Коли ви торкаєтеся, щоб відкрити програму Facebook на своєму iPhone, вона негайно закривається. Або, можливо, ви гортаєте свою стрічку новин, екран вашого iPhone блимає, і ви знову дивитеся на свої програми на головному екрані. У цій статті я поясню, чому програма Facebook постійно дає збої на вашому iPhone або iPad і як уникнути проблеми повертаюся знову
Як і будь-яка інша програма, програма Facebook чутлива до помилок. Як би це не було добре, програмне забезпечення на вашому iPhone може призвести до збою, що може призвести до таких серйозних проблем, як перегрівання iPhone або надто швидка розрядка акумулятора, а також до менш серйозних, але все одно неприємних проблем, як ця.
Питання про те, чому програма Facebook постійно дає збої на вашому iPhone, є менш важливим, ніж те, як це виправити, тому ми зосередимося на виправленні в цій статті. Якщо ви все-таки хочете вдягнути технічну шапку та переглянути журнали збоїв, перейдіть до Settings -> Privacy -> Analytics -> Analytics Data і знайдіть Facebook або Останній збій у списку.
Як зупинити збій програми Facebook на вашому iPhone або iPad
Усі рішення, про які ми поговоримо, працюють як для iPhone, так і для iPad, тому що основна проблема полягає між програмою Facebook і iOS, операційною системою, яка працює на обох пристроях. У цій статті я буду використовувати iPhone, але якщо програма Facebook дає збій на вашому iPad, цей посібник також допоможе вам.
1. Перезавантажте iPhone
Перезавантаження iPhone потенційно може вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням. Усі його програми вимикаються природним чином, даючи їм новий старт, коли ви знову вмикаєте iPhone. Спосіб перезавантаження iPhone залежить від вашої моделі.
Перезапустіть iPhone X або новіший
Натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки не з’явиться посуньте, щоб вимкнути. Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте 15–30 секунд, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Перезапустіть iPhone 8 або старіших моделей
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться посуньте, щоб вимкнути. Проведіть пальцем по живленню зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте 15–30 секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple.
2. Оновіть програмне забезпечення свого iPhone
Однією з найпоширеніших причин збою програми Facebook є те, що програмне забезпечення iPhone застаріло. Тут ми не говоримо про саму програму Facebook – ми говоримо про операційну систему.
Щоб переконатися, що програмне забезпечення вашого iPhone оновлено, перейдіть до Settings -> General -> Software Update. Якщо доступне оновлення, встановіть його. Оновлення iOS завжди містять виправлення помилок, тому, за деякими винятками, завжди доцільно оновити програмне забезпечення. Якщо ваше програмне забезпечення вже оновлено, переходьте до наступного кроку.
3. Оновіть додаток Facebook
Далі переконаймося, що сама програма Facebook оновлена. Відкрийте App Store і торкніться значка облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз до списку ваших програм із доступними оновленнями.
Якщо ви бачите Оновлення поруч із Facebook, торкніться його та дочекайтеся завантаження та встановлення оновлення. Ви також можете натиснути Оновити все у верхній частині списку, щоб оновити всі свої програми одночасно.
Після завершення оновлення перевірте, чи проблему вирішено.
4. Очистити кеш Facebook
Очищення кешу Facebook може допомогти програмі працювати ефективніше. Якщо Facebook продовжує аварійно завершувати роботу, щойно ви відкриваєте програму, можливо, ви не зможете виконати цей крок, але спробувати варто!
Відкрийте Facebook і торкніться меню «Гамбургер» у нижньому правому куті екрана. Прокрутіть вниз і натисніть Налаштування та конфіденційність. Потім натисніть Налаштування -> Браузер. Нарешті натисніть Очистити поруч із Ваші дані веб-перегляду.
5. Видаліть додаток Facebook і перевстановіть
Якщо програма Facebook все ще дає збій, настав час запрацювати старою філософією «від’єднайте її та знову підключіть». У більшості випадків ви можете виправити програму Facebook, видаливши її зі свого iPhone і завантаживши з App Store.
Щоб видалити програму, натисніть і утримуйте піктограму програми на головному екрані, доки не з’явиться меню швидких дій. Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити програму на вашому iPhone.
Далі відкрийте App Store, торкніться Пошук на у нижній частині екрана введіть «Facebook» у полі пошуку та торкніться кнопки хмари, щоб завантажити його знову.
6. Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone
Немає чарівної кулі, яка вирішила б усі проблеми з програмним забезпеченням на iPhone, але наступне найкраще — це Скинути всі налаштування. Скидання всіх налаштувань відновлює заводські налаштування вашого iPhone, але не видаляє ваші програми чи особисту інформацію.
Щоб скинути всі налаштування на вашому iPhone, перейдіть до Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings , введіть свій пароль і натисніть Скинути всі налаштування.
7. Відновлення iPhone
Якщо програма Facebook все ще дає збій на вашому iPhone, ймовірно, у вас проблема з програмним забезпеченням, яку можна вирішити, лише відновивши iPhone.На відміну від Reset All Settings, відновлення iPhone стирає все з вашого iPhone. Процес відбувається приблизно так:
По-перше, створіть резервну копію свого iPhone в iCloud, iTunes або Finder. Я вважаю за краще використовувати iCloud, і якщо у вас закінчилося місце для зберігання iCloud, перегляньте мою статтю, у якій пояснюється, як створити резервну копію свого iPhone, не сплачуючи більше за сховище iCloud.
Після створення резервної копії вашого iPhone підключіть iPhone до комп’ютера, щоб відновити його. Я рекомендую тип відновлення, який називається відновленням DFU, яке є глибшим і може вирішити більше проблем, ніж звичайне відновлення. Якщо ви ніколи раніше цього не робили, перегляньте мою статтю, яка пояснює, як відновити ваш iPhone через DFU.
Коли відновлення завершиться, ви скористаєтеся резервною копією iCloud або iTunes, щоб повернути особисту інформацію на свій iPhone. Коли ваші програми завершать завантаження, проблему з програмою Facebook буде вирішено.
Додаток Facebook: виправлено
Ви виправили програму Facebook, і вона більше не дає збою на вашому iPhone або iPad. Ви знаєте, що важливо постійно оновлювати програмне забезпечення iPhone і програму Facebook, і проблема, швидше за все, буде вирішена назавжди. Я хотів би почути про ваш досвід виправлення додатка Facebook у розділі коментарів нижче, і якщо ви зіткнулися з будь-якими перешкодами, я буду поруч, щоб допомогти.
