Для тих, хто має новий смартфон BlackBerry, деякі повідомили про проблему з чорним екраном на DTEK60 та DTEK50. Проблема з Blackberry DTEK50 та DTEK60 полягає в тому, що кнопки загоряються, але екран залишається чорним і нічого не з’являється. Екран DTEK50 та DTEK60 для деяких не вмикається випадково, але головне питання полягає в тому, що екран не прокидається. Ви можете спробувати декілька різних рішень, щоб вирішити проблему з порожнім екраном DTEK50 або DTEK60, прочитайте посібник нижче, щоб дізнатися, як виправити чорний екран Blackberry DTEK50 або DTEK60, не вимкнувшись.
Завантажте в режим відновлення та витріть розділ кеша
Наступні кроки перейдуть Blackberry DTEK50 або DTEK60 в режим відновлення, завантаживши смартфон:
- Натисніть та утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності, будинку та живлення
- Після того, як телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, утримуючи інші дві кнопки, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- За допомогою кнопки «Зменшення гучності» виділіть «стерти розділ кешу» та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
- Після того, як розділ кешу буде очищено, ваш смартфон перезавантажиться автоматично
Прочитайте цей посібник для більш детального пояснення, як очистити кеш на Blackberry DTEK50 або DTEK60
Скиньте заводські настройки Blackberry DTEK50 або DTEK60
Якщо вищевказаний метод не допоміг вирішити проблему з чорним екраном на Blackberry DTEK60 або DTEK50, тоді слід спробувати скинути заводські налаштування смартфона. Далі наведено посібник щодо встановлення заводських налаштувань Blackberry DTEK50 або DTEK60 . Важливо зауважити, що перед тим, як перейти до скидання фабрики на Blackberry DTEK50 або DTEK60, слід створити резервну копію всіх файлів та інформації, щоб запобігти втраті будь-яких даних.
Отримайте технічну підтримку
Якщо жоден із методів не спрацював, намагаючись змусити DTEK50 або DTEK60 повернутись із чорним екраном, пропонується повернути смартфон до магазину чи до магазину, де його можна фізично перевірити на наявність пошкоджень. Якщо технік виявиться несправним, для вас може бути передбачений замінний блок, який можна буде відремонтувати.
