Хоча пристрої Apple, як відомо, прості у використанні і часто не зазнають великих проблем, але час від часу може траплятися щось. Хоча вимкнення та ввімкнення телефону або посилання на налаштування часто досить, щоб виправити більшість недуг, це не завжди так. Іноді ніщо, що ви намагаєтесь, не допоможе вирішити проблему, що виникає на вашому пристрої Apple. Тож замість того, щоб продовжувати експериментувати з речами, які не працюють, чому б не зв’язатися з самим Apple. Звичайно, ви не повинні телефонувати Apple, перш ніж зробити невеликі дослідження в Інтернеті чи спробувати спочатку кілька невеликих виправлень.
Хоча ви, швидше за все, не зможете поговорити з вищими своїми питаннями, Apple наймає тисячі і тисячі представників служби обслуговування клієнтів, які працюють цілодобово, щоб допомогти клієнтам у їхніх пристроях. Люди могли зателефонувати або зв’язатися з Apple з найрізноманітніших причин. Більшість часу це стосується того, що їхній телефон так чи інакше не працює, але вони телефонуватимуть про багато різних питань, проблем та питань, які можуть виникнути у деяких людей.
Найпопулярніший і поширений спосіб зв’язатися з Apple - це зателефонувавши їм. Телефонувати легко, оскільки вам не потрібно залишати затишок свого будинку, але також не потрібно чекати годин або днів на відповідь, як ви б отримали електронною поштою. Вони можуть швидко визначити ваші проблеми та допоможуть вам у подальшому, коли ви намагатиметесь їх вирішити. Проблема полягає в тому, що іноді може виникнути тривалий час очікування, коли справа доходить до виклику служби підтримки Apple, оскільки є хороший шанс, що сотні і сотні людей телефонують у будь-який момент, намагаючись отримати допомогу у власних проблемах.
Кількість, яку ви зателефонуєте в службу підтримки Apple, повністю залежатиме від країни, в якій ви проживаєте, тому переконайтеся, що ви називаєте правильну. Якщо ви перебуваєте в США, вам зателефонують 1-800-275-2273, а якщо ви знаходитесь у Канаді, то зателефонуйте 1-800-263-3394. Якщо ви живете в іншій країні, використовуйте цю веб-сторінку, щоб знайти правильний номер для своєї країни. Після того, як ви телефонуєте, просто дотримуйтесь звукових підказок, наданих вам, і якщо трохи зачекати (або якщо вам пощастить, не чекайте), ви зв’яжетесь з тим, хто може допомогти вам у вирішенні проблеми.
Якщо з якихось причин дзвінок не працює, або ви хочете не сидіти на телефонному дзвінку з кимось, існує також безліч інших способів зв’язатися з Apple. Ви можете надіслати їх електронною поштою, поспілкуватися з ними в реальному часі і навіть особисто зустрітися з ними, якщо у вашому місті чи місті є магазин Apple або авторизований постачальник послуг. Це всі відповідні варіанти, і ви зможете отримати вам необхідну допомогу, коли справа стосується вашого пристрою.
Сподіваємось, ця стаття допомогла вам точно знати, на який номер зателефонувати та до кого звернутися, коли у вас виникли проблеми із вашим iPhone чи іншим пристроєм Apple. Хоча ви завжди повинні спробувати вирішити свою проблему самостійно, іноді потрібно телефонувати Apple безпосередньо для підтримки.
