Що робити, якщо ви виявите, що ваш Galaxy S8 / S8 + перестав приймати вхідні дзвінки?
Існує багато можливих рішень цієї проблеми, і це може зайняти деякий час, щоб з’ясувати, що її викликає. Відповідь може бути простою, як помилка у ваших налаштуваннях. Можливо також, що проблема виходить від вашого оператора, а не вашого телефону.
Ось короткий вибір простих виправлень для користувачів S8 / S8 +.
Якщо є лише одна людина, чиї дзвінки ви не отримуєте, їх номер може бути заблокований або встановлений для переадресації. Щоб перевірити, чи випадково доданий абонент до вашого списку блоків, перейдіть сюди:
Додаток для телефону> Більше > Установки> Блокувати номери
Якщо вам потрібно видалити номер зі свого списку, просто торкніться знака мінус поруч із номером.
Ось як можна перевірити, чи налаштовано ваші дзвінки на переадресацію:
Додаток для телефону> Більше > Установки> Інші установки> Переадресація дзвінків
Тепер слід прокрутити до Завжди вперед і вимкнути його.
Ваш Galaxy S8 або S8 + може бути переключений на режим "Не турбувати". У такому випадку ви можете телефонувати, але не можете їх отримувати. Ось як вимкнути це:
Перейдіть у Налаштування на головному екрані.
Це перемикач, і ви повинні переконатися, що він вимкнено.
Ваш Galaxy S8 / S8 +, можливо, випадково перейшов у режим літака. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наступні дії:
Це відкриє меню відображення.
Коли значок неактивний, ви дізнаєтесь, що режим літака вимкнено.
Якщо у вашому телефоні немає служби, ви не можете телефонувати або приймати дзвінки.
Якщо інші проблеми у вашій близькості мають таку ж проблему, можливо, вам доведеться почекати, поки оператор виправить мережеві помилки. Це гарна ідея зв’язатися з вашим оператором і перевірити.
Але якщо проблема вирішена, ви можете її усунути, скинувши мережеві настройки телефону. Майте на увазі, що цей процес також вплине на ваші налаштування Wi-Fi, тому вам доведеться повторно ввести свої паролі.
-
Перейдіть у Налаштування
-
Виберіть Загальне управління
-
Виберіть Скидання
-
Натисніть Скинути налаштування мережі
Якщо це не вдалося, можливо, вам доведеться вибрати оператора вручну, а не автоматично. Для цього виконайте наступні дії:
Тепер потрібно внести дві зміни. Спочатку виберіть інший мережевий режим, ніж той, який ви зараз використовуєте. Потім торкніться операторів мережі та знайдіть свого оператора.
Відкрийте лоток, щоб переконатися, що Ваша SIM-карта правильно розміщена. Він також повинен бути чистим і непошкодженим. Якщо ви підозрюєте, що SIM-карта спричиняє ваші труднощі, помістіть її в чужий телефон для пробного запуску.
Заключне слово
Є кілька інших простих рішень, які можна спробувати в цій ситуації. Наприклад, м'яке скидання може бути корисним, якщо ваші вхідні дзвінки блокуються встановленою програмою. Ви також можете скористатися жорстким скиданням, хоча це рішення потребує більшого планування.
Але якщо ніякого іншого рішення не виходить, віднесіть телефон до ремонтної майстерні. Може виникнути проблема з обладнанням, яке ви не можете вирішити вдома.
