Якщо ви щойно отримали подарунок під час свят, який був продуктом Apple, у вас завжди є можливість повернути його. Іноді ви випадково отримуєте синій чохол для iPhone замість червоного або сумку для 11-дюймового MacBook Air замість 15-дюймового MacBook Pro або iPad mini замість iPad Air. Незалежно від ситуації, як правило, можна повернути або обміняти невірні подарунки та переконатися, що ви знайдете потрібний вам потрібний.
Знати правила
Звичайні правила Apple полягають у тому, що компанія пропонує 14-денну політику повернення будь-якого проданого товару. На святкові дні компанія розширила часові рамки повернення: Якщо товар був придбаний у період з 1 листопада по 25 грудня, у вас є до 8 січня, щоб повернути або обміняти його.
За повернення подарунка за обладнання не потрібно платити, навіть якщо він був відкритий, але Apple вимагає включити в оригінальну упаковку всі шнури, адаптери, інструкції тощо.
Є кілька речей, до яких не можна повернутись, зокрема відкрите програмне забезпечення, завантаження електронних програм із магазину додатків, подарункові картки Apple Store, продукти для розробників Apple та продукти друку (картки, календарі та книги, зроблені за допомогою iPhoto).
Як повернути або обміняти свій подарунок у Apple Store
Щоб повернути або обміняти подарунок Apple Store, просто піднесіть його до будь-якого Apple Store та поспілкуйтеся зі спеціалістом Apple. Якщо ви повернете подарунок, а не одержувач, ви зможете повернути залишок коштів на вашу картку. Якщо член вашої родини або друг повертає подарунок, вони можуть отримати подарункову карту Apple Store на суму товару або обміняти його на інший товар у магазині.
Як повернути або обміняти свій подарунок через магазин Apple.com
Якщо ви або ваш одержувач живете занадто далеко від роздрібного магазину Apple, ви можете повернути товар через Apple.com . Для цього відвідайте Apple.com/store і натисніть на вкладку Обліковий запис> Повернення товарів> Повернення подарунків.
Вам потрібно буде ввести або серійний номер товару, або номер замовлення та UPC, а потім вашу контактну інформацію. Тоді Apple надсилатиме вам інформацію про те, як повернути товар; Як тільки компанія отримає ваше повернення, він надішле вам електронне відшкодування у вигляді подарункової картки Apple.
