Android - це чудова операційна система, але, на жаль, вона може приймати ряд питань протягом багатьох років використання. Оскільки ваш телефон - це пристрій, яким ви найчастіше користуєтесь, ви можете зіткнутися з помилками та іншими проблемами, які перешкоджають щоденному використанню, будь-які проблеми з Bluetooth, проблеми з відтворенням музики або невдалий час роботи акумулятора.
Тим, хто має Moto Z Moto Z або Moto Z Force, ви можете дізнатися, як виправити неполадки з камерою вашого пристрою. Не хвилюйтесь - ми тут, щоб допомогти. Будучи одноразовим флагманом, є багато чого полюбити Moto Z, який має кілька чудових функцій, з якими жоден інший смартфон не може по-справжньому конкурувати. Від підтримки Moto Mod до незнищенного дисплея, як Moto Z, так і Z Force - це чудові пристрої, на які варто звернути увагу. Однак деякі користувачі повідомили про проблеми з використанням камери на своєму пристрої, що може створити справжні проблеми, коли ви намагаєтесь зафіксувати незабутні хвилини зі своєю родиною та друзями. Якщо ви продовжуєте отримувати сповіщення про те, що ваше з’єднання з камерою не вдалося, ось кілька кроків для вирішення проблеми.
Перезавантажте пристрій
Це кліше, але перший крок, коли виникають проблеми з телефоном, має бути завжди однаковим: перезавантажте пристрій. Хоча це трохи жарт серед технічної спільноти - "Чи намагалися ви вимкнути і знову ввімкнути?" - перезавантаження будь-якого пристрою, що має проблеми або перебої з щоденним використанням, може допомогти виправити ряд проблем. Під час перезавантаження пристрою кеш оперативної пам’яті очищається, а програма, що не працює, може повернутися до своєї нормальної функції. Тож якщо на вашому пристрої виникають проблеми із зручністю використання чи підключенням, перезавантаження пристрою - це одне з найпростіших і швидких виправлень для вашого пристрою.
Хоча ви зазвичай можете використовувати функцію перезавантаження, включену в ваш Moto Z, щоб вирішити проблеми з камерою, вам слід повністю вимкнути телефон. Після вимкнення телефону утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути телефон. У деяких випадках це може бути все, що потрібно, щоб знову почати використовувати камеру. Звичайно, якщо ви все ще отримуєте повідомлення про помилку в додатку для камери, вам слід спробувати очистити кеш-пам'ять у програмі камери.
Очищення кешу
Це трохи процес, але виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш в меню налаштувань.
- Увімкніть Moto Z або Moto Z Force.
- Перейдіть на головний екран і виберіть піктограму програми.
- Потім виберіть піктограму налаштувань.
- Знайдіть диспетчер програм.
- Показувати всі вкладки, проводячи пальцем праворуч або ліворуч ..
- Виберіть камеру.
- Примусово зупиніть додаток.
- Тепер очистіть кеш.
- Виберіть очищення даних камери.
- Виберіть ОК у меню параметрів.
- Перезавантажте Moto Z або Moto Z Force.
Очистіть розділ кешу
Далі в нашому списку скидання даних: очищення кеш-розділу Moto Z. Загалом, це досить технічна процедура. Якщо ви ніколи не стирали розділ кешу свого телефону, будьте обережні та дотримуйтесь цього посібника уважно. Витираючи розділ кешу вашого Moto Z, не буде видалено дані користувача чи програми з вашого пристрою. Натомість у розділі кешу зберігаються будь-які тимчасові дані, збережені програмами та програмним забезпеченням на вашому телефоні, що дозволяє вашому телефону швидше завантажувати дані програми. На жаль, ця інформація іноді може спричинити проблеми або проблеми з вашим телефоном, якщо з вашим кешем щось піде не так. Очищення розділу кешу повинно усунути будь-які незначні проблеми зі зручністю чи підключенням вашого пристрою.
Почніть із повного вимкнення телефону. Як тільки пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку живлення. Після того, як у верхній частині екрана з’являться слова «Відновлення завантаження», ви можете відпустити ці кнопки. Синій екран з надписом "Встановлення оновлення системи" може з'являтися протягом тридцяти секунд; тоді на дисплеї буде повідомлено вас про помилку оновлення системи. Це нормально, тому не напружуйтесь. Нехай телефон сидить ще кілька секунд, і дисплей перейде на чорний фон з жовтим, синім та білим текстом. У верхній частині екрана з’являться слова «Відновлення Android»; ви успішно завантажилися в режим відновлення в Android. Використовуючи клавіші гучності для переміщення селектора вгору та вниз, перейдіть до меню «Wipe Cache Partition» у меню.
На малюнку вище (зроблено з Galaxy S7; параметри залишаться тими ж), що знаходиться під виділеною синьою лінією - не вибирайте цей варіант, якщо ви не хочете стерти весь телефон. Після того, як ви виділили "Wipe Cache Partition", натисніть клавішу живлення, щоб вибрати опцію, а потім за допомогою клавіш гучності виділіть "Так" та ще раз клавішу живлення для підтвердження. Ваш телефон почне витирати розділ кешу, що займе декілька моментів. Тримайте міцно, поки процес триває. Після завершення виберіть "Перезавантажити пристрій зараз", якщо він ще не вибраний, і натисніть клавішу живлення для підтвердження. Як тільки телефон перезавантажиться, перевірте свій пристрій, щоб побачити, чи виправили проблеми з камерою. Якщо ні, то час перейти до нашого останнього, найрішучішого кроку.
Скиньте заводські налаштування телефону
Як і в більшості випадків усунення несправностей, останній крок виправлення пристрою часто включає повне скидання заводських даних вашого телефону. Хоча це не цікавий процес будь-якими способами, це також звичайний метод вирішення проблем із програмним забезпеченням у вашому Moto Z.
Перш ніж повністю скинути пристрій, потрібно буде створити резервну копію телефону до хмари, скориставшись службою резервного копіювання на ваш вибір.
Після того як ви створили резервну копію файлів, відкрийте меню налаштувань і виберіть "Резервне копіювання та скидання", знайдене під категорією "Особисті" у меню стандартних налаштувань та в розділі "Загальне управління" на спрощеному макеті. Цього разу оберіть третій параметр скидання - «Скидання заводських даних». Це відкриє меню, в якому відображатиметься кожен обліковий запис, який ви ввійшли у свій телефон, а також попередження про те, що все на вашому пристрої буде стерто.
Після того, як ви підтвердили, що ваш пристрій заряджається або заряджається, виберіть "Скинути телефон" внизу екрана та введіть свій PIN-код або пароль для перевірки безпеки. Після цього телефон почне скидатись. Нехай пристрій сидить і завершує процес; не возиться зі своїм Moto Z протягом цього часу. Після того як скидання буде завершено - що, знову ж таки, може зайняти тридцять хвилин або більше - ви завантажитеся на екран налаштування Android. Якщо скидання фабрики вирішило проблеми з камерою, ви зможете без проблем завантажуватись у додаток для камери. В іншому випадку вам може знадобитися зв’язатися з Motorola або мобільним оператором для заміни.
