Що найгірше, що ви можете відчути зі своїм смартфоном, окрім того, що не вмикаєте живлення? Це коли ви не можете отримувати жодних дзвінків. Так, це трапляється з деякими, коли всі дзвінки, які ви отримуєте на Samsung Galaxy S9 та S9 +, просто переходять до голосової пошти.
Коли це відбувається на вашому Galaxy S9, у вас не буде вибору відповісти або відхилити виклик, оскільки це не викликає мелодію дзвінка. Якщо ви також відчуваєте це, виникла проблема з Samsung Galaxy S9 та S9 +, яка потребує негайної уваги.
У більшості випадків користувачі все ще можуть здійснювати вихідні дзвінки, тому ця проблема, ймовірно, є питанням вхідних дзвінків. Багато хто повідомляв про виникнення цієї проблеми, тому якщо ви один із тих користувачів, які відчували це, перегляньте посібник, який ми збираємось дати вам, щоб допомогти вам вирішити проблему вхідних дзвінків на Samsung Galaxy S9 та S9 +.
Оцініть ситуацію
Перше, що вам потрібно зробити - це оцінити статус проблеми. Спершу слід перевірити, чи причетні всі номери вашого контакту чи лише окремі контакти. Спробуйте зв’язатися з деякими вашими друзями, вашою родиною або тим, хто там у вашій телефонній книзі, щоб спробувати зателефонувати вам. Якщо всі вони опинилися в голосовій пошті, ймовірно, всі вони теж беруть участь. Завдяки такому результату це може розглядатися як сервісна проблема, і, можливо, ви не зможете телефонувати.
Але якщо ви впевнені, що ваш телефон має хороший сервіс, ви навіть можете робити вихідні дзвінки, і ви не можете отримувати лише вихідні з певних номерів, вам потрібно перевірити, чи випадково заблокували тих людей, які не можуть зателефонувати вам. Це трапилося і з деякими користувачами Samsung Galaxy S9 та S9 +, тому у нас є рішення для цього.
Як перевірити список блоків на Samsung Galaxy S9 та S9 +
Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб перевірити список блоків на Samsung Galaxy S9 та S9 +:
- Увімкніть Samsung Galaxy S9 і S9 +
- Перейдіть у додаток Налаштування зі сторінки програми
- Потім торкніться опції "Блокування виклику" з опцій
- Виберіть Список блоків
- Якщо є якісь контакти, які ви навмисно заблокували на своєму Samsung Galaxy
- S9, ознайомтесь із деякими у списку, які ви могли випадково заблокувати
- Тепер видаліть контакти, які вам подобаються, щоб у майбутньому могли вам зателефонувати зі списку блоків
Якщо ви підтвердили, що у списку блоків Samsung Galaxy S9 та S9 + немає проблем, можливо, ви випадково включили режим «Не турбувати». Цей режим зупинить усі вхідні сповіщення, сповіщення, текстові повідомлення та дзвінки від будь-якого шуму. Не буде вібрації чи загоряння навіть тоді, коли екран заблокований.
Ви можете знайти цю опцію в Налаштуваннях знову з назвою "Не турбувати". Потім перевірте, чи не ввімкнено.
З цього моменту, якщо ви хочете бути в будь-якій з цих двох ситуацій:
- Є лише певна кількість, яка не може з вами зв’язатися
- Той, хто намагається зв’язатися з вами, просто не може цього зробити
Якщо ви думаєте, що ви знаходитесь в першій ситуації, якщо ви впевнені, що людина справді зв’язується з вашим правильним номером, ви можете порадити їй звернутися до свого постачальника послуг. Тільки постачальник матиме рішення для цього. Схоже, це проблема маршрутизації.
Тепер, якщо ви думаєте, що ви перебуваєте у другій ситуації, ви можете спробувати відновити заводські налаштування Samsung Galaxy S9 та S9 +. Це буде вашою останньою інстанцією. Зауважте, що заводські скидання вашого Galaxy S9 видалять всю інформацію, що зберігається в ньому, при спробі відновлення програмного забезпечення до його початкових налаштувань виробника.
