Однією з найпоширеніших проблем, яку я бачив як технік Apple, були iPhone, які перегрівалися. Іноді iPhone відчував себе просто трохи тепліше, ніж потрібно, а іноді задня панель iPhone була настільки гарячою, що здавалося, що можна обпекти руку. У будь-якому випадку, якщо у вас гарячий iPhone, iPod або iPad, це означає щось не так Дозвольте вгадати:
Акумулятор вашого iPhone теж розряджається? Ти не кажи!
Якщо ви шукаєте найкращі способи подовжити термін служби акумулятора iPhone, перегляньте мою найпопулярнішу статтю «Чому Батарея мого iPhone розряджається так швидко», щоб отримати поради, які вже допомогли мільйонам людей.У цій статті я поясню, чому ваш iPhone так сильно нагрівається, і покажу, як це виправити. Якщо вас не хвилює, чому ваш iPhone стає жарко і хочеться відразу перейти до виправлення, це теж нормально.
Якщо ви надаєте перевагу перегляду, ніж читанню, перегляньте наше відео на YouTube про те, чому iPhone нагріваються, у якому описано крок за кроком процес усунення несправностей.
Чому мій iPhone перегрівається?
Як ви знаєте, ваш iPhone — це маленький комп’ютер, який ви завжди носите з собою. Він навіть має майже всі ті самі компоненти, що й ваш комп’ютер – вони просто дуже, дуже маленькі. Можливо, ви також помітили, що, на відміну від вашого комп’ютера, ваш iPhone не має вентилятора чи будь-яких рухомих частин.
Це не проблема, поки щось не піде не так і ваш iPhone не почне перегріватися. Якби ви відкрили настільний комп’ютер (бажано чийсь інший), ви б побачили купу вентиляторів, але лише один компонент мав би гігантський радіатор і вентилятор, розташований поверх нього: процесор.Частина вашого комп’ютера, яка нагрівається найшвидше, — це процесор, і те саме стосується вашого iPhone.
Ваш iPhone перегрівається, оскільки його ЦП постійно працює на 100%!
Ось що я маю на увазі: центральний процесор вашого комп’ютера чи телефону є надзвичайно потужним чіпом, і він дуже схожий на двигун вашого автомобіляКоли ваша машина витрачає найбільше газу? Поки прискорюється. Коли ви натискаєте на газ, ваш автомобіль збільшує оберти, поки ви не досягнете крейсерської швидкості та не відпустите педаль. Автомобілю потрібно набагато більше працювати, щоб розганятися, ніж рухатися по маршруту.
Як часто ви «давите педаль до металу», коли сидите за кермом? Я ніколи не роблю. чому Автомобільні двигуни дуже потужні, здатні дуже швидко розганятися. Що сталося б, якби ви тримали педаль до упору години й години, тиснучи на двигун якомога сильніше? Двигун перегрівався б і витрачав багато часу газу.Це саме те, що відбувається з вашим iPhone.
ЦП вашого iPhone настільки потужний, що рідко використовує 5% своєї потужності. Якщо ви читаєте цю сторінку за допомогою Safari на своєму iPhone, ваш iPhone має бути гарним і крутим: ви рухаєтеся накатом. Коли ви відкриваєте таку програму, як Safari, подібно до прискорення після зупинки, ваш iPhone використовує більше ЦП для роботи, але дуже мало після завантаження програми.
Ваш iPhone перегрівається, тому що процесор працює на 100%, навіть коли екран вимкнено, а він у вашій кишені.
У 99% випадків, коли ваш iPhone гарячий, у вас є проблема з програмним забезпеченням. З огляду на це, якщо ви впустили свій телефон у відро з водою, а потім він почав перегріватися, можливо, у вас проблеми з апаратним забезпеченням. Якщо ваш iPhone сухий, продовжуйте читати:
На відміну від вашого автомобіля, який має лише одного драйвера, який керує двигуном, iPhone має багато «драйверів» або програм, кожна з яких працює одночасно та має власні «педалі акселератора», здатні крутити оберти ЦП до 100%.Один із ваших додатків став шахраєм і тримає педаль до кінця. Ваша місія, якщо ви вирішите це прийняти, полягає в тому, щоб з’ясувати, яка програма поводиться неправильно, і зупинити її.
Ти детектив, і я знаю, що ти впораєшся з цією роботою. Я розповім вам, як саме визначити, яка програма спричиняє перегрів вашого iPhone, і як цьому зупинити. Ми почнемо з спочатку найпростіші рішення, а якщо проблема не зникне, я покажу вам, як вдарити по гарячій проблемі iPhone «великим молотком», щоб ми знали, що її вирішено назавжди.
