Нещодавно TechJunkie отримав декілька електронних листів від користувачів Windows, які не можуть підтримувати надійний зв’язок між своїми iPhone та iTunes. Це частіше, ніж я вважав спочатку, як помилка, так і змішування та узгодження операційних систем. Але там, де є воля, є спосіб. Ось як виправити помилки "iPhone було виявлено, але його неможливо було ідентифікувати" в iTunes.
Також дивіться нашу статтю Як записати телефонний дзвінок на iPhone
Інші веб-сайти також вирішили цю проблему, тому вона має бути досить поширеною. Один веб-сайт сказав, що єдиний спосіб, яким вони могли це виправити, - це звичний процес видалення та перевстановлення в певному порядку. Хоча цей метод, безумовно, працює, я також з перших рук знаю, що простіші виправлення також працюють.
Я не використовую iPhone, тому мій колега по роботі, який регулярно бачить цю помилку на своєму комп’ютері Windows 10, перевірив деякі з цих виправлень для мене.
Перевірте кабель та з'єднання
Першим місцем є логічний кабель, що підключає ваш iPhone до ПК. Це займе лише кілька секунд і може вирішити проблему. Це може не статися, але усунення несправностей стосується всього процесу усунення.
- Перевірте, чи кабель повністю підключений як до iPhone, так і до ПК.
- Спробуйте інший порт USB на комп’ютері та повторно протестуйте.
- Спробуйте інший кабель, якщо у вас є. Позичіть одного, якщо ні.
- Перезавантажте комп'ютер і повторно протестуйте.
Кабелі досить міцні, тому навряд чи це буде першопричиною. USB-порти однакові. Windows іноді не розпізнає USB, але це рідко, і їх можна виправити за допомогою перезавантаження.
Незважаючи на те, що помилка "iPhone не виявлено, але її неможливо було виявити", немає нічого гіршого, що виконувати виснажливий процес видалення чи перекручення лише для пошуку найочевиднішої причини, було не помічено!
Оновіть усе
Однією з перших завдань щодо усунення несправностей у будь-якій можливій проблемі програмного забезпечення є оновлення драйверів, операційної системи та відповідного пристрою. Це перший крок, який я пропоную тут. Він не тільки може вирішувати багато питань, але також оновлює вашу систему та гарантує використання останніх версій всього програмного забезпечення та драйверів.
Навіть якщо вона не виправить помилку "iPhone було виявлено, але його неможливо було ідентифікувати", принаймні ваші пристрої будуть оновлені!
- Увімкніть Wi-Fi на своєму iPhone та дозвольте йому оновлюватись.
- Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Windows і виберіть Налаштування.
- Виберіть Оновлення та безпека та виберіть Перевірити наявність оновлень.
Це може не вирішити проблему, але оскільки це один з найпростіших кроків і має побічні переваги, це варто зробити.
Видаліть iTunes
Метод, який, швидше за все, спрацював, і той, який працював на мою тестову тему, - це видалення iTunes, очищення реєстру Windows та перевстановлення iTunes.
- Завантажте та встановіть CCleaner на свій ПК, якщо у вас його ще немає.
- Відкрийте CCleaner і виберіть Інструменти у лівому меню.
- Виберіть Видалити в середньому лівому меню та виберіть iTunes.
- Виберіть Видалити з правого ряду кнопок та дозвольте видалення встановити.
- Виберіть Реєстр у меню ліворуч CCleaner.
- Виберіть «Сканувати проблеми» та «Виправити проблеми» у нижньому меню.
- Виберіть Виправити всі проблеми та збережіть зміни чи ні.
- Завантажте та встановіть iTunes.
Після того, як все буде встановлено, швидко перезавантажте комп'ютер та повторіть спробу підключення вашого iPhone до iTunes. Звичайно, вам потрібно буде ввести свої дані для входу та знову налаштувати iTunes, але ви більше не бачите помилку "iPhone виявлено, але його не вдалося ідентифікувати".
Якщо це не працює, інший веб-сайт пропонує також видалити ці програми, а також iTunes, оновлення програмного забезпечення Apple, підтримка мобільних пристроїв Apple, підтримка Bonjour та Apple. Моєму тесту не потрібно було цього робити, але якщо остаточне рішення не працює, ви можете спробувати.
Попрацюйте через процес видалення iTunes, як описано вище, до кроку 4. Потім також видаліть оновлення програмного забезпечення Apple, підтримку мобільних пристроїв Apple, підтримку Bonjour та Apple. Потім продовжуйте діяти з кроком 5 і подивіться, як це працює. Не забудьте спочатку перезавантажити комп’ютер, щоб переконатися, що всі зміни були вжиті.
Чи знаєте ви будь-який інший спосіб виправити помилку "iPhone виявлено, але його не вдалося ідентифікувати"? Розкажіть про це нижче, якщо ви це зробите!
