Примітка . Наступна стаття була написана після проблемного оновлення iOS 8.0.1, але порада стосується будь-якого типу оновлення програмного забезпечення, включаючи iOS, OS X і навіть Windows.
Фіаско з оновленнями для iOS 8.0.1 у середу - і пов’язані з цим електронні листи, отримані від читачів, друзів та членів родини - нагадали мені переглянути та поділитися деяким оновленням або оновленням "найкращих практик". Моя надія полягає в тому, що, виконуючи поради, викладені нижче, ви Ви можете уникнути розладу та болі в серці, які часто супроводжують оновлення, захищаючи як ваші дані, так і ваш час. По-перше, трохи інформації про цю останню ситуацію з iOS.
Для тих, хто їх не знає, минулого тижня Apple випустила особливо гнучку iOS 8, після чого в середу з'явилася ще більш гнучка версія оновлення iOS 8.0.1, яка знищила мобільний сервіс і Touch ID для багатьох користувачів. Apple врешті-решт витягнула оновлене оновлення, але багато користувачів були змушені виконати повне відновлення своїх постраждалих iPhone через iTunes, щоб вирішити проблему.
У четвер Apple випустила iOS 8.0.2, екстрене оновлення для виправлення помилок, що зупиняють показ у версії 8.0.1, а також оригінальні помилки у версії iOS 8.0. Хоча більшість повідомляє про відсутність проблем із цим останнім оновленням, у деяких користувачів все ще виникають проблеми.
Озираючись на ситуацію, декілька речей виділяються. По-перше, важливо зауважити, що, хоча Apple виробила репутацію компанії, яка «отримує це правильно» та робить продукти, які «просто працюють», вона жодним чином не захищена від типів невдалих оновлень та несподіваних помилок, які також переживають її конкуренти.
По-друге, це не перший раз, коли Apple по-царському перекрутила та випустила програмне забезпечення без відповідних тестувань та контролю якості. Компанія декілька разів змушена виводити оновлення та вирішувати критичні помилки за допомогою нового апаратного та програмного забезпечення протягом своєї історії. Це не означає, що вам слід відмовитися від Apple, але це служить нагадуванням про те, що компанія може бути такою ж помилковою, як і будь-яка інша галузь.
Що ж стосується як минулих, так і майбутніх помилок, Apple, звичайно, виправить більшість проблем, і, як правило, в короткому порядку. Але як можна захистити себе від попадання в першу чергу ботх-оновлень? Ось кілька порад:
Не оновлюйте під час подорожі
Уявіть, що ви знаходитесь у відрядженні, і ваш iPhone або Mac попереджає вас про нове оновлення. Apple робить таким простим оновлення програмного забезпечення, як правило, вимагає лише натискання кнопки, і ви нетерплять бачити нові функції або виправлення помилок. Звучить добре, правда?
Тайлер Олсон / Шуттерсток
Що ж, у випадку з iOS 8.0.1, можливо, ви просто втратили зв’язок на своєму iPhone протягом тривалості поїздки, якщо у вас також не було підключення Mac чи ПК та підключення до Інтернету. Зокрема, вирішення помилки iOS 8.0.1 було підключити iPhone до iTunes, завантажити великий файл прошивки iOS 8.0 та виконати відновлення вручну. Без можливості виконати цей робочий процес, вам не пощастило б.
Те саме стосується Mac, ПК та будь-якого іншого електронного пристрою, який може потребувати оновлення програмного забезпечення або програмного забезпечення. Часто єдиний спосіб виправити або скасувати невдалі оновлення - це доступ до іншого функціонального пристрою, яким ті, хто подорожує, можуть не мати. Ви також можете втратити дані під час відміни поганих оновлень, і у вас може не бути засобів для резервного копіювання під час руху в дорозі.
Коротше кажучи, ви хочете мати всі ресурси, доступні вам у разі виникнення проблеми - другий комп’ютер, надійне підключення до Інтернету, повне резервне копіювання даних тощо - і більшість людей просто не матимуть цих ресурсів під час подорожі.
