Ось короткий підказок / виправлення для тих, хто може відчувати графічні збої на своєму Mac під час роботи програми Microsoft Remote Desktop.
Готуючи нещодавню статтю про те, як довіряти неперевіреним сертифікатам під час використання Microsoft Remote Desktop у домашній мережі, я зіткнувся з тривожною проблемою. Я почав бачити графічні глюки - групи миготливих зелених пікселів, переривчасті лінії, що з’являються на екрані - як на моєму 2017 році 5K iMac (Radeon Pro 580 GPU), так і на 15-дюймовому MacBook Pro (Radeon Pro 560X) 2018 року.
Глюки виглядали подібними до тих, які виробляв невдалий графічний процесор, і саме це я побоювався спочатку. Але після того, як я зрозумів, наскільки малоймовірно, що графічний процесор як у моєму iMac, так і в MacBook Pro одночасно вийде з ладу, я швидко визначив, що винуватець нещодавно встановленого Microsoft Remote Desktop 10.
Мені вдалося протестувати його тільки на двох вищезгаданих Macs, як з графічними процесорами Radeon Pro, так і з обома підключеними macOS High Sierra. Тому проблема може не виникати в Macs, що працює на різних версіях macOS або працює на базі графіки Intel або NVIDIA. Тим, хто помічає подібну поведінку, однак, здається, що відключення апаратного прискорення графічного процесора програми усуває графічні проблеми.
На щастя, це простий процес. Просто запустіть Microsoft Remote Desktop 10 та перейдіть до Microsoft Remote Desktop> Preferences у рядку меню.
У вікні Налаштування додатка виберіть вкладку Загальне, а потім знайдіть і зніміть прапорець Використовувати апаратне прискорення, коли це можливо .
Вимкнення цієї опції негайно усунуло графічні глюки обох Macs. Важливо зауважити, що це не були збої в самому додатку, а скоріше у всій системі, в тому числі на зовнішніх дисплеях.
Відключення апаратного прискорення, схоже, не вплинуло на наше навантаження (віддалене підключення до ПК у нашій локальній мережі), але можуть виникнути ситуації з тими, хто має більш просунуті вимоги, коли на ваш досвід негативно вплине. Ми зв’язалися з Microsoft про помилку, але не почули. Ми оновимо цю статтю, якщо вони відповідуть. До цього часу слідкуйте за магазином додатків Mac, щоб отримати оновлення програми віддаленого робочого столу, які можуть вирішити цю проблему.
