На цьому підручнику на минулому тижні було запропоновано запитання читачів, яке просто запитало "Як я можу скасувати свою ставку на eBay". Читач не уточнив, покупець вони чи продавець, лише що вони хочуть скасувати торг. Як завжди, TechJunkie є тут, щоб допомогти, тож я покажу вам, як трохи скасувати на eBay як покупця, так і продавця.
Також дивіться нашу статтю Як редагувати або видаляти зі списку нещодавно переглянутого відео Amazon
Операції є юридично обов'язковими для eBay, тому вам потрібно бути обережними при продажу. Будучи на торгах, будьте впевнені, що ви пропонуєте правильний товар і пропонуєте правильну ціну. Здебільшого процес проходить гладко і безболісно, але трапляються випадки, коли справи йдуть не зовсім за планом. Ось де відбувається скасування або відкликання.
В умовах eBay, скасування торгів - це те, що ви робите як продавець. Якщо ви покупець, ви відкликаєте свою ставку. По суті, це практично те саме, що в практичному плані, але якщо ви читаєте T&C на eBay, ці два терміни дуже відрізняються. Тож для цілей цієї статті та для розуміння я буду використовувати ту саму термінологію, що і eBay.
Скасування ставки на eBay
Продавці можуть скасувати торги з кількох причин. Покупець просить відмінити ставку, товар більше не підходить або доступний для продажу, ви помилилися у своєму лістингу або ви стурбовані покупцем. eBay відмовляє від скасування скасування з очевидних причин, тому ви, як правило, зможете скасувати ставку з цих причин.
Ось як скасувати ставку:
- Увійдіть у eBay та перейдіть на цю сторінку.
- Введіть номер товару у верхньому полі та ім’я користувача учасника торгів, який ви хочете скасувати під ним.
- Виберіть причину скасування.
- Виберіть Скасувати ставку.
Якщо у вас є певні критерії для учасників торгів, такі як низька оцінка відгуків чи задоволеність, це гарно сказати про це у своїй рекламі. Ви можете зажадати тих, хто має зворотний зв'язок менше 20, щоб спочатку зв'язатися з вами або взагалі заборонити їх. Якщо говорити так наперед, ви повинні перешкоджати скасовуванню ставок.
Ви також можете заблокувати торгів у покупців.
Блокування учасників торгів на аукціонах
Якщо у вас є постійні шкідники, які постійно торгують вашими списками та вадять вас, вони можуть заблокувати їх. Це законний інструмент, який використовується в eBay, і може бути корисним у тих рідкісних випадках, коли хтось просто намагається заподіяти проблеми або знизити вашу оцінку відгуків.
- Увійдіть у eBay та перейдіть на цю сторінку.
- Введіть ім'я користувача особи, яку ви хочете заблокувати, у полі.
- Виберіть Надіслати, щоб зберегти.
Ви можете додати до 5000 різних імен користувачів у свій заблокований список. Це маловідомий інструмент, але може бути надзвичайно корисним, коли ви натрапляєте на конкурентів, які грають брудно, або когось, хто просто хоче зіпсувати вас.
Відкликання ставки на eBay
Коли покупець скасовує ставку, eBay називає її відкликанням. Це семантика, але, як вона використовується на платформі, я буду використовувати її тут. Оскільки eBay бажає процесу продажу рідини, який працює для обох сторін, він максимально заважає відкликання. Іноді вам потрібно справді зробити крок назад від транзакції, і для цього є механізм.
Є лише кілька критеріїв, які дозволяють відмовитись від ставки. Вони є, якщо продавець суттєво або істотно змінить опис товару, ви випадково запропонували неправильну суму або якщо продавець не відповість на повідомлення.
Якщо на аукціоні вистачає менше 12 годин, ви можете відкликати ставку лише протягом години. Після того, як ця година минула, ви не зможете відступити. Якщо це сталося, вам доведеться зв’язатися безпосередньо з продавцем, щоб отримати скасування.
Щоб відмовити свою ставку на eBay, зробіть це:
- Увійдіть у eBay та перейдіть на цю сторінку.
- Виберіть синю кнопку Початок роботи.
- Ви перейдете на сторінку, де буде перелічено вашу активність. Виберіть ставку, яку потрібно відкликати.
- Укажіть причину відведення.
- Виберіть Відмінити ставку.
Поки ви відповідаєте критеріям eBay, ваша ставка буде знята. Якщо ви не відповідають критеріям, eBay відмовиться відкликати вашу заявку. Тепер вам слід зв’язатися безпосередньо з продавцем. Поясніть ситуацію, вибачтесь і попросіть, щоб вони скасували вашу пропозицію. Якщо у вас є справжня причина, більшість продавців погодиться скасувати торги.
Я закохався в eBay. Колись це було місце, де звичайні люди продавали свої старі речі за дешеві гроші, і ви могли купувати угоди та випадкові речі, які більше не продаються в магазинах. Зараз це повно компаній, що продають китайський імпорт за завищеними цінами, і вам доведеться дуже важко шукати цього індивідуального продавця старого. Тим не менш, здається, я перебуваю в меншості, оскільки eBay все ще сильний.
Якщо ви все ще користувач eBay, але не знаєте, як скасувати або відкликати ставку на eBay, ви це зробите зараз!
