Ви впевнені, що ввели пароль Gmail правильно, але ваша електронна пошта не завантажується на ваш iPhone або iPad. Або, можливо, Gmail працював на вашому iPhone, але зараз ви у відпустці, і він раптово припинився. У цій статті я поясню, чому Gmail не працює на вашому iPhone або iPad, і як вирішити цю проблему тому ваша електронна пошта завантажується в програму Mail.
Проблема: безпека
Безпека сьогодні є однією з найбільших проблем як для компаній, так і для споживачів. Компанії не хочуть отримати позов, а споживачі не хочуть, щоб їх особисту інформацію викрали.На жаль, коли безпека стає надто жорсткою, а пояснення не надаються, багато людей виявляються заблокованими в її облікових записах.
Проблема не в самій безпеці, а в тому, що відсутність пояснень залишає користувачів iPhone абсолютно невідомими. Мій тато нещодавно був у відпустці, і він подзвонив мені, щойно приїхав, тому що його електронна пошта перестала завантажуватися на його iPad. Це працювало чудово до того, як він пішов, то чому б і не зараз? Відповідь така:
Google побачив, що він намагався підключитися з нового місця, і заблокував спробу входу, оскільки припустив, що хтось намагався зламати його обліковий запис електронної пошти.Мій тато навіть не знав, що така можливість існує, але співробітники Apple Store постійно бачать, що це трапляється. Навіть якщо ви не у відпустці, Gmail може блокувати спроби входу з різних причин.
Як виправити Gmail на вашому iPhone або iPad
Якщо ви знаєте, що ввели свій пароль Gmail правильно, але все одно не можете отримати пошту, ось що потрібно зробити:
1. Відвідайте веб-сайт Gmail і перевірте сповіщення
Нам потрібно відвідати веб-сайт Gmail, щоб отримати краще уявлення про те, що відбувається, оскільки програма Mail на вашому iPhone або iPad не може надати вам жодної інформації про те, чому ви не можете ввійти. Використовуйте комп’ютер, якщо можете (на великому екрані легше переміщатися веб-сайтом Gmail), але цей процес також працюватиме на iPhone та iPad.
Відкрийте Safari, Chrome або інший Інтернет-браузер, перейдіть на gmail.com і введіть адресу електронної пошти та пароль.
Якщо ви користуєтеся iPhone, ви можете побачити спливаюче вікно з проханням завантажити програму, але зараз не час. Торкніться маленького посилання «мобільний сайт Gmail» у нижній частині екрана.
Після входу знайдіть у папці «Вхідні» вікно сповіщення або електронний лист із написом «Хтось отримав ваш пароль» або «Ми заблокували спробу входу». Якщо у вас таке поле або електронний лист, клацніть посилання всередині під назвою «Переглянути свої пристрої зараз», «Це був я» або подібне — точна мова часто змінюється.
2. Перегляньте свої останні пристрої на веб-сайті Google
Навіть якщо ви не отримали електронний лист про заблоковану спробу входу, радимо відвідати розділ під назвою «Активність пристрою та сповіщення» на веб-сайті Google «Мій обліковий запис». Ви зможете переглянути всі останні пристрої, які намагалися ввійти у ваш обліковий запис, і розблокувати ті, на яких були ви. (Сподіваюся, це всі ви!)
Після того, як ви повідомите Google, що це дійсно ви намагалися ввійти у свій обліковий запис, ваша електронна пошта має почати завантажуватися на ваш iPhone або iPad. Якщо ні, читайте далі.
3. Виконайте скидання CAPTCHA
Gmail має маловідоме виправлення під назвою скидання CAPTCHA, яке миттєво розблоковує деякі функції безпеки Google, щоб дозволити новим пристроям підключатися до Gmail. Я дізнався про це, коли працював в Apple Store, і не знаю, як хтось міг знати про його існування без друзів-ботанів.Я щасливий, що можу поділитися цим з вами.