Як діагностувати та виправити iPhone, який перегрівається
1. Закрийте свої програми
По-перше: нам потрібно якомога більше зменшити навантаження на ваш iPhone, тому давайте закриємо ваші програми Подвійний- натисніть кнопку «Домашня сторінка» (кругла кнопка під дисплеєм вашого iPhone) і проведіть пальцем по кожній програмі (окрім цієї, якщо ви читаєте на своєму iPhone) у верхній частині екрана.
Якщо на вашому iPhone немає кнопки «Додому», відкрийте перемикач програм, провівши пальцем від самого низу до центру екрана. Щоб закрити програми, проведіть пальцем угору та від верхньої частини екрана.
Коли закінчите, торкніться Safari та поверніться до цієї статті!
2. Пошук додатків, що виходять з ладу: Частина 1
Скільки програм на вашому iPhone аварійно завершували роботу?
Запитайте себе «Коли мій iPhone вперше почав перегріватися? Чи було це відразу після того, як я встановив певну програму?» Якщо так, то ця конкретна програма може бути порушником.
Потрібна підказка? Перейдіть до Settings -> Privacy -> Analytics & Improvements -> Analytics Data, щоб переглянути список усього, що давало збій на вашому iPhone.
Це нормально бачити кілька записів у цьому списку, оскільки файли журналу також потрапляють сюди, але якщо ви бачите ту саму програму в списку знову і знову, ви виникла проблема з цим додатком. Примітка. Якщо проблема існує вже деякий час і ви не знаєте, яка програма викликала проблему, це теж нормально – просто перейдіть до наступного кроку.
Не всі програми для iPhone однакові
З понад 1 мільйоном програм в App Store, ви можете бути впевнені, що серед них є кілька помилок. Якщо можете, спробуйте завантажити іншу програму, яка виконує по суті те саме. Наприклад, якщо ви завантажили «Bird Sounds Pro», спробуйте «Songbird» або «Squawky».
Якщо ви не можете дозволити собі спробувати іншу програму, спробуйте видалити її та повторно інсталювати з App Store. Натисніть і утримуйте піктограму програми на головному екрані, доки не з’явиться меню швидких дій. Потім натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити програму.
Щоб повторно інсталювати програму, відкрийте App Store і знайдіть її на вкладці «Пошук». Потім торкніться піктограми хмари, щоб перевстановити програму на вашому iPhone.
3. Пошук додатків, що виходять з ладу: Частина 2
Якщо процесор вашого iPhone є двигуном, його акумулятор є газом. Якщо програма використовує багато заряду батареї, це навантажує процесор вашого iPhone. Програма може аварійно завершувати роботу у фоновому режимі вашого iPhone, якщо вона використовує непропорційно багато акумулятора.
Перейдіть до Settings -> Battery і перегляньте список програм у розділі Battery Usage, щоб побачити, які програми споживають найбільше час автономної роботи та визначте програми, які можуть спричиняти нагрівання вашого iPhone.
4. Вимкніть і знову ввімкніть iPhone
Це просте виправлення, але вимкнення та повторне ввімкнення iPhone може вирішити незначні проблеми, які накопичуються з часом. Якщо через одну з цих програмних проблем ваш iPhone перегрівався, проблема вирішена.
Якщо у вас iPhone 8 або старішої моделі, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться напис «slide to power off» екран.Якщо у вас iPhone X або новіша модель, одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та кнопку збільшення або зменшення гучності, доки не з’явиться напис «slide to power off». Потім пальцем проведіть піктограму живлення зліва направо по екрану
Це нормально, коли ваш iPhone повністю вимикається через 20 або 30 секунд. Щоб знову увімкнути iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення (iPhone 8 і старіших) або бічну кнопку (iPhone X і новіших), доки на екрані не з’явиться логотип Apple, а потім відпустіть.
5. Переконайтеся, що ваші програми оновлені
Розробники додатків (кращий термін для комп’ютерних програмістів, які створюють додатки для iPhone) не завжди випускають оновлення для додавання нових функцій – у більшості випадків оновлення програмного забезпечення призначені для виправлення помилок. Як ми вже обговорювали, помилки програмного забезпечення можуть спричинити перегрів вашого iPhone, тому важливо переконатися, що ваші програми оновлені.
