Як одне з найпопулярніших додатків у всьому світі, Snapchat має величезний інтерес до забезпечення стабільного досвіду роботи на різних платформах. Здебільшого Snapchat працює на цьому і виконує так, як очікувалося, але несправності все ж виникають іноді. Найбільш дратує проблема, яка виникає з камерою пристрою. Якщо камера не працює належним чином, вона відкидає всю точку програми.
, ви дізнаєтесь про деякі поширені способи вирішення проблем із фотоапаратом у Snapchat. Деякі з цих методів вирішуватимуть проблеми з камерою у багатьох різних програмах, тому не соромтесь спробувати їх у будь-який час, коли ваша фотокамера активується.
Snapchat не має дозволів
Більшість програм не можуть отримати доступ до периферійних пристроїв вашого телефону без вашого погодження. За звичайних обставин додаток запитає дозволу, коли він вперше намагається отримати доступ до таких речей, як ваша камера або список контактів. Іноді дозволи також будуть включені за замовчуванням. В будь-якому випадку є обставини, за яких дозволи можна скинути.
На пристроях Android знайдіть Snapchat у меню своїх додатків у Налаштуваннях. Знайшовши його, торкніться програми Snapchat, а потім перейдіть до Дозволів . Тут ви можете перемикати те, до чого додаток має доступ у вашому телефоні. Переконайтесь, що камера включена. Для пристроїв iOS процес майже однаковий, але окремі програми ви знайдете в розділі конфіденційності меню "Налаштування".
Поки ви перебуваєте на екрані програм, також знайдіть додаток для камери. Щоб не залишати жодного каменю, не торкніться, торкніться програми Camera, а потім торкніться шестерні у верхньому правому куті. У налаштуваннях камери прокрутіть до кінця вниз та торкніться опції Скидання налаштувань .
Загроза кешу
Ще одна потенційна проблема полягає в тому, що деякі функції старішої версії, можливо, застрягли у тимчасових файлах Snapchat. Snapchat відчуває часті оновлення, і як такий піддається несправності, якщо нова версія суперечить старій. Щоб вирішити цю проблему, ви можете очистити дані кешу Snapchat та оновити додаток.
Щоб очистити кеш, виконайте ті ж самі кроки, які ви робили раніше, але замість доступу до Дозволів ви отримаєте доступ до пам’яті програми. У сховищі ви побачите дві кнопки. Одна з кнопок читає Очистити кеш, а інша пише Очистити дані . Спочатку натисніть кнопку Очистити кеш, потім зачекайте кілька секунд і торкніться Очистити дані. Це дозволить видалити всі затримані налаштування та невикористані біти коду, до яких утримується Snapchat.
Перевстановіть Snapchat
Не дуже ймовірно, що перевстановлення вирішить вашу проблему, але це дуже просто, і завжди є шанс, що це спрацює. Щоб перевстановити додаток, перейдіть до відповідної сторінки магазину та знайдіть кнопку Видалити або видаліть її на екрані своїх додатків. Після його видалення завантажте його ще раз та запустіть додаток. Знову ж таки, це довгостріл, але це може вам підійти.
Це матиме додаткову користь від оновлення вашого Snapchat до останньої версії. Snapchat оновлюється з високою швидкістю, а іноді нові версії будуть виходити кілька разів на тиждень. Крім того, залиште їм рядок на одному з своїх облікових записів у соціальних мережах із деталями щодо вашої проблеми. Якщо оновлення може виправити це, швидше за все, хтось із команди відповість на вас.
Незручне рішення, яке, мабуть, вирішує багато несправностей камери, - це перезапуск пристрою. Проблема, ймовірно, з’явиться знову, тому це не виправляється в довгостроковій перспективі, але в крайньому випадку це зробить трюк.
Конфлікти сторонньої камери
Для багатьох людей сторонні програми для камер - знахідка. Додаткові програми для камер на Android та iOS не відомі тим, що є енергетичними будинками, тому люди обирають більш багаті на функції функції. На жаль, Snapchat не дуже добре працює з багатьма з цих додатків. Якщо ви користуєтесь одним із цих програм для камери, позбавтеся від нього і подивіться, чи вирішує це проблема. Ви все ще можете зберегти додаток, але видалити його як налаштування за замовчуванням на камері.
Або, можливо, проблему викликає ваш рідний додаток для камери. Спробуйте також реверс, якщо ви використовуєте камеру додаток, який був встановлений на заводі. Завантажте додаток Google Camera на пристрої Android та спробуйте Focos для iOS.
Фари, камера, дія!
Ви можете спробувати ще кілька речей, наприклад, скидання телефону на заводські налаштування, але ці рішення настільки виходять за рамки блідого, що їх навряд чи варто розглянути. Очищення кешу програми може вирішити проблему, або у вас можуть виникнути проблеми із сумісністю із використанням програми камери, яку ви використовуєте. Часті оновлення часто можуть викликати деякі проблеми, тому перевстановіть додаток, щоб переконатися, що у вас найновіша версія, і ви почнете з чистого аркуша.
Якщо ви можете придумати будь-які інші рішення або мати будь-яке розуміння того, чому це може статися, повідомте нас у коментарях нижче.