Echo та Alexa записують та зберігають величезну кількість запитів щодня. Хоча вони, як правило, дуже безпечні та захищені, деякі користувачі занепокоєні своєю конфіденційністю після недавньої події, коли Alexa надіслала приватну розмову з іншим користувачем, потрапивши в заголовки.
Також дивіться нашу статтю Як відтворювати музику з ПК на своєму Amazon Echo?
Багато хто почав розпитувати, як видалити голосову історію та записи Echo. Давайте дослідимо.
Амазонські та голосові записи
Компанія Amazon протягом багатьох років отримала багато поганої репутації через політику збору голосових записів користувачів. Подібно до Apple Siri та Assistant Google, Alexa записує і зберігає все, що було сказано після запуску фрази (найчастіше це просто "Alexa").
З одного боку, були чутки, що Amazon зберігає записи довше, ніж слід. З іншого боку, чиновники Amazon переконані у твердженнях, що Amazon був і використовує записи для поліпшення роботи користувачів та продуктивності Alexa.
Однак після того, як Алекса випадково надіслала приватну розмову з родиною до незнайомця, тиск на Amazon збільшився для покращення конфіденційності користувачів Alexa та Echo. Занепокоєні та незадоволені користувачі також вимагали більшого контролю над записами.
Користувачі Alexa не мали права повністю та назавжди видаляти свої записи раніше. На момент написання цього повідомлення цей варіант все ще не вийшов із столу. Однак Amazon досягає прогресу в цій галузі. Нарешті, після багатьох років тиску, Amazon виконує дві голосові команди, які нададуть користувачам більше контролю над записами, які робить Alexa. Рішення далеко не ідеальне, але це початок.
Видалити через голос
Як уже згадувалося, Amazon нещодавно створив два голосові варіанти, щоб видалити історію запитів Echo. Перший - "Alexa, видаліть все, що я сказав сьогодні", а другий - "Alexa, видаліть те, що я щойно сказав".
Хоча вони все ще не дозволяють вам стерти всі записи Echo, вони, безумовно, є кроком у позитивному напрямку. Але щоб мати змогу видаляти останні записи з голосовими командами, вам потрібно буде включити цю функцію в додатку Alexa. Ось як увімкнути видалення за допомогою голосу:
- Запустіть додаток Alexa на своєму планшеті чи смартфоні.
- Відкрийте головне меню та перейдіть у Налаштування.
- Далі виберіть Alexa Account.
- Виберіть вкладку Privacy Privacy.
- Перейдіть до огляду голосової історії.
- У розділі «Огляд історії голосу» є опція «Увімкнути видалення голосом». Торкніться повзунка включення / вимкнення, щоб активувати його.
- Підтвердьте свій вибір, натиснувши кнопку Увімкнути.
Видалити записи через додаток
Ви також можете видалити свої записи через офіційний додаток Alexa. Вони відпадуть з програми та недоступні, якщо ваш смартфон потрапить у чужі руки. Однак немає гарантії, що записи або їх стенограми дійсно будуть видалені з усіх серверів Amazon.
Якщо попередження не вдається, ось як видалити голосові записи за допомогою програми Alexa:
- Запустіть Alexa на своєму смартфоні.
- Торкніться кнопки Меню.
- Коли відкриється бічна панель, зайдіть у Налаштування.
- Виберіть свій обліковий запис Alexa.
- Далі слід вибрати вкладку Історія. Усі ваші голосові записи є там.
- Виберіть запис, який хочете видалити.
- Натисніть кнопку Видалити голосовий запис.
ПРИМІТКА. Ви повинні будете видаляти голосові записи по черзі, оскільки немає можливості видалити їх усі.
Alexa також дозволяє слухати голосові записи. Якщо ви хочете їх слухати та переглядати, ось як їх знайти:
- Запустіть додаток Alexa на головному екрані свого смартфона або планшета.
- Перейдіть до меню Налаштування.
- Там введіть свій обліковий запис Alexa.
- Далі перейдіть до розділу Privacy Privacy у меню.
- Перейдіть до огляду голосової історії. Там ви побачите список своїх голосових записів.
- Виберіть файл, який ви хочете прослухати, і натисніть кнопку Відтворити.
Ви також можете скористатися додатком Echo для видалення голосової історії. Ось як це працює:
- Запустіть додаток Echo на своєму смартфоні чи планшеті.
- Перейдіть у Налаштування.
- Виберіть вкладку облікового запису Alexa.
- Перейдіть у підменю Alexa Privacy.
- Нарешті, перейдіть до огляду Голосової історії. Там ви отримаєте список запитів та записів, які ви зробили з моменту останнього видалення. Якщо ви не видалили нічого після встановлення програми, там буде вся ваша історія. Виберіть запис, який ви хочете позбутися.
- Торкніться Видалити.
- Якщо ви хочете видалити всі запити, які ви зробили в цей день, вам слід скористатися опцією Видалити всі записи на сьогодні.
Незважаючи на те, що він ідеальний, останній варіант дозволяє видалити всі записи, зроблені з півночі напередодні вечора. Alexa продовжить запис одразу після завершення процесу видалення.
Видалити через Amazon
Якщо ви дійсно стурбовані своїми записами і хочете більш ретельного рішення, слід видалити їх через центр конфіденційності Alexa Amazon. Таким чином ви зможете одразу видалити всі свої записи. Amazon запустив Центр безпеки Alexa як місце, де користувачі Echo та Alexa можуть дізнатися, як керувати конфіденційності додатків та пристроїв та дізнатися, що відбувається з їх записами.
Якщо ви все ще хочете видалити історію ехо, ось як це зробити.
- Запустіть свій браузер і перейдіть до Alexa Privacy Hub.
- Перейдіть на вкладку Налаштування конфіденційності.
- Прокрутіть униз і натисніть посилання "Керування історією розумних домашніх пристроїв".
- Увійдіть, використовуючи дані облікового запису Amazon.
- Далі перейдіть до своїх пристроїв.
- Перегляньте список і знайдіть свій Echo. Виберіть його.
- Потім натисніть на опцію Видалити голосові записи.
- Amazon попередить вас, що ви збираєтесь видалити всі свої записи, і ви побачите повідомлення з поясненням, чому це може бути не дуже хорошою ідеєю. Якщо ви впевнені, що хочете видалити записи, натисніть кнопку Видалити.
Цей спосіб все ще не гарантує, що Amazon також видалить стенограми ваших записів із усіх його баз даних. Якщо ви також хочете, щоб їх також було видалено, вам доведеться зателефонувати в службу підтримки Amazon та надіслати офіційний запит на видалення. Число - (888) 280-4331.
Ваші записи, ваше рішення
Вибирати, чи видаляти або зберігати голосові записи, зроблені вашим Echo - це не простий вибір. З одного боку, Alexa вчиться на ваших запитах і підлаштовується під вас. З іншого боку, є ймовірність, що ваші записи можуть опинитися в чужих руках.
Яка ваша позиція щодо звукових записів Echo? Як ви вважаєте, їх слід видалити чи зберегти? Чи переважують плюси проти мінусів чи навпаки? Поділіться своїми думками в коментарях нижче.
