Anonim

Значення цих двох термінів, можливо, було очевидним для всіх, коли ми вперше почали користуватися електронною поштою, але вони сьогодні досить застарілі. І CC, і BCC - це способи надсилання копій одного і того ж електронного листа декільком одержувачам. CC означає «Carbon Copy», а BCC - «Blind Carbon Copy». Різниця між ними полягає в тому, що кожен одержувач може бачити адреси, які ви додаєте до поля CC, тоді як адреси, що знаходяться в полі BCC, не відображаються.

Також дивіться нашу статтю Кращі безкоштовні постачальники послуг електронної пошти

Три поля одержувача

Так само легко додати електронну адресу людей до будь-якого з цих полів. Але завжди слід враховувати, кому потрібно отримувати певний електронний лист і як. Це залежить від таких речей, як ваші стосунки, організація, в якій ви працюєте, її культура та місце розташування.

Люди часто використовують ці поля недоцільно. Це робить мету електронної пошти менш вичерпною для тих, хто її отримує. Але якщо ви правильно їх використовуєте, це може допомогти вашим одержувачам зрозуміти, чи слід читати вашу електронну пошту серед їх пріоритетів чи ні.

Ви можете ввести адреси в наступні три поля:

До - Одержувачі в цьому полі є основною аудиторією повідомлення.

CC - Ці одержувачі отримають копію повідомлення, тож це майже те саме, що додавати людей у ​​поле To.

BCC - Відправник може дискретно повідомити інших осіб про спілкування, яке відбулося. Ніхто більше, хто бере участь, не побачить їх адреси

Люди також використовують BCC, коли вони не хочуть плутати інших із шалено довгим списком адрес. Більше того, це хороший варіант, коли одержувачі не обов'язково повинні знати один одного. Важливо також зазначити, що ні ті, хто в CC, ні BCC не побачать відповідей інших одержувачів.

Як користуватися полем To

Якщо ви хочете досягти восьми людей, ви можете поставити одну адресу в поле Ко, а решту сім - у поле СС. Але ви також можете розмістити всі вісім з них у полі Ко. Це не має великого значення, оскільки всі вони отримають один і той же лист. Вони зможуть побачити і решту одержувачів.

Однак, дещо інакше, якщо ви практикуєте правильний етикет етикету. Якщо це так, вам слід додати лише одержувачів, які безпосередньо впливають на ваше повідомлення. Тож, якщо ви хочете попросити певних осіб вжити певних дій, поставте їх у поле Кому. Імена того, хто ви адресуєте, має бути вказано на початку електронного листа. Щось просто, наприклад, "Дорога Андреа, Саманта та Джон", має бути достатньо.

Якщо коротко, скористайтеся полем To для націлювання на тих, кого ви хочете закликати до дії.

Як користуватися полем CC

Розміщуючи адреси в полі СС, створений вами список буде видимим для всіх одержувачів. Основна функція поля CC - інформувати інших одержувачів про те, що саме ця комунікація відбувається. Включити адресу в це поле - це як "лише для інформації". У такому випадку слід очікувати лише відповіді «добре знати» від одержувачів.

Крім того, люди також посилаються на КК як "копію, що надається".

Як користуватися полем BCC

Хто б ви не вказали адресу в полі BCC, ніхто з одержувачів не побачить у полях To і CC. Якщо ви хочете, щоб хтось бачив вміст електронного листа, але не вживав заходів, додайте його адресу до BCC. Це також хороший варіант використання, коли ви хочете одразу поділитися тією ж інформацією з групою людей, але не хочете, щоб хтось із них бачив, хто її отримує.

Поле BCC також дуже корисно у чутливих ситуаціях чи аргументах. Це секретний спосіб дозволити комусь іншому слухати, не одержуючи про це знати. Наприклад, ви можете додати адресу свого менеджера до поля BCC, коли клієнт просить повернути гроші.

Як користуватися кнопкою "Відповісти всім"

Якщо ви є одержувачем електронного листа та хочете відповісти на його відправника, у вас є два варіанти - Відповісти та Відповісти всім. Кнопка відповіді дозволяє відповісти безпосередньо відправника, щоб ніхто з одержувачів не міг бачити ваше повідомлення. Також є кнопка Відповісти всім, яка автоматично надішле вашу відповідь усім одержувачам, адреси яких знаходяться в полях Кому та КС.

Хоча зручно, кнопка «Відповісти всім» не завжди є найкращим варіантом. Ви повинні використовувати його лише тоді, коли важливо, щоб усі отримувачі отримали ваше повідомлення.

Більшість користувачів натискають або натискають цю кнопку, не усвідомлюючи її. Це може бути дуже прикро для одержувачів, які не зацікавлені у вашій відповіді. Натискання на цю кнопку випадково також може бути дуже незручним, особливо якщо ви обмінюєтесь особистою інформацією з відправником і не хочете, щоб інші учасники її читали. Зважаючи на те, як ви користуєтеся цією функцією, таким чином можна врятувати багато розчарувань для всіх, хто бере участь.

Використовуйте кнопку "Відповісти всім" лише тоді, коли це абсолютно необхідно, щоб оригінальний автор та всі інші в списку одержувачів бачили вашу відповідь. Групові дискусії про робочі проекти є хорошим прикладом цього.

Не використовуйте параметр "Відповісти всім", коли:

  • Принаймні один одержувач, якому не потрібно бачити вашу відповідь
  • Ваше повідомлення - це щось дуже просте, як-от "Добре" або "Дякую!"

Що слід тримати в умі

Не забудьте завжди слідкувати за тим, кому ви надсилаєте електронний лист і чому. Уважно використовуйте поля To, CC та BCC, і ваш етикет етикету значно покращиться.

Ви також повинні слідкувати за тим, чи є ви адресатом (до), чи отримали ви копію копію (CC). Таким чином, ви можете вирішити, чи потрібна ваша електронна адреса негайної уваги чи ні.

Відповідаючи на електронні листи, завжди краще надіслати стандартну відповідь та додати зайвих одержувачів вручну. Ви також можете скопіювати їх адреси з оригінального електронного листа, щоб зробити це простіше. Але в будь-якому випадку переконайтесь, що двічі перевірте список одержувачів, перш ніж натиснути «Надіслати».

Різниця між куб.см і bcc