Відкрийте App Store і торкніться значка облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз, щоб побачити, чи є доступні оновлення програми. Торкніться оновити біля будь-якої програми, яку потрібно оновити, або торкніть Оновити все, щоб оновити кожну програму одночасно.
6. Оновіть свій iPhone
Наступне запитання: «Чи доступні оновлення програмного забезпечення для мого iPhone?» Apple періодично випускає оновлення програмного забезпечення для усунення помилок і проблем, які деякі з них можуть спричинити неправильну роботу певних програм і перегрівання вашого iPhone. Щоб перевірити, перейдіть до Settings -> General -> Software Update
Якщо оновлення доступне, спробуйте його встановити – воно може вирішити вашу проблему. Якщо на вашому iPhone повідомляється, що оновлення неможливо встановити через недостатній обсяг пам’яті, ви можете підключити свій iPhone до комп’ютера з iTunes або Finder і використовувати комп’ютер для оновлення програмного забезпечення. Іншими словами, якщо ви використовуєте комп’ютер для оновлення свого iPhone, вам не доведеться нічого видаляти, щоб звільнити місце на телефоні.
7. Скинути всі налаштування
Якщо ви виконали наведені вище кроки, але ваш iPhone усе ще нагрівається, Скиньте всі налаштування, перейшовши до Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings.
Натискання Скинути всі налаштування стирає та відновлює все в програмі «Налаштування» до заводських налаштувань. Це скидання видаляє паролі Wi-Fi (тому переконайтеся, що ви знаєте свій, перш ніж це робити), скидає шпалери, забуває пристрої Bluetooth тощо. Це не видаляє дані на вашому iPhone. Я бачив, як це вирішує проблеми з програмами, що не працюють.
8. The Big Hammer: DFU Restore Your iPhone
Якщо ви виконали всі описані вище кроки, а ваш iPhone усе ще нагрівається, настав час бити проблему великим молотком. У вас глибша проблема програмного забезпечення, яку потрібно викорінити. Ми створимо резервну копію вашого iPhone в iCloud, DFU відновить ваш телефон за допомогою iTunes або Finder і відновить за допомогою резервної копії iCloud.
Ви також можете використовувати iTunes або Finder для резервного копіювання та відновлення телефону, але я бачив кращі результати «в польових умовах», використовуючи iCloud. У статті служби підтримки Apple показано, як налаштувати резервну копію iCloud і відновити її за 3 кроки.Якщо у вас (як у багатьох інших) закінчилося місце для резервного копіювання в iCloud, я написав ще одну статтю, яка пояснює, як виправити резервне копіювання в iCloud, щоб у вас більше ніколи не вичерпалося місця.
Далі скористайтеся iTunes (ПК і комп’ютери Mac під керуванням macOS 10.14 або старішої версії) або Finder(Комп’ютери Mac під керуванням macOS 10.15 або новішої версії), щоб відновити заводські налаштування iPhone. Після того, як це буде зроблено, і ваш iPhone скаже «Привіт» на екрані, від’єднайте свій iPhone від комп’ютера (так, це цілком допустимо) і виконайте дії, наведені в статті служби підтримки Apple, щоб відновити ваш iPhone із резервної копії iCloud.
9. Відремонтуйте свій iPhone
Якщо ви відновили iPhone за допомогою DFU, але він все ще нагрівається, причиною може бути апаратна проблема, особливо якщо на один із внутрішніх компонентів потрапила вода. У 99% перегрітих iPhone є проблеми з програмним забезпеченням, тому будьте абсолютно впевнені, що ви виконали всі попередні кроки, перш ніж вирішити відремонтувати свій iPhone.
Якщо вам все-таки потрібно відремонтувати ваш гарячий iPhone, Apple — чудовий варіант, якщо ви перебуваєте на гарантії — просто обов’язково домовтеся про зустріч у барі Genius, перш ніж відправлятися в магазин. Apple також надає підтримку онлайн, по телефону та поштою.
Аааа... Мені вже краще!
На цей момент ваш iPhone пройшов через віджим, і в 95% випадків ваш iPhone більше не перегрівається. Він повернувся до старого вигляду, відчуваючи полегшення, що його двигун не повинен працювати на 100%. Щоб дізнатися, як збільшити час автономної роботи вашого iPhone, перегляньте мою статтю про те, чому акумулятори iPhone так швидко розряджаються.
Я бажаю тобі всього найкращого і з нетерпінням чекаю почути від тебе. Не соромтеся публікувати будь-які запитання, і я зроблю все можливе, щоб допомогти на цьому шляху.