Щоб скинути CAPTCHA, відвідайте сторінку скидання CAPTCHA Google і увійдіть, використовуючи своє ім’я користувача та пароль. Далі спробуйте ввійти у свій обліковий запис Gmail на iPhone або iPad. Цього разу спроба входу має спрацювати, і Google запам’ятає ваш пристрій, щоб у вас не виникло проблем надалі.
4. Переконайтеся, що IMAP увімкнено
Ще одна причина, чому Gmail може не працювати на вашому iPhone або iPad, полягає в тому, що IMAP (технологія, яку Gmail використовує для доставки пошти на ваш пристрій) може бути вимкнено в налаштуваннях Gmail. Якщо IMAP вимкнено на Gmail.com, ви не зможете отримати свою електронну пошту з сервера.
Щоб дізнатися, як увімкнути IMAP для Gmail, перегляньте мою коротку статтю під назвою «Як увімкнути IMAP для Gmail на iPhone, iPad і комп’ютері?», а потім поверніться сюди, щоб закінчити. Процес трохи складний, особливо на iPhone, тому я створив покроковий посібник із зображеннями, які допоможуть.
5. Видаліть обліковий запис Gmail із iPhone і налаштуйте його знову
Якщо ви можете ввійти на Gmail.com без будь-яких проблем, ви переконалися, що на вашому пристрої не заблоковано активність пристрою та сповіщення, ви скинули налаштування CAPTCHA та ви Переконавшись, що IMAP увімкнено, настав час спробувати сучасну версію рішення «від’єднати та знову підключити»: повністю видаліть обліковий запис Gmail із iPhone, а потім налаштуйте його знову.
У більшості випадків уся електронна пошта людини зберігається на серверах Gmail. Це означає, що коли ви видаляєте свій обліковий запис Gmail зі свого iPhone, ви нічого не видаляєте із самого сервера, а коли ви знову налаштовуєте свій обліковий запис, усі ваші електронні листи, контакти та нотатки одразу повертаються.
Попередження
Причина, чому я згадую про це, полягає в тому, що деякі люди можуть використовувати застарілий тип системи доставки пошти під назвою POP (яку в основному замінив IMAP). Іноді облікові записи POP видаляють електронну пошту на сервері після її завантаження на пристрій. Ось моя порада:
Для безпеки увійдіть на gmail.com, перш ніж видаляти обліковий запис Gmail зі свого iPhone, і переконайтеся, що там є вся ваша електронна пошта. Якщо ви бачите лист у веб-інтерфейсі, він знаходиться на сервері. Якщо ви не бачите свою пошту на gmail.com, раджу поки що пропустити цей крок. 99% людей, які читають це, побачать, що їхні електронні листи можуть безпечно зробити цей крок.
Як видалити обліковий запис Gmail із iPhone або iPad
Щоб видалити обліковий запис Gmail із iPhone або iPad, перейдіть до Налаштування -> Пошта -> Облікові записи і торкніться свого облікового запису Gmail . Потім натисніть Видалити обліковий запис.
Далі поверніться до Налаштування -> Пошта -> Облікові записи і натисніть Додати обліковий запис . Натисніть Google і введіть інформацію свого облікового запису.
Gmail: знову завантажується на ваш iPhone і iPad
Gmail знову працює на вашому iPhone або iPad, і ви можете надсилати й отримувати електронні листи за допомогою програми Mail.Якщо ви помітили, що ваш акумулятор також розряджається, однією з головних причин є «Push Mail», який я пояснюю, як оптимізувати в кроці №1 у моїй статті про те, як заощадити заряд акумулятора iPhone.
Це одна з тих складних проблем, які стосуються багатьох людей, і тепер, коли ви знаєте відповідь, допоможіть їм, якщо ви бачите, що Gmail не працює на їхніх iPhone або iPad. Якщо ви хочете залишити коментар, я хотів би почути, який крок усунув цю проблему для вас.
