Anonim

Facetime - це стільки частина сучасної культури, що ми перетворили її на дієслово. Як і коли ми Google щось замість того, щоб здійснювати пошук в Інтернеті, ми використовуємо Facetime замість відеодзвінка. Але якщо Facetime не працює, як це виправити?

Також дивіться нашу статтю Найкращі програми для редагування відео для iPhone

Facetime - версія Skype від Apple і працює дуже добре. Мінусом є те, що дзвінки Facetime доступні лише для інших користувачів Apple. Перевага в тому, що дзвінки безкоштовні та дуже високої якості. Додаток працює на iPhone, iPad та Mac, і якщо ваш Wi-Fi або мережевий сигнал достатньо сильний, він забезпечує чудову якість відео та дзвінків, де б ви не були.

Як усунути неполадки Facetime

На відміну від Skype, Facetime використовує власні сервери Facetime від Apple, тому ви можете використовувати їх замість з'єднання "точка-точка". Якщо Facetime не працює, перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи не працює сервер Facetime. Перевірте цю сторінку статусу системи Apple, щоб це зробити. Якщо він зелений, сервер працює.

Якщо сервер працює, давайте продовжимо роботу.

Перевірте своє з'єднання

Наступна логічна річ, яку потрібно перевірити, це ваш зв’язок. Якщо ви користуєтесь Wi-Fi, перевірте це, переглянувши мережу або підключивши інший пристрій. Якщо з’єднання нормально, спробуйте передати відео з YouTube або щось таке, щоб переконатися, що відео може транслюватись. Якщо ви використовуєте свого оператора, зробіть те ж саме, використовуючи 4G або інше. Потім поміняйте місцями. Перевірте Wi-Fi, якщо ви використовували свого оператора або оператора, якщо ви використовували Wi-Fi.

Якщо Facetime працює через іншу мережу, проблема полягає в початковій мережі. Якщо це не працює ні на одному, ні на що інше.

Перевірити наявність оновлень

Оскільки це Apple, з яким ми маємо справу, перше, що вам потрібно зробити, це переконатися, що всі ваші програми та ОС оновлені. Apple дуже чутлива до змін версій програмного забезпечення, тому це логічне місце для початку усунення несправностей. Оновіть Mac OS або iOS, якщо необхідно.

Хоча це навряд чи повториться, оновлення ОС призвело до припинення роботи Facetime пару років тому, і Apple довелося випустити ще одне оновлення, щоб відновити його. Зараз я завжди насторожено перевіряю оновлення, коли щось не вдається з пристроєм Apple.

Перезавантажте пристрій

Перезавантаження вирішує більше проблем на всіх пристроях, ніж я б коли-небудь уявляв. Зазвичай це перший крок, який я роблю у вирішенні проблем з Windows, але оскільки Apple стабільніший і передбачуваніший, я залишаю це на деякий час. Якщо ви перевірили мережеві та системні оновлення, зараз би вдалий час для перезавантаження.

Вийдіть і знову ввійдіть

Вихід зі свого пристрою або Facetime конкретно та вхід у систему за допомогою Apple ID може оновити автентифікацію між вашим пристроєм та серверами Apple. Спробуйте це зараз. Перейдіть до "Налаштування" та "Час обличчя". Виберіть Вийти та знову ввійдіть за допомогою свого ідентифікатора Apple. Потім повторіть Facetime.

Перебуваючи у режимі Facetime, швидко перевірте, чи він увімкнено. Хоча це здається очевидним, варто перевірити, поки ти там.

Перевірте дату та час

Оскільки ваш пристрій Apple має синхронізуватися із серверами Apple, щоб встановити виклик Facetime, варто перевірити дату та час наступного. Якщо Facetime працював раніше і раптом перестав працювати, і ви не внесли жодних змін, це навряд чи це спричинить проблеми, але нам потрібно перевірити.

Перейдіть у Налаштування, Загальна дата та час. Перевірте, чи встановлено час автоматично. Це має синхронізуватися самостійно з Apple і уникати будь-яких проблем. Якщо параметр Установка автоматично не вмикається, зробіть це зараз. Потім повторно протестуйте Facetime.

Скиньте мережеві настройки та SIM

Остаточне виправлення, яке я бачив, - це скидання налаштувань мережі. Це видаляє будь-які паролі Wi-Fi або мережі, тому переконайтеся, що ви їх записали десь спочатку. Потім перейдіть до Налаштування, Загальне та Скидання. Виберіть Скинути налаштування мережі. Підкажіть, якщо буде запропоновано, перезавантажте свій пристрій і в разі потреби увійдіть у свою мережу.

Якщо це не працює, і ви використовуєте iPhone, вийміть SIM-карту, перезавантажте телефон і вставте SIM-карту. Телефон підніме його і, сподіваємось, підбере номер телефону та скине Facetime з цим номером. Я цього ще не бачив, але форуми iPhone відзначають це як ефективне, тому варто спробувати.

Тож можна спробувати кілька речей, якщо Facetime не працює. Є якісь інші виправлення, які, на вашу думку, працюють? Розкажіть про них нижче, якщо ви це робите!

Facetime не працює - як діагностувати проблему