Вони ще не такі всюдисущі, як роздрібний магазин Apple або Best Buy, але якщо ви живете в місті з магазином Microsoft, можливо, варто його відвідати, якщо у вас виникнуть проблеми з вашим ПК з Windows.
Представники служби підтримки на відділенні відповідей, колега Genius Bar від Microsoft, пропонують ряд безкоштовних послуг, які зазвичай несуть значні витрати, коли їх отримують в інших місцях. Відповідно до веб-сайту компанії Answer Desk, клієнти, які пропонують свої ПК з Windows, можуть отримати діагностичні послуги, ремонт програмного забезпечення, налаштування ПК та видалення вірусів чи зловмисного програмного забезпечення безкоштовно. І це не пропозиція, яка стосується лише клієнтів, які придбали свої ПК безпосередньо у Microsoft; Представники бюро відповідей допоможуть вам вирішити незалежно від того, де ви придбали свій комп’ютер (якщо він працює під управлінням Windows, тобто).
Деякі сервіси, такі як "налаштування" та "діагностика", трохи неспецифічні, але видалення вірусів та зловмисного програмного програмного забезпечення - це чудова послуга, якою можуть скористатися багато користувачів Windows (звичайно, іронія цього факту). що Microsoft частково відповідає за поширеність вірусів на базі Windows, не уникає нас). І якщо порівнювати з чимось на кшталт Geek Squad Best Buy, який стягує 200 доларів за вилучення вірусів, Microsoft Store, безумовно, варто відвідати.
Окрім безкоштовних матеріалів, служба реєстрації повідомлень Microsoft пропонує також ряд додаткових послуг за плату 49 доларів США, включаючи оновлення обладнання, встановлення та налаштування додатків, оновлення Windows, резервне копіювання даних та міграцію та налаштування OneDrive. Вони також обіцяють послугу "Гарантійний консьєрж", де вони будуть мати справу з стороннім виробником з будь-яких питань гарантії, допомагаючи клієнтам уникнути перешкод на телефонні дзвінки та повернення.
Ні для кого не секрет, що в магазинах Microsoft ще немає (а може і ніколи) не спостерігати за смаком і привабливістю Apple Store, однак із чудовим обслуговуванням клієнтів та унікальними можливостями, такими як безкоштовні сервіси Answer Desk, магазини все складніше ігнорувати, і вони Ви обов'язково варто відвідати, якщо ви користувач Windows.
