Apple виявила в четвер, що її нова служба Apple Music наразі налічує 11 мільйонів користувачів, але, хоча ця кількість була випущена із передбачуваним фанфаром, вона насправді підкреслює загальне розчарування сервісом, яке зазнали я та багато інших користувачів.
Номери підписників Apple Music надійшли в четвер вранці через інтерв'ю USA Today з Apple SVP та шефом iTunes Едді Кью, де він виявив, що 11 мільйонів користувачів підписалися на музичну послугу за запитом, причому 2 мільйони тих користувачів вибрали сімейний план. Але хоча стаття USA Today та багато хто з членів спільноти Apple ставлять ці цифри в контекст їх стандартної щомісячної плати - 9, 99 дол. США на місяць за індивідуальний план та 14, 99 дол. США на місяць для сімейного плану, такі розрахунки доходів поки що безглузді.
Як багато хто знає, Apple запізнюється на онлайн-гру на підписку на музику, приїжджаючи через роки після таких конкурентів, як Spotify, Google Play та Rdio, і значна частина цільової бази Apple для Apple Music вже використовує або хоча б спробувала один або більше цих послуг. Щоб подолати цей недолік на ринку, Apple запустила Apple Music із відносно вражаючою тримісячною безкоштовною пробною версією. На відміну від інших служб підписки на музику, які пропонують безкоштовні рівні або обмежені безкоштовні пробні версії для нових користувачів, Apple Music безкоштовна для всіх , але лише протягом перших трьох місяців її появи. З запуском сервісу 30 червня це означає, що жоден користувач не буде платити, а також Apple не збиратиме дохід, одержаний користувачем, до 1 жовтня.
Я подумав, що це особливо вдалий хід з боку Apple; Компанія планує відмовитися від будь-якого безкоштовного або стандартного безкоштовного пробного періоду для окремих користувачів, коли послуга розгорнулася, то чому б не відкрити широко двері та усунути вартість входу, принаймні на кілька місяців, для ваших сотень мільйонів обожнюючи шанувальників?
Як відомо, Apple Music попередньо встановлено в останніх оновленнях для iOS та iTunes, що означає, що сервіс автоматично отримує доступ до кишенькових і настільних комп'ютерів сотень мільйонів користувачів iDevice, Mac та ПК майже в кожній країні, в якій Apple працює. . Насправді зареєструватися в Apple Music дуже просто. Користувачам потрібно лише увійти за допомогою свого Apple ID та вибрати план (під час цього процесу достатньо мови про безкоштовні терміни та дати пробної версії). Враховуючи обсяг, який має Apple Music (набагато більше від попередньо встановленої бази, ніж те, чим користується будь-який з його конкурентів, окрім Google / Android), низька вартість входу, як практично, так і фінансово, та ажіотаж, що Apple надає послугу на своєму веб-сайті, в рекламі та в різних його програмах, таких як iTunes, що досі лише 11 мільйонів користувачів - це не тільки не що для святкування, це, мабуть, жахливе.
Дивлячись на числа
Хоча ніколи не надаючи точних цифр, Apple часто може похвалитися своєю постійно зростаючою базою користувачів із акаунтами iTunes. За останніми даними, ця цифра знаходиться на північ від 800 млн. Це величезна і часто захоплена база користувачів, яка глушить будь-яку конкуренцію в цифровому музичному просторі і може, якщо Apple виконуватиметься обережно, бути сприйнятою, щоб придушити конкуренцію компанії в Купертіно.
Місяці, що настали після закінчення безкоштовної пробної версії, будуть єдиним справжнім і справжнім тестом впливу Apple Music на галузь
У контексті безкоштовних пробних номерів Apple Music, ця велика відправна точка для Apple не є чудовою новиною. Якщо припустити, що саме 800 мільйонів власників облікових записів iTunes (що знову ж таки, безумовно, нижче фактичної кількості), це означає, що лише близько 1, 4 відсотка існуючих користувачів Apple поки що підписалися на безкоштовну пробну версію Apple Music.
Тепер зачекайте хвилинку , шанувальники Apple, безперечно, говорять , відсоток не має значення, єдине важливе - це фактична кількість, і як вона порівнюється з конкуренцією (на яку я вперше відповідаю «Гіпокритики HA!»). Але так, це справді добре спостереження, і коли ви дивитесь як на безкоштовних, так і на платних абонентів конкуруючих онлайн-музичних послуг, все починає виглядати трохи краще.
