Проблеми та втручання у вашу домашню мережу, найменше, розчаровують. Скільки ми покладаємось на Інтернет, будь то робота чи гра, він повинен функціонувати належним чином - принаймні більшу частину часу. Ми покажемо вам, як можна використовувати Windows 10 для усунення деяких основних проблем у домашній мережі. Якщо ви виявили, що ваш маршрутизатор або Інтернет-провайдер не є джерелом ваших проблем з Інтернетом, то, швидше за все, доведеться зіткнутися з чимось із вашим ПК, будь то на програмній чи апаратній стороні речей.
Попередження
Ознаки того, що у вас виникають проблеми з домашньою мережею, взагалі є синонімом проблем із мережею. Це на увазі, якщо ви прочитаєте наш посібник з усунення несправностей з маршрутизатором, ви можете виявити деякі подібності.
- Перервані з'єднання: Якщо ви постійно отримуєте відмовлене з'єднання з домашньою мережею Wi-Fi, це може вказувати або на несправний маршрутизатор, або на проблеми із програмним забезпеченням у Windows 10. Ви можете спробувати скористатися іншим комп'ютером для усунення проблеми. ексклюзивно з вашою машиною. У вашому статусі мережі Windows може сказати вам, що у вас є "обмежене з'єднання". В іншому випадку підключення спрацює нормально протягом декількох годин, але випадковим чином перестане або повернеться до цього попередження "Обмежене з'єднання".
- ПК не вдається приєднатися до мережі: в інших випадках ви можете виявити, що на вашому комп'ютері виникають проблеми з повним підключенням до домашньої мережі. У більшості випадків це зазвичай відбувається через те, що користувач вводить SSID (назва мережі) або конфігурацію безпеки (тобто WEP, WPA тощо) неправильно; Однак іноді це просто не дозволяє вам приєднатися без видимих причин.
- Не вдалося приєднатись до будь-якої мережі ПК: Одна з проблем, яку ви можете побачити на додаток до останньої, полягає в тому, що ваш ПК не вдається приєднатися до будь-якої мережі. Це може вказувати на проблему з вашою бездротовою картою, чи то на апаратній стороні речей, так і на стороні програмного забезпечення, яка, ймовірно, має відношення до відсутніх драйверів або драйверів, які потребують оновлення. У цьому випадку ваша мережева карта може взагалі не бачити жодної мережі.
Вирішення проблем
Перший крок - переконатися, що ваші проблеми з мережею стосуються виключно машини, яку ви використовуєте. Майте на увазі, якщо у вас є інша машина в будинку, переконайтеся, що у неї немає тієї самої проблеми, що у вас. Якщо у вас немає, іноді ви можете підключитися до Wi-Fi на своєму смартфоні і побачити ті самі проблеми (наприклад, якщо не приєднатися, приєднається, але сторінки не завантажуватимуться тощо).
Якщо у нього немає тієї ж проблеми, проблема, ймовірно, з цим ПК. Перший крок - переконатися, що ваш маршрутизатор увімкнено. Можливо, силовий кабель був випадково витягнутий зі стіни або випадково відключений мережевий кабель. І якщо ви використовуєте кабель Ethernet, переконайтеся, що він міцно підключений до комп'ютера.
Якщо це не допомогло, у вас можуть виникнути проблеми з налаштуваннями безпеки. Можливо, підключаючись до мережі, ви вводите неправильний протокол безпеки (наприклад, це налаштування на WEP замість WPA). Переконайтеся, що ви використовуєте правильний протокол захисту, а також правильно вводите мережеве ім’я (або ідентифікатор). Також переконайтеся, що ви правильно ввели пароль мережі. На даний момент ви повинні принаймні мати можливість приєднатися до мережі. Якщо ні, то є ще деякі речі, які ми можемо зробити.
