на своєму сервері та перемістіть усі ваші електронні листи з папки "Вхідні" в папку і побачите, чи це вирішить проблему.
Змініть налаштування безпеки Microsoft Exchange
- Перейдіть до користувачів Active Directory на своєму комп’ютері
- Виберіть "Перегляд" у верхньому меню та перейдіть до "Додаткові функції".
- Знайдіть свій рахунок електронної пошти, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Властивості".
- Виберіть вкладку Безпека та натисніть кнопку Додатково
- Позначте поле "Включити спадкові дозволи від батьківського об'єкта".
Ще один ефективний метод, який ви можете спробувати
- Вимкніть сервіс iCloud. Створіть резервну копію всіх облікових записів електронної пошти та скиньте свій пароль.
- Активуйте функцію "Літак" у Налаштуваннях. Потім знову відключіть його.
- Видаліть свій обліковий запис, а потім створіть його знову
- Тепер ви можете скинути налаштування мережі, натиснувши Налаштування, а потім Загальні, потім клацніть Скинути, а потім Скинути налаштування мережі.
- Щоб завершити процес, змініть опцію "Дні пошти для синхронізації" на "Без обмеження".