Створіть резервну копію даних перед будь-якими оновленнями
Якщо говорити про резервні копії, ви зберігаєте регулярні, чи не так? Ах, просто жартую. Я знаю, що ти це не так. Резервне копіювання є дещо парадоксальним у обчисленні: всі знають про них, всі стверджують, що вони роблять, але якось найпоширеніша заява, яку я чую під час ремонту комп’ютерів та пристроїв, - це "але … але я не маю резервної копії. Я не можу втратити свої фотографії! "Це явище навіть поширене серед тих, хто в галузі, хто повинен знати краще.
Тож навіть якщо ви не здійснюєте регулярне резервне копіювання, зробіть собі послугу та зробіть резервну копію вручну перед будь-яким оновленням програмного забезпечення або мікропрограмного забезпечення. Оновлення та оновлення можуть піти не так з декількох причин - неповторне оновлення від програмної компанії, поганий жорсткий диск у вашому власному комп’ютері, перенапруження або втрата електроенергії в неправильний момент - і втрата даних часто є результатом.
Але якщо у вас є повна резервна копія даних безпосередньо перед невдалим оновленням, ви будете сидіти симпатично. Ця рекомендація не тільки захищає ваші дані, але також допомагає вам створити резервну копію та працювати в короткому порядку. Вам буде набагато краще з "форматом та відновленням", ніж змусити витягнути жорсткий диск на мертвій системі та спробувати використовувати дороге і часто неефективне програмне забезпечення для відновлення даних.
Не оновлюйте виробничі пристрої під час важливих проектів
Коли ви чуєте термін "виробничий пристрій", ви можете спочатку подумати про комп'ютери та пристрої, пов'язані з важливими засобами масової інформації та ІТ, такими як сервер електронної пошти для великої компанії або робоча станція для редагування в реальному часі на кіностудії. Але для цілей цієї статті важливо надати терміну більш широке значення.
Коли я кажу "виробничий пристрій", я хочу, щоб ви розглядали будь-який комп'ютер або пристрій, який має вирішальне значення для управління вашим бізнесом або іншим способом виконання вашої роботи. Так, сервер аутентифікації для компанії Fortune 500 - це виробничий пристрій, але так само це основний робочий стіл адвоката в юридичному бюро, iPad агента з нерухомості в автомобілі та ноутбук учня протягом навчального року.
Commons Digital Media / Північно-Східний університет
Коротше кажучи, знайдіть хвилину, щоб розглянути ваші комп’ютери, смартфони, планшети та будь-яке інше електронне обладнання, яке може потребувати оновлень, як мережеві комутатори та модеми. Для кожного з них запитайте себе: «Якщо цей пристрій загинув прямо зараз, або якщо дані на ньому були б інакше недоступні, я можу все-таки завершити роботу, яку потрібно виконати сьогодні?» Якщо відповідь на це запитання - «ні» для будь-який пристрій, тоді не оновлюйте його та не оновлюйте його, поки його роль у вашій роботі не перестане бути негайною або поки у вас не буде готовий запасний пристрій.
Перші, хто оновлюються, першими стикаються з проблемами
Використовуючи наші вищезгадані приклади, адвокат не повинен оновлювати ОС X або Windows посеред важливих переговорів про врегулювання, агент з нерухомості не повинен захоплювати останню версію iOS прямо до того, як вона зустрінеться з клієнтами, щоб укласти угоду, і студентом не хочуть модернізувати свій MacBook до OS X Yosemite під час заключного іспиту.