Далі ми хочемо переглянути наші драйвери щодо мережного адаптера. Зайдіть у диспетчер пристроїв (їх можна знайти за допомогою поля пошуку) та в розділі Мережні адаптери виберіть мережевий адаптер. Вам потрібно буде клацнути правою кнопкою миші та вибрати Обновити програмне забезпечення драйвера > Автоматично шукати оновлене програмне забезпечення драйвера . Це має автоматично завантажувати та встановлювати нові оновлення мережного адаптера. Іноді вам може знадобитися зробити це вручну, що ви можете зробити, перейшовши на веб-сайт виробника ПК та захопивши його звідти, або, якщо це персональний ПК, перейдіть на веб-сайт виробника мережевих адаптерів і захопіть його звідти . Якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету на своєму ПК, вам, очевидно, потрібно буде це зробити на іншому пристрої та перенести майстра встановлення драйвера за допомогою USB-накопичувача чи іншого способу.
У деяких випадках саме нові оновлення драйверів викликають проблеми з мережею. На щастя, у Windows 10 є вбудована функція, яка спрощує відкат до попередньої версії. У розділі "Диспетчер пристроїв" вам потрібно ще раз клацнути правою кнопкою миші мережевий адаптер і вибрати " Властивості" . Звідти ви повинні мати вкладку Водій . На цій вкладці ви повинні побачити вибір відкатних драйверів . Клацніть по ньому і виконайте дії. Якщо у вас немає цього варіанту, це означає, що немає до чого повертатись.
Як завжди, ви захочете перезавантажити комп'ютер після відкоту або встановлення оновлення, щоб побачити, чи це вирішило проблему.
Інший варіант - використовувати вбудований інструмент усунення несправностей у мережі Windows 10, щоб знайти будь-які проблеми. Просто введіть інструмент усунення несправностей мережі у вікні пошуку. Ви повинні побачити Визначення та відновлення мережевих проблем у списку результатів - виберіть його та виконайте кроки. Це спробує виправити будь-які мережеві проблеми, які він знайде.
Якщо це не спрацювало, ми хочемо тимчасово відключити брандмауер та будь-які антивірусні чи антивізійні програми, які у вас є на вашому ПК. Не рідкість ці програми блокують ваше інтернет-з'єднання (зокрема, брандмауер). Якщо ви виявили, що будь-яка з цих трьох речей була проблемою, і підключення до Інтернету працює після відключення однієї з програм, зверніться до виробника програмного забезпечення, перевірте, чи є нові оновлення програмного забезпечення з виправленням або знайдіть нове програмне забезпечення, яке не є Я не буду створювати такий блок.
Одне, що Microsoft каже, що ви можете зробити, це скинути стек TCP / IP, звільнити та поновити IP-адресу, очистити та скинути налаштування DNS. Це не завжди спрацьовує, але варто спробувати. Для цього відкрийте командний рядок і введіть наступні команди, як зазначено в Microsoft:
- Введіть netsh winsock reset і натисніть Enter .
- Введіть netsh int ip reset і натисніть Enter .
- Введіть ipconfig / release та натисніть Enter .
- Введіть ipconfig / оновити та натисніть Enter .
- Введіть ipconfig / flushdns і натисніть Enter .
Можна скористатися одним із останніх варіантів - скидання мережі. Ми склали докладний посібник (із супутнім відео) про те, як це зробити. Ви можете знайти це тут (і відео нижче).
Якщо жоден з перерахованих вище кроків не вирішив вашу проблему, можливо, прийшов час переглянути свій маршрутизатор (див. Посібник з усунення несправностей тут) і, можливо, навіть зв’язатися з провайдером, щоб переконатися, що це не джерело проблеми. З боку програмного забезпечення ми зробили більшу частину того, що ви можете зробити, тому, можливо, саме час почати розширювати сферу, що може бути проблемою. Проблеми з мережею - це непересічна річ, і це не найпростіша річ, яку можна знайти.
Закриття
Як ми вже говорили, проблеми з домашніми мережами розчаровують, головним чином через те, що ми так сильно покладаємось на Інтернет, а також тому, що цю проблему можна настільки важко розібрати. Це трудомісткий процес. Але, дотримуючись вищезазначених кроків щодо усунення несправностей, ви зможете вирішити проблему та повернутися до серфінгу в Інтернеті в найкоротші терміни!
Сподіваємось, нам вдалося допомогти вирішити проблеми з домашньою мережею. Але ми розуміємо, що ця серія кроків може працювати не для всіх, оскільки кожна ситуація унікальна. Якщо ви хочете отримати додаткову допомогу, прокоментуйте нижче!
