Додаток Галерея - це місце, де ви зазвичай звертаєтесь за усіма фотографіями, зробленими за допомогою смартфона Samsung Galaxy S8. Натрапляючи на цю помилку "На жаль, Галерея зупинилася" щоразу, коли ви намагаєтесь це зробити, це дуже дратує. Тим не менш, це може не бути виною Галереї, оскільки в режимі очікування завжди є багато інших сторонніх програм або пошкоджені файли.
Незалежно від того, чи це незначна проблема додатка галереї чи щось інше, вам доведеться її виправити. Деякі користувачі повідомили про виникнення більш серйозних проблем з прошивкою через ігнорування таких помилок, з якими ви не хочете мати справу. Щоб уникнути цього, ось що можна спробувати:
Спочатку перегляньте додаток Галерея
Почніть з очищення кешу, оскільки це є найбільш нешкідливою і найефективнішою дією одночасно:
- Перейдіть на головний екран і запустіть меню програми;
- Перейдіть до параметра Налаштування та увійдіть у меню «Програми»;
- Запустіть диспетчер програм і проведіть на вкладку Усі;
- Прокручуйте, доки не знайдете додаток Галерея та торкніться його;
- Спершу скористайтеся параметром «Закрити»;
- Потім перейдіть до сховища;
- Торкніться Очистити кеш, Очистити дані та, нарешті, Видалити.
Потім перевірте середовище зберігання
Якщо ви зберігаєте свої фотографії на картці microSD, вам слід також перевірити це. Проблеми з обладнанням, як-от несправна SD або проблеми з програмним забезпеченням, як-от пошкоджені файли на картці, завжди можуть викликати помилку "На жаль, галерея зупинилась" при спробі обробляти фотографії, що зберігаються на ній. Щоб перевірити цю опцію, просто вийміть microSD і спробуйте використати свій Samsung Galaxy S8 без нього на деякий час, лише щоб побачити, чи проблема не зникає.
Використовуйте пристрій у безпечному режимі
Вся ця операція в безпечному режимі насправді є більш загальним методом усунення несправностей. Оскільки безпечний режим працює з основними процесами, послугами та вбудованим додатком, якщо ви не отримуєте тут повідомлення "На жаль, Галерея припинилася", ви можете підозрювати сторонній додаток. Це так просто - якщо із сторонніми програмами, заблокованими від запуску, проблема зникає, це повинно бути через них. Отже, ви можете або видалити їх по одному, від найновішого до найдавнішого, доки помилка не зникне, або…
Відновіть пристрій до його заводських налаштувань
Нічого з запропонованих вище методів не працювало? Або у вас просто занадто багато додатків, які працюють на Samsung Galaxy S8, щоб витратити час і оглянути їх по черзі? Все можна очистити за допомогою жорсткого скидання.
Цей заводський скидання, як його часто називають, видалить усі дані та всі налаштування. Що б додаток не створював вам проблем, це не повинно бути, коли це все зроблено. Як очікується, ви можете створити резервну копію вмісту Galaxy S8 раніше, ніж будь-що інше, і ви гарантовано збережете свою найважливішу інформацію.
Зрозуміло, що ви нервуєте приводом телефону до заводських налаштувань, хоча вам не варто надто лякатися. Використовуйте детальні інструкції, і ви будете впевненішими в цьому.
Якщо помилка «На жаль, Галерея зупинилася» з’явиться навіть після цього, віднесіть пристрій до технічної служби Samsung і дозвольте їм належним чином перевірити його. Більше нічого не можна було б спробувати!
