Samsung Galaxy J3, хоча він, як правило, функціональний пристрій, періодично має проблеми з сенсорним екраном. Хоча це не надзвичайно поширене питання, все ж це відома проблема серед тих, хто володіє смартфоном від Samsung. Деякі проблеми, помічені на Galaxy J3, включають те, що частина сенсорного екрану не працює належним чином, оскільки вона не відповідає. Сенсорний екран Samsung Galaxy J3 не завжди реагує на нижню частину екрана. Це означає, що користувачі повинні переміщувати програми та елементи управління вгору по екрану, ближче до середини телефону, щоб продовжувати користуватися ним без перешкод.
Нижче ми розглянемо деякі рішення, за допомогою яких ви зможете вирішити проблеми з сенсорним екраном Galaxy J3, перш ніж вони почнуть викликати у вас занадто сильний головний біль.
Причини сенсорного екрану Galaxy J3 не працюють:
- Іноді під час процесу доставки телефону сенсорний екран Galaxy J3 під час цього процесу стає пошкодженим, а продуктивність сенсорного екрану може постраждати через зловживання. У цьому випадку це фізична шкода, і ви не можете багато чого зробити.
- Іноді проблема з сенсорним екраном пов’язана з помилками програмного забезпечення. Samsung завжди випускає оновлення програмного забезпечення для усунення цих проблем, але іноді це потребує певного часу. Якщо ви зволікали з завантаженням оновлення, спробуйте оновити телефон і подивіться, чи це допомагає.
Способи виправити сенсорний екран Galaxy J3 не працюють
Повне скидання заводу
- Перейдіть до розділу сповіщень Galaxy J3 та виберіть значок шестірні, щоб відкрити налаштування .
- На сторінці "Налаштування" виберіть "Резервне копіювання та скидання", вказане в розділі "Користувач і резервне копіювання".
- Виберіть "Скидання заводських даних".
- Переконайтесь, що було створено резервне копіювання всього важливого, а потім у нижній частині екрана виберіть Скинути пристрій.
- На наступному екрані виберіть Видалити все та дочекайтеся завершення процесу та перезавантаження телефону.
Ви також можете прочитати це більш детальне керівництво про те, як встановити заводські установки Samsung Galaxy J3 .
Очистити кеш-пам'ять телефону
Ще одне виправлення проблеми - очищення кеша. Ви також можете прочитати це більш детальне керівництво про те, як очистити кеш на Samsung Galaxy J3 .
- Вимкніть Galaxy J3.
- Натискайте та утримуйте одночасно кнопки гучності, живлення та будинку, доки не з’явиться логотип та вібрує телефон.
- Потім відпустіть кнопку живлення та продовжуйте утримувати інші кнопки.
- Використовуйте кнопки гучності для прокручування вниз, щоб виділити розділ Wipe Cache.
- Натисніть кнопку живлення для вибору виділеної опції.
- Прокрутіть вниз до Так і натисніть кнопку живлення.
- Перейдіть до Перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку живлення.
- Ваш Galaxy J3 перезавантажиться із очищеним системним кешем.
Виконайте жорсткий скидання
Важливо зауважити, що жорсткий скидання на Samsung Galaxy J3 видалить усі дані, програми та налаштування. Ви повинні створити резервну копію свого Galaxy J3, щоб не було втрачено нічого важливого. Спосіб резервного копіювання даних на вашому Galaxy J3 - це перейти в Налаштування, а потім перейти в режим резервного копіювання та скидання . Ви також можете прочитати це більш детальне керівництво про те, як жорстко скинути Samsung Galaxy J3 .
- Вимкніть Galaxy J3.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності, кнопку додому та кнопку живлення, поки не з’явиться логотип Samsung.
- Потім виберіть у меню Режим відновлення Протріть дані / заводські скидання за допомогою кнопок гучності для навігації та кнопки живлення для підтвердження.
- Виберіть Так - Видалити всі дані користувача, щоб підтвердити всю операцію.
- Після цього виберіть опцію Перезавантажте систему зараз.
Вийміть SIM-карту
Вимкніть смартфон Samsung Galaxy J3. Вийміть SIM-карту та вставте її знову. Потім увімкніть свій Galaxy J3, щоб побачити, чи проблема вирішена.
Якщо ви не змогли усунути проблему самостійно або якщо у вас проблема пов’язана з фізичними пошкодженнями, то вашим найкращим способом дій було б привести ваш Galaxy J3 до професіонала, який повинен бути відремонтований або замінений.
