Користувачам iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr звично періодично стикатися з порожнім екраном, коли вони включають свій пристрій. Проблема тут полягає в тому, що після включення телефону екран тривалий час залишається порожнім. Для деяких користувачів проблема полягає в тому, що їх екран iPhone відмовляється включатися через випадкові проміжки часу. Поширена проблема - нездатність екрана прокинутися після вимкнення підсвітки.
Користувачам iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr доступно кілька варіантів, які допоможуть вирішити проблему з порожнім екраном на своїх iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr.
Завантажте в режим відновлення та витріть розділ кеша
Наведені нижче інструкції завантажують ваші iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr у режим відновлення після завершення.
- Підключіть свій iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr до ПК та запустіть iTunes
- Після того, як ваш пристрій підключено, примусово перезавантажте його: утримуйте кнопку як дома, так і режим сну, поки логотип Apple не включиться. Продовжуйте натискати обидві кнопки, поки не з’явиться екран режиму відновлення
- Під опцією Відновити або оновити виберіть Оновити. iTunes автоматично перевстановить iOS, не видаляючи жодних даних. Зачекайте, поки iTunes завершить завантаження Dow перед відключенням пристрою.
Прочитайте цей посібник для більш детального пояснення щодо очищення кешу на Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr .
Скинути заводські налаштування Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr
Якщо вищевказаний процес не усуває проблеми з чорним екраном iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr, то наступним логічним кроком є виконання заводського скидання на вашому смартфоні. Дізнайтеся, як встановити заводські налаштування Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr . Важливо пам’ятати, що для запобігання втрати інформації потрібно створити резервну копію всіх файлів і днів перед тим, як скинути заводські налаштування на iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr.
Отримайте технічну підтримку
Якщо жоден із запропонованих вище способів не спрацює, наступним найкращим варіантом виправлення проблеми з чорним екраном є перевезення смартфонів iPhone Xs, iPhone Xs Max та iPhone Xr до магазину технічних працівників, де його можна фізично перевірити на предмет будь-яких пошкоджень. Якщо виявлено несправність, для її ремонту може бути наданий замінник.
