Незвучна проблема з Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus не така вже й рідкість, як… звучить. Отже, незалежно від того, у вас на смартфоні зовсім немає звуку або звук просто перестав працювати раптово, ви не самотні, і ви, безумовно, не повинні розглянути можливість зміни свого смартфона. Ви можете здивуватися, дізнавшись, скільки інших людей повідомляють про це:
- Динамік смартфона видаватиме звуки лише під час отримання дзвінка, але не працює для будь-яких інших звукових дій;
- Смартфон просто не відтворює звуки для будь-яких дій - від вхідних дзвінків до сповіщень додатків або відтворення музики;
- Пристрій залишився застряг у режимі навушників.
Незалежно від того, з яким із цих питань ви стикалися, зрозуміло, якщо ви хочете вирішити це самостійно, якнайшвидше. Ось чому ми склали цей покроковий посібник, який повинен допомогти вам усунути будь-які Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus без проблем із звуком.
Ось що потрібно перевірити:
Який режим дзвінка наразі активний на вашому пристрої?
Перевірте, чи це не режим Безшумний або Вібраційний режим. Ви можете або провести пальцем вниз по відтінку сповіщення та натиснути на значок динаміка, поки ви не переключите пристрій у режим гучного дзвінка, або просто перейдіть у Налаштування, натисніть Звук та отримайте доступ до детальних налаштувань гучності.
Ви нещодавно перезавантажили телефон?
Абсолютно дивно, скільки проблем ви можете уникнути за допомогою простого, епізодичного перезавантаження телефону. Вперед та торкніться кнопки живлення. Утримуйте його близько 2 секунд або поки на екрані не з’явиться меню, що вискакує. Виберіть опцію Перезапустити і просто проігноруйте параметри Вимкнути пристрій або Режим літака. Зачекайте, поки Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus перезапуститься і спробуйте перевірити, чи все ще не отримуєте звуків.
Ви трохи пограли з роз'ємом для навушників?
Особливо, якщо пристрій сигналізує про режим навушників, навіть якщо у вас немає підключеного гнізда, спробуйте оновити це з'єднання. Підключіть і вийміть розетку для навушників кілька разів, і цілком ймовірно, ви або відкинете залишки пилу або бруд, що застрягли там, або вирішите звукові збої, що стосуються режиму навушників.
Як щодо зарядного дока?
За тим же принципом, що і вищенаведена пропозиція, якщо щось там потрапило, пристрій міг інтерпретувати його як підключений до музичного док-станції чи станції, звідси відключений звук. Отже, достатньо використовувати стару зубну щітку і акуратно почистити док, видаляючи стільки, скільки ви можете з бруду, накопиченого там, при цьому чинячи якнайменший тиск.
На якій версії програмного забезпечення ви працюєте?
Якщо ви нещодавно не оновлювали свій Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus до останньої версії програмного забезпечення, це не завадить зробити це зараз. Шукайте доступні оновлення в загальних налаштуваннях. Торкніться пункту About Device, перейдіть до меню оновлення програмного забезпечення та торкніться опції Check for Updates. Завантаживши останнє оновлення, ще раз перевірте звук.
Якщо ви не отримуєте нових оновлень, пам’ятайте, що різні оператори роблять оновлення доступними в різний час, тому, можливо, вам доведеться просто трохи почекати, поки вони стануть доступними для вас.
Нещодавно ви користувалися Bluetooth?
Навіть якщо ви перервали зв’язок із цим зовнішнім пристроєм, ваш Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus міг бачити привидне з'єднання і, отже, відчувати цю звукову проблему. На щастя, все, що вам потрібно зробити, щоб позбутися від нього - це відключити Bluetooth від відтінку сповіщення.
Якщо жодне з перерахованих вище питань та їх відповіді не допомогли вирішити проблему, можливо, найкраще віднести свій пристрій Galaxy до уповноваженого фахівця.