Це правило має застосовуватися навіть для оновлень, які інші користувачі не визначили проблематичними. Як згадувалося раніше, оновлення та оновлення можуть піти не так, виходячи з обставин, унікальних для конкретного обладнання та програмного забезпечення. Не варто відмовлятися від запобіжних заходів, особливо щодо виробничих систем, лише тому, що інші не повідомили про проблеми, що призводить нас до …
Не будьте першим, хто оновить
Оновлення програмного забезпечення та програмного забезпечення можуть бути захоплюючими. Я це розумію. Нові функції, виправлення помилок, покращення продуктивності, браузер Safari “snappier”, і він зазвичай безкоштовний, особливо якщо мова йде про Apple. Але перші люди, які оновлюються, першими стикаються з проблемами.
Майк Декстер / Шуттерсток
Візьмемо, наприклад, оновлення iOS 8.0.1. Я був у дорозі цілий день у середу і пропустив випуск та наступні випуски, приїхавши того вечора до мого готелю, щоб какофонія скарг у моєму каналі Twitter. Скориставшись досвідом моїх мимоволих морських свинок … помилково … я маю на увазі "друзі та колеги", я знав, що 8.0.1 був заблокований, і мене пощадили від втрати мобільних можливостей iPhone та Touch ID.
Розумієте, я лицемір, і, певно, я б оновив iPhone, якби я не їздив на той час. Але тому, що я чекав (навмисно чи ні), я дозволяв іншим страждати від болю, і все було налаштовано, коли вийшов iOS 8.0.2 і користувачі почали повідомляти про успіх (дякую, Тед!) З оновленням.
Навіть якби ця порада стосувалася кожного користувача Mac, ПК та смартфонів у світі, багато хто ігнорував би її та продовжує оновлюватись відразу після випуску нового програмного забезпечення чи мікропрограмного забезпечення. Тепер, не зрозумійте мене неправильно, це чудово, і я аплодую прихильність і рішучість цих користувачів, якщо вони знають про ризики. Тож замість того, щоб поспішати бути першим, хто оновлює, чому б не дозволити цим людям-пригод робити брудну роботу за вас?
Єдиним винятком із цього правила є, мабуть, критичні патчі безпеки, як ті, що доставлені для вирішення вразливості Heartbleed на початку цього року, і майбутні патчі, які будуть розгорнуті для таких питань, як Shellshock. У ситуаціях, коли існують значні вразливості безпеки, які активно використовуються, вам потрібно буде якомога швидше оновити свої пристрої та програмне забезпечення. У цих випадках, незважаючи на те, що все-таки існує ризик виправленого оновлення, ви повинні бути добре, якщо дотримуєтесь інших порад та отримаєте доступ до запасного обладнання та останніх резервних копій.
Збираємо це все разом
Випуск нового оновлення або оновлення може бути захоплюючим, і нагода бути першим, хто відчуває нові функції, іноді переважає. І, реально, переважна більшість ваших оновлень та оновлень не матиме жодних проблем, змусивши когось із вас розглядати цю статтю як надмірно обережну, можливо, навіть тривожну.
Але потрібно лише одне погане оновлення, одне проблемне оновлення, щоб викликати значне горе. Ситуація з оновленням iOS 8.0.1 була відносно незначною у грандіозній схемі речей, оскільки Apple поставила здебільшого функціональні виправлення на наступний день. Але майбутні проблеми оновлення не завжди будуть настільки швидко вирішені, і шкоду, який вони завдають, може мати тривалі наслідки для ваших даних та продуктивності. Порівняйте значні ризики з простими та легкими в дотриманні пропозиціями тут, і ви можете зробити багато, щоб зменшити ваші шанси на те, що вас потрапить за допомогою оновленого оновлення.
Тож затримайтеся на день або два на цій кнопці "оновлення програмного забезпечення" в майбутньому, захищайте свої дані частими резервними копіями, чекайте, поки закінчиться відпустка, і ніколи не вносьте зайвих змін у систему, яка є критичною для вашої негайна робота. Дотримуючись цих правил, можливо, ви не отримаєте найновіші та найбільші негайно, але це захистить ваші дорогоцінні дані та надасть вам безцінний розум.
