Загалом, ваш клієнт електронної пошти повинен дозволяти вам змінювати колір, шрифт та інші параметри вашого повідомлення. Але іноді, коли ви відповідаєте на повідомлення або намагаєтесь переслати його, клієнт не дозволить вам змінити будь-які налаштування шрифту.
Це може статися, якщо ви використовуєте клієнт електронної пошти, який адаптує його формат відповіді до налаштувань відправника. Відправник може використовувати такий формат повідомлення, як звичайний текст, який не допускає форматування.
Ця стаття детальніше заглибиться у формати електронної пошти та покаже вам, як змінити налаштування шрифту вручну.
Типи форматів електронної пошти
Щоб зрозуміти, що відбувається з налаштуваннями шрифту електронної пошти, коли ви відповідаєте комусь, вам слід знати, що є три різних типи форматів електронної пошти. Вони мають формат розширеного тексту, HTML та звичайний текст, і ось коротке пояснення кожного формату:
- HTML: Зазвичай це формат електронної пошти за замовчуванням. Це найкращий формат, який потрібно використовувати, якщо ви хочете змінити шрифти, кольори, додати кулі та нумерацію, вставити зображення тощо.
- Формат насиченого тексту: Це офіційний формат Microsoft, і лише клієнт Microsoft Exchange і Microsoft Outlook можуть його підтримувати. Ви можете використовувати його для надсилання повідомлень користувачам, які використовують саме це програмне забезпечення.
- Простий текст: це універсальний формат, який працює у всіх електронних засобах електронної пошти. Завдяки цьому формату є те, що він не підтримує жодних налаштувань шрифту. Ви не можете вживати текст жирним шрифтом або змінювати кольори, розміри чи будь-яке інше форматування. Ви також не можете вставляти зображення всередині тексту, хоча ви можете прикріпити їх до електронної пошти.
Ви можете вибрати, який формат повідомлення буде використовуватися під час відповіді або пересилання повідомлення. Наприклад, якщо хтось надсилає вам повідомлення у простому текстовому форматі, ви можете відповісти у форматі розширеного тексту. Але електронний лист не обов’язково надходить у форматі, який ви використовували при надсиланні. Іншими словами, якщо ви надсилаєте HTML-повідомлення, програмне забезпечення електронної пошти одержувача може перетворити його у звичайний текст.
Проблеми можуть виникнути, якщо ви налаштуєте програмне забезпечення електронної пошти для надсилання повідомлень у отриманому форматі. Якщо ви скористаєтеся цією опцією, а потім отримаєте електронний лист у простому тексті, налаштування вашого шрифту буде вимкнено.
Деякі інструменти електронної пошти автоматично встановлюють формат відповіді на відповідність формату отриманого електронного листа. На щастя, ви завжди можете змінити формат повідомлення вручну.
Зміна формату повідомлень у Gmail, Yahoo та Outlook Web
У більшості нових інструментів, таких як Gmail, Yahoo або Outlook, не повинно виникнути проблем із переключенням між простим текстом та форматуванням HTML. Навіть якщо ви отримуєте повідомлення звичайним текстом, зазвичай ви можете відповісти на нього або переслати його в HTML.
Якщо ви хочете вручну ввімкнути та відключити форматування простого тексту, слід:
- Відкрийте інтернет-програмне забезпечення електронної пошти.
- Натисніть кнопку «Створити».
- Клацніть на піктограмі "Детальніше" (три вертикальні точки). Він знаходиться в правій нижній частині нового поля електронної пошти, поруч із панеллю інструментів.
- Увімкнути або вимкнути "Простий текстовий режим".
Процес однаковий для більшості клієнтів електронної пошти.
Зміна формату повідомлення в Microsoft Outlook
Якщо у вас є старіша версія Microsoft Outlook, наприклад Outlook 2016, 2013 або 2010, налаштування шрифтів для відключених є поширеною проблемою. Це відбувається тому, що старіші версії Outlook автоматично коригують відповіді до оригінального форматування відправника.
Щоб вирішити це, вам потрібно вручну змінити формат повідомлення для кожного повідомлення. Виконайте такі дії:
- Відкрити Outlook.
- Клацніть на вкладці "Файл" у верхній лівій частині екрана.
- Натисніть "Параметри".
- Виберіть "Пошта" зі списку зліва.
- Шукайте розділ "Створити повідомлення".
- Виберіть "HTML" у спадному меню поруч із "Створити повідомлення у такому форматі".
Це має знову ввімкнути форматування тексту.
Перейдіть на новіші версії програм електронної пошти
Більшість випадків проблема з форматуванням повідомлень відбувається із більш старими версіями програм електронної пошти, таких як Outlook 2010-2016. Ви завжди можете змінити його вручну, але якщо ви заміните старіші версії програм на новіші, форматування повідомлень рідко буде проблемою.
