У деяких користувачів Android 7.0 Nougat виникають проблеми під час використання емулятора Android. Повідомлення про помилку: "На жаль, процес com.android.phone несподівано зупинився", коли використовується емулятор Android. Здається, що помилка "com.android.phone" почала траплятися після того, як користувачі Android оновили до Android 7.0 Nougat. Після оновлення, коли смартфон увімкнеться, з’являється повідомлення про помилку «Процес com.android.phone несподівано припинився». Інші заявляють, що при надходженні дзвінка з’являється чорний екран або екран із повідомленням про помилку "com.android.phone несподівано припинився" замість номера телефону або імені контакту. Хороша новина полягає в тому, що ці проблеми можна виправити.
Для тих користувачів Android, які бачать повідомлення про помилку "На жаль, процес.com.android.phone припинився" після того, як пристрої Android встановили новий ПЗУ або оновили прошивку, насправді існує кілька різних способів виправити цю проблему. Повідомлялося, що повідомлення про помилку запускається телефоном або програмою інструментарію SIM. Отже, якщо ви постійно отримуєте помилку "На жаль, процес.com.android.phone припинився", ось способи виправити пристрій:
Зробіть скидання заводу
Якщо жоден з перерахованих вище методів не спрацював, найкращим варіантом є скидання фабрики. Спочатку створіть резервну копію всіх даних, а потім вимкніть смартфон. Наступним кроком є утримування одночасно клавіш "Увімкнення гучності", "Головна" та "Живлення", поки не станеться вібрація. Після того, як він вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати інші кнопки. Після того, як з'явиться логотип Android, заповніть заводські налаштування.
Очистити кеш-пам'ять та дані програми Phone
- Перейдіть до "Налаштування"
- Виберіть "Програми"
- Виберіть вкладку "Усі"
- Прокрутіть, доки не з’явиться "Телефон", і виберіть його
- Виберіть "Очистити кеш"
- Перезавантажте смартфон, щоб зміни вступили в силу
