Раз у раз Chromebook може відмовитись від стягнення плати. У таких ситуаціях зазвичай винні проблеми з обладнанням, але програмне забезпечення також може спричинити проблеми із зарядкою. Давайте подивимося, як працювати з Chromebook, який не стягуватиме плату.
Також дивіться нашу статтю Як забути мережу Wi-Fi на Chromebook
Проблеми з обладнанням
Швидкі посилання
- Проблеми з обладнанням
- Відключіть зарядний пристрій та підключіть його знову
- Перевірте шнур живлення та зарядний порт
- Перевірте акумулятор
- Проблеми програмного забезпечення
- Перезавантажте
- Скидання до заводських налаштувань
- Синхронізація та резервне копіювання
- Збережіть файли на Диску Google
- Заводські налаштування
- Ви завжди можете запитувати Google
На Chromebook, як і в будь-якому іншому електронному пристрої, можуть виникнути проблеми із зарядкою акумулятора і регулярно припиняти зарядку. Коли ви побачите, що ваш Chromebook займає незвично тривалий час для зарядки або повністю відмовляється від зарядки, слід вивчити обладнання, перш ніж вдаватися до виправлень програмного забезпечення.
Відключіть зарядний пристрій та підключіть його знову
Якщо ваш Chromebook відмовляється співпрацювати та заряджати акумулятор, слід відключити зарядний пристрій та підключити його знову. Дивно, скільки разів ця проста річ робить трюк.
- Від'єднайте зарядний пристрій від стіни та пристрою.
- Спочатку підключіть його назад до Chromebook, а потім підключіть до стіни.
- Дайте своєму Chromebook 30 хвилин.
Перевірте шнур живлення та зарядний порт
Далі слід перевірити, чи зарядний пристрій та шнур у порядку. Часто Chromebook не заряджається, оскільки кабель пошкоджений або зарядний пристрій несправно працює. Шукайте будь-які ознаки фізичного пошкодження.
Якщо все добре, слід оглянути порт зарядки. Також перевірте, чи всередині порту є пил, бруд чи будь-який інший тип сміття. Якщо є, очистіть його та підключіть шнур живлення. Крім того, ви можете скористатися запасним шнуром живлення, якщо у вас є, для подальшої перевірки зарядного пристрою.
Перевірте акумулятор
Ви також можете перевірити акумулятор у цих випадках, але це не для всіх.
Якщо акумулятор важко вийняти або його вилучення позбавить гарантії, краще не торкатися його. Однак якщо він є замінним і доступним, вам слід його перевірити. Шукайте ознаки фізичного пошкодження. Також перевірте, набряк чи гарячий.
Якщо у вас є запасний акумулятор, ви можете спробувати замінити оригінальний, щоб побачити, чи проблема усувається. Майте на увазі, що батареї ноутбуків та планшетів мають обмежену кількість циклів заряду, які вони можуть витримати, перш ніж почати погіршуватися. Можливо, акумулятор у вашому Chromebook просто наближається до кінця свого життя.
Проблеми програмного забезпечення
Якщо з обладнанням нічого поганого, слід перейти до методів усунення несправностей із програмним забезпеченням. Ось декілька потенційних рішень.
Перезавантажте
Іноді переповнення кеш-пам’яті або незначні програмні помилки та збої можуть вплинути на здатність Chromebook правильно заряджатись. Щоб виключити цю можливість, слід перезавантажити пристрій. Ось як це робиться.
- Вимкніть Chromebook.
- Натисніть і утримуйте разом кнопки живлення та оновлення на клавіатурі Chromebook.
- Утримуйте кнопку Оновити, поки пристрій не завантажиться.
Якщо у вас є планшет Chromebook, ось як його перезавантажити.
- Натисніть разом кнопки живлення та збільшення гучності і потримайте їх протягом 10 секунд. При необхідності тримати їх довше натисканням.
- Коли планшет завантажиться, відпустіть клавіші.
Однак деякі моделі ноутбуків можуть мати спеціальні послідовності та процедури перезавантаження. На цій сторінці зверніться до повного списку ноутбуків, які потрібно перезавантажити спеціальним способом (розділ "Інші способи"). Дотримуйтесь інструкцій під маркою та моделлю Chromebook.
Після перезавантаження перевірте, чи горить індикатор зарядки. Якщо перезавантаження не вирішило проблему, спробуйте ще раз. Після другої перезавантаження від'єднайте зарядний пристрій як від вашого пристрою, так і від розетки. Цього разу підключіть його спочатку до розетки, а потім у Chromebook. Якщо цей спосіб виявиться успішним, вам слід зарядити Chromebook протягом години. Якщо це не так, перейдіть до наступного методу.
Скидання до заводських налаштувань
Якщо у вас залишилось достатньо соку акумуляторної батареї, ви можете розглянути можливість скидання заводу до цього моменту. Перш ніж скинути пристрій, слід створити резервну копію важливих даних на зовнішньому жорсткому диску або на Google Диску, а потім синхронізувати налаштування свого облікового запису зі своїм обліковим записом Google.
Синхронізація та резервне копіювання
Щоб синхронізувати налаштування свого акаунта, виконайте ці дії.
- Вийдіть на головний екран і натисніть час.
- Клацніть на Налаштування у спливаючому меню.
- Перейдіть до розділу "Люди".
- Далі перейдіть на вкладку Синхронізація.
- Виберіть те, що хочете синхронізувати.
- Для додаткової безпеки можна перейти до розділу «Параметри шифрування» та встановити пароль, який захистить та зашифрує всі ваші синхронізовані дані.
Збережіть файли на Диску Google
Якщо під рукою немає зовнішнього жорсткого диска, ви можете зберегти важливі файли на Диску Google. Ось як це зробити.
- Знайдіть файл, який ви хочете зберегти.
- Знайшовши його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Зберегти. Або натисніть на нього і натисніть Ctrl і S на клавіатурі.
- Дайте ім’я файлу та, за бажанням, змініть його тип файлу у спадному меню.
- Нарешті, виберіть папку на Диску Google, де ви хочете зберегти свій файл, і натисніть кнопку Зберегти.
Повторіть цей процес для кожного важливого файлу, який ви хочете завантажити.
Заводські налаштування
Тепер перейдемо до скидання заводу. Виконайте ці дії.
- Вийдіть із свого пристрою.
- Перейдіть на головний екран і натисніть час.
- Коли меню спливе, натисніть Налаштування. Це внизу меню.
- Клацніть на кнопку Додатково в меню зліва у вікні налаштувань.
- Виберіть вкладку Скидання налаштувань.
- Далі виберіть параметр Powerwash.
- Виберіть Перезапустити.
- Виберіть параметр Powerwash ще раз у наступному діалоговому вікні.
- Chromebook виконає скидання заводу. Коли він завантажиться, увійдіть у свій обліковий запис Google.
- Дотримуйтесь майстра налаштування.
Спробуйте знову зарядити свій Chromebook.
Ви завжди можете запитувати Google
Якщо жоден із перерахованих вище способів не допоможе, ви можете звернутися до виробника Chromebook або служби підтримки Google.
У вас коли-небудь виникали проблеми із зарядкою? Як ви їх вирішили? Ми пропустили рішення, яке допомогло вам? Якщо так, поділіться цим у розділі коментарів нижче.
