Samsung Galaxy S9 або Galaxy S9 Plus - це чудовий пристрій для доступу до ваших особистих листів або електронних листів. Додаток швидкий і простий у використанні, але лише при правильному функціонуванні. Однак у нас було багато скарг на те, що додаток не працює належним чином.
Однією з найпоширеніших проблем із додатком електронної пошти є те, що коли ви видаляєте електронну пошту чи кілька електронних листів, ви можете виявити її знову через кілька хвилин. Не хвилюйтесь, тому що у нас є відповідь.
Важко сказати, проблема є з прошивкою чи ні, але деякі користувачі заявили, що проблема виникає після оновлення смартфона Samsung Galaxy S9 або Galaxy S9 Plus.
У цій статті ми збираємось пояснити найбільш ймовірні причини проблеми, яка може з’явитися у вашому електронному додатку Galaxy S9 за замовчуванням.
Видалені електронні листи просто продовжуйте повертатися
Коли ви видаляєте електронний лист, зазначений електронний лист зазвичай надходитиме прямо у кошик для сміття, але з цією проблемою він з’явиться знову у вашому вхідному. Найкращий спосіб позбутися проблеми - видалити її з папки "Вхідні" та з кошика. Це може дратувати, але у нас є кілька інших способів вирішити це.
Зі звітів, які були зібрані, ми з’ясували, що більшість користувачів, у яких виникли проблеми, перебувають на сервері IMAP з обліковим записом електронної пошти. Це означає, що синхронізація облікового запису проводиться періодично на сервері і вимагатиме підключення до Інтернету для внесення змін до вашого облікового запису електронної пошти. Це може призвести до появи ваших видалених повідомлень.
Якщо ви хочете вирішити проблему, ви можете подвійно видалити електронний лист із кошика та вхідних повідомлень або видалити обліковий запис електронної пошти зі свого мобільного пристрою та переробити його. Однак цього разу переконайтеся, що ви використовуєте тип сервера POP. Після цього ви зможете завантажувати електронні листи на Інтернет-сховище зі свого пристрою, тобто все, що вам потрібно зробити, позначте опцію електронної пошти, що позначена Видалити з сервера. Після завершення сервер буде повідомлено, що повідомлення видалено, і ваш телефон більше не відображатиме проблему.
Попередні пристрої не використовували конфігурацію IMPA, але на останньому пристрої пристрій Samsung Galaxy S9 дещо відрізняється. Помилка зробить це так, що ваша прошивка Galaxy S9 або програма електронної пошти може призвести до помилок. Для цього є деякі причини, які ми перерахували нижче для вас.
Я не знаю, як оновити пароль на мій обліковий запис електронної пошти
Якщо ви спробували змінити пароль свого облікового запису електронної пошти у самій програмі зі своїм смартфоном Samsung Galaxy S9 Plus, то, можливо, ви помітили, що цього не існує. Єдиний спосіб зробити це - оновивши пароль із самої веб-пошти. Якщо ви робите це з облікового запису Gmail, вам потрібно буде зайти на mail.google.com та перейти до налаштувань облікового запису, щоб змінити пароль.
Електронна пошта припинила робочу помилку
Зазвичай ви побачите цю опцію, якщо відкриєте електронний лист, а потім отримаєте помилку, яка говорить про те, що електронна пошта перестала працювати. Ви побачите, що додаток насправді працює добре, це було, поки ви не зробили оновлення.
Це може бути пов’язано з оновленням, яке могло б створити проблему з додатком електронної пошти. Ви можете виправити це, перейшовши в системний кеш і видаливши його, що буде найпростішим і безпечним способом зберегти себе від пошкодженого кешу та пошкоджених файлів.
Видалення системного кешу…
- Почніть із ввімкнення Samsung Galaxy S9 або Galaxy S9 Plus, утримуючи кнопку живлення.
- Одночасно натисніть та утримуйте домашню клавішу та клавішу збільшення гучності, утримуючи клавішу живлення.
- Тепер відпустіть клавішу живлення та зачекайте, поки текст галактики Samsung s9 зникне.
- Потім ви побачите логотип Android, коли ви повинні відпустити інші дві клавіші.
- Далі зачекайте приблизно 60 секунд, перш ніж користуватися телефоном
- Потім вам потрібно буде скористатися клавішею зменшення гучності, щоб стерти розділ кешу
- За допомогою клавіші живлення виберіть параметр
- Після завершення просто використовуйте клавіші зменшення гучності та клавіші живлення, щоб вибрати опцію так
- Нарешті, пристрій буде справляти скидання, а потім вимагає використовувати ті самі клавіші, щоб вибрати систему Перезавантажити зараз.
Наведені вище дії призведуть до того, що ваш пристрій перезавантажиться трохи повільніше, але, нарешті, перезавантажте систему, перейдіть до програми електронної пошти та перевірте, чи не виникає проблема. Якщо проблема все ще виникає, ви, швидше за все, дивитесь на проблеми із додатком, тобто вам потрібно очистити кеш-пам'ять та дані, що призведуть до втрати всіх електронних листів із вашого облікового запису.
- Почніть з переходу на головний екран телефону
- Далі торкніться значка програми
- Потім перейдіть до меню налаштувань
- Знайдіть меню програм
- Перейдіть до менеджера програм
- Проведіть пальцем, щоб перейти на вкладку Усі
- Торкніться програми електронної пошти
- Знайдіть кнопку закриття сили та торкніться її
- Перейдіть до опції зберігання
- Торкніться очищення кеша
- Виберіть варіант очищення даних
- Нарешті, просто натисніть на видалити
Тепер ви повернете програму електронної пошти до скидання за замовчуванням. Перевірте, чи працює він, але якщо це не так, то ваш єдиний варіант - спробувати майстер-скидання на своєму пристрої. Спершу слід створити резервну копію даних, оскільки ви будете запускати телефон з нуля, і всі дані будуть стерти.
- Використовуючи вказані вище дії, одночасно натисніть кнопку «Головна», кнопки збільшення гучності та живлення та відпустіть кнопку живлення, коли побачите текст Galaxy S9. Відпустіть інші клавіші лише тоді, коли з’явиться логотип Android.
- Потім потрібно зачекати 60 секунд і перейти за допомогою кнопки зменшення гучності та вибрати кнопку стерти дані / скинути заводські налаштування за допомогою кнопки живлення. Підтвердіть, вибравши Так - Видалити всі дані користувача.
- Нарешті, зачекайте, поки система відновиться, а потім перезавантажте пристрій.
Після закінчення налаштування пристрою телефон повинен працювати нормально.
