Anonim

VPN - це досить чудовий інструмент, який надає вам доступ до вмісту, який інакше був би недоступний у вашому місцезнаходження. Ці віртуальні приватні мережі підкреслюють рівність глядачів; наприклад, навіть незважаючи на те, що Amazon Prime доступний в Італії, вміст не такий, як у американського Amazon Prime. Тобто мешканці США отримують все більш якісний вміст.

Також дивіться нашу статтю Що таке найкращий сервіс VPN?

ExpressVPN - один з провідних постачальників VPN. Однак у вас можуть виникнути проблеми з додатком ExpressVPN, які не дозволять вам насолоджуватися улюбленою програмою Amazon Prime. Не впадайте у відчай, тому що завжди є рішення.

Перезавантажте та перевірте підключення до Інтернету

Швидкі посилання

  • Перезавантажте та перевірте підключення до Інтернету
  • Оновити ExpressVPN
  • Перевстановіть ExpressVPN
  • Підключіться до іншого місця розташування
  • Вимкніть програмне забезпечення для брандмауера та безпеки
  • Зміна протоколу
  • Діагностика / файл журналу
  • Неможливо підключитися до маршрутизатора
  • Постійно відключається
  • Блокований Amazon Prime

Так, це звучить настільки банально і, можливо, навіть поблажливо, але насправді кожен співробітник служби технічної підтримки задасть одне і те ж кліше питання: це одне з найкращих рішень, але найчастіше забувають. Перезавантажте свій пристрій і перевірте, чи все нормально.

Якщо ви все ще не можете підключитися до Amazon Prime, перевірте підключення до Інтернету, відключившись від ExpressVPN і перейшовши на веб-сайт, як правило. Якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету під час відключення від ExpressVPN, перевірте свої кабелі, спробуйте перезапустити маршрутизатор і побачите, чи пощастить вам з мобільним телефоном, планшетом чи іншим комп’ютером. Якщо проблема не зникає, зверніться до свого інтернет-провайдера для подальшого усунення несправностей.

Оновити ExpressVPN

Це може здатися ще однією прямою порадою, але люди можуть не знати про життєво важливу функцію оновлень: іноді оновлення містить виправлення, яке виправляє проблеми, які з’являються за певних обставин. На щастя, оновлення ExpressVPN - швидкий і простий процес. Просто завантажте останню версію програми та встановіть її.

Перевстановіть ExpressVPN

Якщо проблема продовжується після встановлення останньої версії програми, можливо, сталася помилка реєстру чи якась інша системна помилка. У цьому випадку перевстановлення програми має вирішити цю проблему. Просто видаліть додаток ExpressVPN, завантажте останню версію та встановіть її знову. Якщо проблема все ще існує, проблема може лежати на сервері, до якого ви намагаєтесь підключитися.

Підключіться до іншого місця розташування

Якщо ваш Інтернет працює нормально під час відключення від ExpressVPN, можливо, проблема полягає в сервері VPN, до якого ви намагаєтеся отримати доступ. Сервер може перебувати під регулярним обслуговуванням і може швидко повернутися в Інтернет, але, можливо, Amazon Prime помітив кілька IP-адрес, намагаючись отримати доступ до нього, і автоматично заблокував його.

Незалежно від випадку, ви захочете вибрати інший сервер ExpressVPN. Швидше за все, інший найвищий рейтинг сервера, який ви обрали, буде працювати так само добре, як і той, до якого ви зараз не можете отримати доступ.

Вимкніть програмне забезпечення для брандмауера та безпеки

Можливо, що ExpressVPN, можливо, був позначений вашим брандмауером, антивірусом або антишпигунським додатком. Хоча вимкнення вашого брандмауера та безпеки Інтернету не рекомендується, якщо мова йде про сторонні програми, ExpressVPN - це авторитетна послуга, яка не наражатиме вашу безпеку в Інтернеті.

Як правило, найкращий спосіб вирішити це - створити виняток для ExpressVPN у межах кожної програми безпеки, яку ви використовуєте. Таким чином, ваш брандмауер та будь-яке програмне забезпечення безпеки більше не розглядають ExpressVPN як загрозу. Якщо проблема не зникне, проблема може бути складнішою.

Зміна протоколу

Протоколи VPN - це, по суті, методи, які ваш пристрій використовує для підключення до певного VPN-сервера. Протокол UDP є протоколом Express VPN за замовчуванням, хоча він може бути заблокований у певних країнах. Тут може допомогти параметр «Автоматичний» протокол. Програма автоматично вибере ідеальний для вас протокол.

Якщо це не вирішило проблему, спробуйте наступні протоколи в цьому конкретному порядку:

  1. OpenVPN TCP
  2. L2TP (пропонує мінімальну безпеку)
  3. PPTP (пропонує мінімальну безпеку

Діагностика / файл журналу

На сьогоднішній день слід вирішити вашу проблему з ExpressVPN. Якщо ваш додаток все ще не може підключитися до Amazon Prime, ви повинні дозволити підтримці ExpressVPN допомогти вам в цьому. Процедура проста:

  1. Отримайте доступ до "Діагностики" у вашому додатку
  2. Виберіть "Зберегти у файл"
  3. Надішліть файл як додаток

Неможливо підключитися до маршрутизатора

Якщо додаток ExpressVPN не може підключитися до маршрутизатора, вам слід зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки. Команда підтримки ExpressVPN доступна в прямому чаті на веб-сайті ExpressVPN і допоможе вам вирішити проблеми, з якими ви стикалися негайно.

Постійно відключається

Якщо ви можете підключитися до різних серверів VPN, але постійно відчуваєте відключення, спробуйте підключитися до розташування сервера, яке географічно найближче до вашого. Якщо це не працює, спробуйте кожен крок вище, як ніби ви не змогли підключитися до VPN в першу чергу.

Блокований Amazon Prime

У тому випадку, коли ви перепробували все вищезазначене, і нічого не допомогло, і якщо ExpressVPN працює нормально з іншими потоковими службами, крім Amazon Prime, ExpressVPN або той конкретний сервер, який ви використовуєте, може бути заблокований Amazon Prime.

Щоб бути абсолютно впевненим, вам знадобиться підтвердження. Ви можете зробити це, гуглившись і перевіряючи групи та форуми, які коментують подібні проблеми. Якщо ви нічого не бачите, можете самі задати питання.

Або повідомте нас у коментарях нижче. Не соромтеся задавати інші питання та пропонувати рішення.

Expressvpn amazon prime не працює - як виправити