На основі даних, зібраних Fortune та доповнених Spotify, поточна 11-мільйонна база користувачів Apple Music все ще не відповідає платіжній базі користувачів Spotify (20 мільйонів), але насправді більша, ніж платні абоненти інших конкуруючих послуг, таких як Pandora (3, 8 мільйона), Рапсодія (2, 5 мільйона) та Приплив (0, 9 мільйона).
У світі, де всі користувачі Apple Music платили клієнтам, ви можете стверджувати, що це слідкує за Spotify лише тому, що він набагато новіший, і ви можете ще більше стверджувати, що він перемагає своїх інших конкурентів завдяки повсюдності та маркетинговому поштовху одним з найбагатших і найпотужніші компанії світу.
Але ми не живемо в тому світі . Наразі Apple Music як безкоштовна та легка підписка на це можливо, вона лише захопила 1, 4 відсотка її потенційного ринку. Відзначати будь-які цифри зараз, менше ніж на півдорозі безкоштовного випробувального періоду, не тільки не повчально, це, мабуть, прямо асинін.
Я не сумніваюся, що більше користувачів приєднається до Apple Music до закінчення безкоштовного пробного періоду, і що база користувачів користувачів Apple Music 30 вересня буде більшою, ніж сьогодні, але не помиляйтесь: 1 жовтня (ну, насправді більше схоже 1 листопада, оскільки я впевнений, що мільйони користувачів забудуть скасувати своє членство до того, як закінчиться безкоштовна пробна версія, і в кінцевому підсумку сердито скасують лише після того, як надійде їхня заява про кредитну карту в жовтні), цей номер абонента зменшиться, і місяці після цього переходу буде єдиним реальним і справжнім тестом впливу Apple Music на галузь.
Співати вимкнено
Довгострокова життєздатність блокування постмільйоналів у щомісячному платіжному плані виглядає не дуже добре
Враховуючи всі чинники, що діють на його користь, Apple Music повинна мати значно більшу базу користувачів, ніж вона. То в чому проблема? Ну, Apple, можливо, є своїм найгіршим ворогом завдяки блискучому виконанню компанії з iTunes Music Store. Apple, за всіма намірами та цілями, розпочала (юридичну) цифрову музичну революцію, і протягом більшої частини своєї історії iTunes Music Store із задоволенням користувалася. Ці 800 мільйонів власників облікових записів iTunes не просто зареєструвалися в Apple Music; переважна більшість років були з компанією. І хоча більшість останніх темпів зростання екосистеми iTunes можна безпосередньо віднести до App Store, сотні мільйонів клієнтів Apple звикли купувати та керувати їх музикою через iTunes.
Для багатьох із цих користувачів основна частина їх музичної колекції вже створена. Після копіювання та імпорту своїх існуючих колекцій CD деякі з найкращих клієнтів Apple витрачали роки, повільно купуючи нові треки та заповнюючи прогалини в своїх бібліотеках за допомогою індивідуальних покупок iTunes. Незважаючи на те, що весь час виходить нова музика, багатьом з цих користувачів не потрібна така послуга, як Apple Music, щоб насолоджуватися улюбленими класичними хітами - ці пісні вже є в їхніх особистих бібліотеках iTunes - і лише користувачі, які регулярно витрачають більше 10 доларів щомісяця нова музика (і планувати це робити нескінченно) буде виходити вгорі, фінансово кажучи, з членства в Apple Music.
З іншого боку спектр - найважливіша демографічна споживча компанія Apple: постміленіальна молодь «Покоління Z». Я вже досяг віку, коли я не розумію половини мотивацій і бажань цього покоління, але зовні здається, що ця група споживає все більше і більше вмісту з "нетрадиційного" (чи можемо ми використовувати це слово в галузь, якій лише 12 років?) джерела.
Замість того, щоб купувати компакт-диск від Walmart, завантажуйте пісні-а-ля-картки з музичного магазину iTunes або навіть платите, щоб підписатися на послугу потокового потокового зв’язку на зразок Spotify або Apple Music, післямільйональні видання здаються вмістом просто отримати доступ до пісні чи музичного відео їм подобається через YouTube, насолоджуватися короткими фрагментами кавер-композицій на Vine або навіть ділитися власними творами через такі сервіси, як SoundCloud. Довгострокова життєздатність блокування цього покоління у щомісячному платіжному плані за відносно структуровану та закриту екосистему ще не зрозуміла, але це виглядає не дуже добре.
Продовження на сторінці 2
