Хоча програмна платформа ніколи не була найсучаснішою і напевно показує свій вік, Craigslist залишається одним з найпопулярніших веб-сайтів в Інтернеті. Понад 60 мільйонів людей користуються сайтом, чи шукають квартиру, шукають роботу, продають гаражі або щось інше. Більшість із нас використовують Craigslist з тих чи інших причин. Знайти квартиру, продати старі речі чи щось інше. Щомісяця розміщується понад 80 мільйонів оголошень, статистика робить неминучим, що в якийсь момент щось піде не так. Коли вам потрібна допомога щодо Craigslist, пошук підтримки не завжди є найпростішим справою. Я написав цю статтю, щоб показати вам, як отримати допомогу у службі підтримки Craigslist, а також надати кілька порад щодо вирішення більш поширених проблем самостійно.
Також дивіться нашу статтю Як Craigslist заробляє гроші?
Підтримка Craigslist
Швидкі посилання
- Підтримка Craigslist
- Як самостійно впоратися з роздратуваннями Craigslist
- Проблеми з покупцями чи продавцями
- Видаліть публікацію із Craigslist
- Craigslist заблокував вашу IP-адресу
- Небажаний спам або дзвінки після оголошення
- Скиньте пароль свого облікового запису Craigslist
- Видаліть свій обліковий запис Craigslist
Є кілька способів отримати допомогу в Craigslist. Якщо ви шукаєте що-небудь окрім настанов про самодопомогу, вам знадобиться шукати його, оскільки він похований так глибоко на веб-сайті, як можна щось поховати. Гарне місце для початку - це довідкова сторінка на самому сайті.
Сторінка довідки намагається направити вас відповідно до вашої проблеми, технічних питань, афери, спаму, преси, закону, безпеки, домагань тощо. Деякі підсторінки пропонують вам допомогти собі. Якщо ваш запит все ще не адресовано, виберіть одне з питань на сторінці та має з’явитися посилання Зв'язатися з нами.
- Крім того, просто натисніть це посилання, щоб створити квиток підтримки Craigslist безпосередньо.
- Також ви можете надіслати електронний лист Craigslist на mailto :.
- Якщо ви перебуваєте в США та хочете зв’язатися із службою підтримки Craigslist по телефону, скористайтеся безкоштовним номером - 800-664-0633.
Ось погана новина: якщо ваша проблема не вказує на якусь основну проблему з власним програмним забезпеченням Craigslist, ви, швидше за все, не отримаєте багато допомоги на сайті. Craigslist налічує близько 50 працівників, і більшість людей не працюють у службі обслуговування клієнтів.
Як самостійно впоратися з роздратуваннями Craigslist
Я не намагаюся тут відкласти Craigslist. Їх команда підтримки наполегливо працює і намагається вирішити проблеми, які виникають, але реальність полягає в тому, що сайт здебільшого автоматизований і в основному покладається на користувачів, які піклуються про власні проблеми. Команда підтримки перевантажена, якщо не недоплачена. Хоча я впевнений, що вони роблять все можливе, у них також є сотні інших людей, які намагаються допомогти. Якщо є шанс ви зможете допомогти собі, я б взяв це.
Ось декілька поширених проблем Craigslist, якими ви можете керувати самостійно.
Проблеми з покупцями чи продавцями
Якщо у вас є проблеми з покупцем або продавцем, зв’яжіться з ними самостійно, щоб спробувати розібратися. Є безліч випадків, коли справжня помилка чи помилка в переліку були розібрані за допомогою швидкої електронної пошти, і все працює добре. Звичайно, є багато випадків, коли це не виходить, але принаймні ви намагалися.
Видаліть публікацію із Craigslist
Якщо вам потрібно видалити свою публікацію, ви можете зробити це самостійно.
- Увійдіть у Craigslist.
- Ви повинні приземлитися на сторінці "Опублікування", де відображатимуться всі ваші поточні оголошення.
- Виберіть посилання "видалити" поруч із оголошенням, яке потрібно видалити.
- Підтвердіть на наступній сторінці, вибравши Видалити.
Craigslist заблокував вашу IP-адресу
Якщо ви регулярно публікуєте оголошення без акаунта, може настати час, коли ваш IP-адрес буде заблокований Craigslist. Це може бути тому, що ваша конкуренція позначила вас як шахрая, щоб позбутися від вашого переліку, що трапляється багато. Це може бути і тому, що системи Craigslist помилково подумали, що ви шахрай, що теж багато трапляється.
Ви можете або використовувати іншу мережу Wi-Fi, використовувати VPN або електронну пошту Craigslist безпосередньо за адресою.
Небажаний спам або дзвінки після оголошення
Деякі користувачі Craigslist мають дивну звичку зберігати телефонні номери та адреси електронної пошти та користуватися ними довго після видалення оголошення. Зазвичай це продажі послуг або спам. Тут у вас є пара варіантів. Для списку Craigslist ви можете використовувати телефон із пальниками. Це корисно, якщо ви регулярно ховаєтесь на сайті. Ви також можете заблокувати номери спаму в Android та iOS, якщо вам потрібно.
Робіть зі спам-повідомленнями звичайним способом. Ігноруйте та видаляйте.
Скиньте пароль свого облікового запису Craigslist
Поширене питання, з яким доводиться вирішувати більшість служб підтримки, - це скидання паролів. На веб-сайті є спосіб зміни пароля для самообслуговування, який набагато швидше, ніж очікування в черзі або перехід через декілька голосових повідомлень при виклику компанії безпосередньо.
- Відвідайте сайт Craigslist.
- Виберіть Увійти вгорі сторінки.
- Виберіть Забули пароль? на наступній сторінці.
- Введіть свою електронну адресу та виберіть Скинути пароль.
- Зачекайте, коли електронний лист надійде та натисніть URL-адресу в ньому, щоб скинути пароль.
Видаліть свій обліковий запис Craigslist
Якщо у вас просто було достатньо і більше не хочете облікового запису Craigslist, вам потрібно зв’язатись із службою підтримки Craigslist. Ви також можете анонімізувати обліковий запис, щоб зробити його марним, а потім забути про нього, якщо хочете.
- Увійдіть у Craigslist.
- Перейдіть на сторінку свого облікового запису та замініть усі записи на безтурботні.
- Виберіть Зберегти, коли буде зроблено, щоб замінити всі дані вашого облікового запису.
Ось так. Як зв’язатися із службою підтримки Craigslist та як самостійно виправити декілька проблем. Чи є якісь поради Craigslist, якими ви хочете поділитися? Розкажіть про них нижче, якщо ви це робите!
