Користувачі OnePlus 5T іноді трапляються у ситуаціях, коли телефон відображає чорний екран після його включення. Після цього нічого не відображається по телефону, а для деяких користувачів це відбувається випадковим чином. Причиною цієї проблеми є те, що екран OnePlus 5T не прокидається. І є різні способи спробувати виправити проблему. Виконайте наведені нижче кроки та інструкції, щоб вирішити проблему, що екран не вмикається.
Встановити режим відновлення та очистити розділ кешу
Наступний процес завантажить телефон у режим відновлення
- Виберіть і утримуйте одночасно клавіші збільшення гучності, будинку та живлення
- Відпускає клавіші живлення після того, як телефон вібрує, і все ще тримає інші клавіші, поки не з’явиться "Екран відновлення системи Android"
- За допомогою клавіші "Гучність" натисніть кнопку "Очистити розділ кешу" та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її
- Після автоматичного очищення розділу кеша телефон автоматично перезавантажиться
Прочитайте посібник для більш детальної роботи про те, як ви можете стерти кеш на своєму OnePlus 5T.
Заводські налаштування
Якщо вищевказаний крок не вирішує проблему з чорним екраном, наступний варіант - скинути заводські налаштування телефону. Вам важливо створити резервну копію всіх своїх файлів і даних, щоб запобігти втраті інформації. Виберіть це посилання для посібника про те, як можна відновити заводські налаштування OnePlus 5T.
Отримайте технічну підтримку
Якщо описаний вище процес не спрацював, то радимо віднести телефон назад до магазину, який ви купили, або там, де технік може перевірити його на наявність пошкоджень обладнання. І якщо технік виявить дефект, вони можуть замінити пошкоджений блок.
