macOS Sierra планується запустити на цьому тижні, але користувачів Mac, які покладаються на сканери Fujitsu ScanSnap, попереджають відмовитися від оновлення. Fujitsu попередив користувачів про вирішальну помилку своїми продуктами в Сьєррі, які можуть видалити вміст попередніх та майбутніх відсканованих PDF-файлів.
Користувачі ScanSnap, що керують програмним забезпеченням ScanSnap Manager компанії в OS X El Capitan і раніше отримали спливаюче повідомлення про цей тиждень. Повідомлення датоване 14 вересня, але ми отримали попередження лише сьогодні вранці, 19-го. Ті, хто не встановлений ScanSnap Manager, можуть отримати доступ до повідомлення в повному обсязі через веб-сайт Fujitsu.
Помилки ScanSnap в macOS Сьєрра
В даний час помилки впливають на всі моделі ScanSnap і викликають ряд неприємних результатів для тих, хто працює на macOS Sierra. Щоб повторити найважливішу проблему, Fujitsu стверджує, що деякі сторінки документів PDF, відскановані за допомогою програми ScanSnap Manager, можуть стати «порожніми», коли вони редагуються або відформатовані для пошуку тексту або просто випадковим чином. Це може бути величезною проблемою, оскільки нечасто сканувати велику кількість файлів у партії, знищувати оригінали, а потім обробляти пакетне сканування наприкінці.
У відповідній проблемі Fujitsu повідомляє, що деякі сторінки можуть бути видалені відверто при використанні функції "Об'єднання сторінок" програмного забезпечення. Дуплексне сканування також, очевидно, не охоплює зворотну сторону відсканованих візиток для імпорту в додаток CardMinder.
Нарешті, навіть якщо ваші відскановані сторінки не будуть видалені, вони можуть зайняти набагато більше місця, ніж очікувалося. Здається, що сканування, налаштовані на чорно-біле, все ще можуть бути закодовані кольором в Сьєрра, внаслідок чого значні розміри файлів збільшуються.
Який прогноз?
Наявність цих критичних помилок за кілька годин до запуску Sierra для багатьох страшна новина. Лінія ScanSnap Fujitsu - одні з найкращих сканерів, сумісних з Mac, на ринку, і є ключовими компонентами багатьох малих підприємств та будинків на базі Mac, включаючи нас у TekRevue (ми використовуємо iX500 на базі Mac). Але з великими помилками, як повідомлялося, просто не варто ризикувати оновленням до Сьєрри для тих, хто покладається на ці пристрої для повсякденного бізнесу.
Тим користувачам, які вирішили оновити, Fujitsu рекомендує спочатку зробити резервні копії всіх PDF-файлів, відсканованих чи відредагованих менеджером ScanSnap, а потім взагалі не запускати менеджер ScanSnap у Sierra. Виправлення, безсумнівно, на шляху, але поки немає жодного слова про те, скільки часу це займе. Fujitsu стверджує лише, що він запропонує рішення "якнайшвидше". Постраждалі користувачі повинні слідкувати за оновленнями на сторінці програмного забезпечення Fujitsu.
Оновлення - 20 вересня, 02:30 EDT
Fujitsu опублікував допис у блозі з додатковою інформацією про помилку сумісності Sierra та більш детальними рекомендаціями для користувачів.
Якщо ви оновлюєте комп'ютер Mac до macOS Sierra, FCPA настійно радить:
- Створіть резервні копії PDF-файлів лише для читання, які раніше були створені за допомогою програм ScanSnap, та
- Не використовуйте програми ScanSnap на macOS Sierra, поки виправлення не стане доступним
Компанія стверджує, що проблема пов’язана "з двигуном PDF, вбудованим у macOS", і що вона працює над тим, щоб забезпечити виправлення якомога швидше. Користувачі Fujitsu повинні перевіряти пов’язану публікацію блогу на наявність оновлень.
Очікується, що macOS Sierra вийде у вівторок, 20 вересня.
