Чому мій iPhone постійно перезавантажується і що з цим робити? Ми довіряємо нашим iPhone, і вони повинні працювати постійно. Було б чудово, якби існувала одна причина, чому iPhone знову і знову перезавантажується, але для цієї проблеми не існує чарівної кулі. У цій статті я поясню що змушує iPhone постійно перезавантажуватися і я покажу вам як виправити перезавантаження iPhone проблема
До уваги власників iPhone X: Якщо у вас iPhone X або iPhone XS постійно перезавантажується, прочитайте мою нову статтю, щоб дізнатися більше як зупинити ваш iPhone X від перезавантаження знову і знову. Якщо ці виправлення не працюють, поверніться та дотримуйтеся цього посібника.
Чому мій iPhone постійно перезавантажується?
iPhone, які постійно перезавантажуються, зазвичай діляться на дві категорії:
- iPhone, які періодично перезавантажуються: Ви можете користуватися своїм iPhone деякий час без жодних проблем, а потім ваш iPhone раптово перезавантажується.
- Цикл перезавантаження iPhone: Ваш iPhone безперервно перезавантажується і стає повністю непридатним для використання. Логотип Apple з’являється і зникає на екрані знову і знову.
Якщо ваш iPhone належить до другої категорії, перейдіть до кроку 5. Неможливо виконати кілька перших кроків, якщо ви не можете використовувати програмне забезпечення на своєму iPhone. Давайте зануримося, щоб ви могли перестати кричати «Мій iPhone постійно перезавантажується!» у кота.
1. Резервне копіювання вашого iPhone
Перш ніж ми взагалі вирішуватимемо проблему, переконайтеся, що для вашого iPhone створено резервну копію. Якщо у вашого iPhone проблеми з апаратним забезпеченням, це може бути ваш останній шанс створити резервну копію даних. Якщо нам знадобиться, ми відновимо ваш iPhone на наступному етапі, і вам потрібна резервна копія перед відновленням.
Перегляньте нашу іншу статтю, якщо вам потрібна допомога з резервним копіюванням вашого iPhone. Після створення резервної копії ви зможете розпочати вирішення проблеми, якщо ваш iPhone постійно перезавантажується або якщо ваш iPhone постійно вмикається та вимикається.
2. Оновіть програмне забезпечення свого iPhone (iOS)
Як Windows на ПК або macOS на Mac, iOS є операційною системою вашого iPhone. Оновлення iOS завжди містять багато виправлень програмних помилок та інших проблем. Іноді оновлення програмного забезпечення вирішує проблему, через яку ваш iPhone постійно перезавантажується або входить у цикл перезавантаження.
Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, встановіть його.
Ви також можете підключити свій iPhone до комп’ютера та використовувати iTunes (комп’ютери ПК і Mac під керуванням macOS 10.14 або старішої версії) або Finder (комп’ютери Mac під керуванням macOS 10.15 або новішої версії), щоб оновити програмне забезпечення свого iPhone. Якщо ваш iPhone постійно перезавантажується, найкращим вибором може бути iTunes або Finder.
3. Визначте, чи програма викликає перезавантаження iPhone
Дуже рідко програма викликає повторне перезавантаження або вмикання та вимикання iPhone. Здебільшого програмне забезпечення на вашому iPhone захищено від проблемних програм. З огляду на це, в App Store є понад 1,5 мільйона програм, і не всі вони ідеальні.
Якщо ви встановили програму безпосередньо перед тим, як ваш iPhone увійшов у цикл перезавантаження, видаліть цю програму та подивіться, чи проблема вирішиться сама собою.
Settings -> Privacy -> Analytics & Improvements -> Analytics Data — ще одне місце для перевірки проблемних програм. Це нормально бачити кілька записів у цьому списку. Швидко прокрутіть список і знайдіть будь-які програми, які перераховуються знову і знову. Якщо ви знайдете таку програму, видалення цієї програми може виправити ваш iPhone.
4. Скинути всі налаштування
Reset All Settings — це не чарівна куля, але вона може вирішити певні проблеми з програмним забезпеченням.Перейдіть до Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings, щоб відновити налаштування вашого iPhone до заводських налаштувань. Ви не втратите програми чи дані, але вам доведеться знову ввести пароль Wi-Fi.
5. Видаліть SIM-карту
Перезавантаження iPhone може бути викликана проблемами з підключенням iPhone до оператора бездротового зв’язку. Ваша SIM-карта з’єднує ваш iPhone із оператором бездротового зв’язку, тому її видалення – найкращий спосіб вирішити проблеми, через які ваш iPhone постійно перезавантажується.
Не хвилюйтеся: нічого не може піти не так, коли ви виймете свою SIM-карту. Ваш iPhone негайно підключиться до оператора, щойно ви його знову вставите.
Стаття служби підтримки Apple про те, як вийняти SIM-карту з вашого iPhone, покаже вам, де саме розташована SIM-карта на вашому iPhone. Щоб вийняти лоток для SIM-карти з iPhone, скористайтеся скріпкою.
Якщо вилучення SIM-карти вирішило проблему, вставте SIM-карту назад у свій iPhone. Якщо проблема повториться після того, як ви знову вставите SIM-карту, вам потрібно відновити iPhone (крок 7) або замінити SIM-карту на свого оператора.
Якщо видалення SIM-карти не вирішує проблему, не вставляйте SIM-карту назад, доки не виконаєте наступний крок. Якщо ви хочете дізнатися більше про SIM-карту вашого iPhone, перегляньте мою статтю під назвою «Чому на моєму iPhone написано, що немає SIM-карти?»
6. Hard Reset
Ви не повинні виконувати апаратне скидання на своєму iPhone, якщо це не є абсолютно необхідним. Це схоже на вимикання настільного комп’ютера, від’єднавши його від розетки. Зважаючи на це, петля перезавантаження iPhone є одним із тих випадків, коли апаратне скидання є виправданим.
Щоб виконати апаратне скидання, утримуйте кнопку живлення і кнопку «Додому»(кругла кнопка під екраном) одночасно, доки екран вашого iPhone не погасне й знову не з’явиться логотип Apple.
На iPhone 7 або 7 Plus кнопки, які потрібно натискати, щоб виконати апаратне скидання, дещо відрізняються. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення і кнопку зменшення гучності.
Якщо у вас iPhone 8 або новіший, процес апаратного скидання також відрізняється. Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім кнопку зменшення гучності, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку.
Незалежно від того, яку модель iPhone у вас є, переконайтеся, що ви утримуєте обидві кнопки разом принаймні 20 секунд Люди були вражені, коли вони Зайшов би в Apple Store і швидко полагодив їхній мертвий iPhone за допомогою жорсткого скидання. Вони думали, що зробили апаратне скидання вдома, але вони не тримали обидві кнопки достатньо довго.
Якщо ви вийняли SIM-карту зі свого iPhone на попередньому кроці, зараз вдалий час вставити її назад у свій iPhone.Ми усунули ймовірність того, що ваша SIM-карта спричиняє перезавантаження iPhone. Сподіваємося, апаратне скидання вирішить проблему, через яку ваш iPhone постійно перезавантажувався, але якщо це не зникне, вам доведеться скинути налаштування пристрою, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
7. Відновлення iPhone
Відновлення вашого iPhone повністю стирає та перезавантажує програмне забезпечення iPhone (iOS), і це може одночасно усунути низку програмних проблем. Коли ми відновимо ваш iPhone, ми виключимо ймовірність того, що проблема з програмним забезпеченням може бути причиною перезавантаження вашого iPhone - ось чому техніки Apple роблять це так часто.
Для відновлення ваш iPhone потрібно підключити до комп’ютера. Я рекомендую виконати спеціальний тип відновлення, який використовують технічні спеціалісти Apple, який називається DFU Restore, який є глибшим, ніж звичайне відновлення, і може вирішити більше проблем. Ви не знайдете його ніде на веб-сайті Apple — прочитайте мою статтю, щоб дізнатися, як DFU відновити ваш iPhone.
Після завершення відновлення ви зможете перезавантажити всю особисту інформацію з резервної копії iPhone в iTunes, Finder або iCloud. Якщо у вас все ще є проблема, поверніться сюди та продовжуйте читати.
8. Перевірте апаратну проблему
Апаратні проблеми є поширеною причиною, чому iPhone застряє в циклі перезавантаження. Якщо ви використовуєте чохол на своєму iPhone, зніміть його, перш ніж продовжити.
Подивіться уважно на зарядний порт у нижній частині вашого iPhone. Перевірте, чи немає всередині сміття та ознак корозії.
Якщо щось виглядає не так, візьміть зубну щітку, якою ви ніколи не користувалися, і обережно почистіть зарядний порт. Коротке замикання або інша проблема всередині зарядного порту може спричинити різноманітні проблеми з вашим iPhone.
9. Вам може знадобитися відремонтувати ваш iPhone
Ми усунули ймовірність того, що проблема з програмним забезпеченням спричиняє постійне перезавантаження iPhone, і ми перевірили наявність апаратних проблем на зовнішній частині вашого iPhone. Якщо ваш iPhone знаходиться в циклі перезавантаження, можливо, ваш iPhone потрібно відремонтувати.
Якщо ви вирішите отримати допомогу в місцевому Apple Store, домовтеся про зустріч у Genius Bar, щоб вам не довелося чекати.
Підсумок
Сподіваюся, що до цього моменту ми вирішили проблему, через яку ваш iPhone постійно перезавантажувався. Я хотів би почути ваш досвід у розділі коментарів нижче, а якщо у вас є інші запитання, не соромтеся ставити їх у групі Payette Forward у Facebook.
