Ви намагаєтеся поговорити з друзями та родиною за допомогою WhatsApp на своєму iPhone, але він не працює належним чином. WhatsApp є улюбленою програмою для спілкування багатьох користувачів iPhone, тому коли вона перестає працювати, це впливає на багатьох людей. У цій статті я поясню що робити, коли WhatsApp не працює на iPhone, щоб ви могли назавжди вирішити проблему!
Чому WhatsApp не працює на моєму iPhone?
На даний момент ми не можемо точно сказати, чому WhatsApp не працює на вашому iPhone, але, швидше за все, це проблема програмного забезпечення вашого iPhone або самої програми. Можливо, ви отримали повідомлення про помилку «WhatsApp тимчасово недоступний.” Погане з’єднання з Wi-Fi, збої програмного забезпечення, застаріле програмне забезпечення або технічне обслуговування сервера WhatsApp – усе це може спричинити несправність WhatsApp на вашому iPhone.
Виконайте наведені нижче дії, щоб діагностувати та усунути справжню причину, чому WhatsApp не працює на вашому iPhone, щоб ви могли повернутися до спілкування з друзями!
Що робити, якщо WhatsApp не працює на вашому iPhone
-
Перезапустіть iPhone
Коли WhatsApp не працює, перше, що потрібно зробити, це перезавантажити iPhone, що час від часу може вирішити незначні збої або помилки програмного забезпечення. Щоб перезавантажити iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення (також відому як кнопка «Сон/Пробудження»), доки на екрані не з’явиться повзунок живлення.
Якщо ваш iPhone має Face ID, одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності. Відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з’явиться напис «slide to power off».
Перетягніть значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте приблизно тридцять секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення або бічну кнопку, доки в центрі екрана не з’явиться логотип Apple.
-
Закрийте WhatsApp на своєму iPhone
Коли WhatsApp не працює на вашому iPhone, є пристойна ймовірність того, що сама програма не працює. Іноді закриття програми та її повторне відкриття можуть виправити ці незначні збої програми.
Щоб закрити WhatsApp, двічі клацніть кнопку «Домашня сторінка», щоб відкрити перемикач програм, у якому відображаються всі програми, які зараз відкриті на вашому iPhone. Якщо на вашому iPhone немає кнопки «Додому», проведіть пальцем угору від самого низу екрана до центру. Утримуйте палець у центрі екрана, доки не відкриється перемикач програм.
Після того, як відкриється перемикач програм, проведіть пальцем по WhatsApp угору та з екрана. Ви дізнаєтеся, що він закритий, коли він більше не з’являється в перемикачі програм.
-
Перевірте статус сервера WhatsApp
Інколи такі основні програми, як WhatsApp, проходять регулярне обслуговування сервера. Можливо, ви не зможете використовувати WhatsApp, поки на сервері триває технічне обслуговування. Подивіться на ці звіти, щоб дізнатися, чи сервери WhatsApp не працюють або перебувають на технічному обслуговуванні.
Якщо вони є, вам просто потрібно почекати. Незабаром WhatsApp знову буде онлайн!
-
Перевірте наявність оновлення для WhatsApp
Розробники програм часто випускають оновлення своїх програм, щоб додати нові функції та виправити наявні помилки. Якщо ви використовуєте застарілу версію програми, це може бути причиною того, чому WhatsApp не працює на вашому iPhone.
Щоб перевірити наявність оновлень, відкрийте App Store і торкніться значка облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть вниз, щоб знайти список програм із доступними оновленнями.Якщо доступне оновлення для WhatsApp, натисніть кнопку Оновити праворуч від нього або торкніть Оновити всеу верхній частині списку.
-
Видаліть WhatsApp і перевстановіть його
Ще один спосіб усунути несправну програму — видалити та повторно встановити її на вашому iPhone. Якщо файл у WhatsApp пошкоджено, видалення програми та її повторна інсталяція забезпечить новий запуск програми на вашому iPhone.
Натисніть і утримуйте значок WhatsApp, доки не з’явиться меню. Натисніть Видалити програму -> Видалити програму -> Видалити.
Не хвилюйтеся - ваш обліковий запис WhatsApp не буде видалено, якщо ви видалите програму на своєму iPhone, але вам доведеться повторно ввести дані для входу, коли ви знову відкриєте програму після її повторного встановлення.
Щоб перевстановити WhatsApp на вашому iPhone, відкрийте App Store і торкніться вкладки Пошук внизу екрана. Введіть «WhatsApp» у рядок пошуку, а потім торкніться піктограми хмари праворуч від WhatsApp у результатах.
-
Вимкнути та знову ввімкнути Wi-Fi
Якщо ви використовуєте Wi-Fi під час використання WhatsApp, програма може не працювати через проблему з підключенням вашого iPhone до Wi-Fi. Подібно до перезавантаження iPhone, вимкнення та повторне ввімкнення Wi-Fi іноді може виправити незначні помилки підключення або збої.
Щоб вимкнути Wi-Fi, відкрийте «Налаштування», торкніться Wi-Fi, а потім торкніться перемикача поруч із Wi-Fi. Ви дізнаєтеся, що Wi-Fi вимкнено, коли перемикач стане сірим. Щоб знову ввімкнути Wi-Fi, знову торкніться перемикача – ви дізнаєтесь, що він увімкнено, коли він засвітиться зеленим!
-
Забудьте свою мережу Wi-Fi, а потім знову підключіться
Більш поглиблене усунення несправностей Wi-Fi полягає в тому, щоб забути свою мережу Wi-Fi, а потім повторно підключити до неї свій iPhone. Коли ви вперше підключаєтеся до мережі Wi-Fi, ваш iPhone зберігає інформацію про те, як підключитися до цієї мережі Wi-Fi.
Якщо будь-яка частина цього процесу зміниться, це може вплинути на здатність вашого iPhone підключатися до мережі Wi-Fi. Якщо забути мережу та повторно підключитися, це буде схоже на підключення вашого iPhone до мережі Wi-Fi вперше.
Щоб забути мережу Wi-Fi, перейдіть до Налаштування -> Wi-Fi і торкніться кнопки «Інформація» (знайдіть синю i) поруч із мережею Wi-Fi, яку потрібно забути на iPhone. Потім натисніть Забути цю мережу -> Забути.
Щоб повторно підключитися до мережі Wi-Fi, торкніться її в списку мереж під Виберіть мережу… і введіть Wi -Пароль Fi, якщо він є в мережі.
-
Спробуйте мобільні дані замість Wi-Fi
Якщо Wi-Fi не працює, спробуйте скористатися стільниковими даними замість Wi-Fi. Якщо WhatsApp працює з стільниковими даними, але не працює з Wi-Fi, ви знатимете, що проблему спричиняє ваша мережа Wi-Fi.
Спочатку відкрийте Налаштування та торкніться Wi-Fi. Вимкніть перемикач біля Wi-Fi.
Далі поверніться на головну сторінку налаштувань і торкніться Стільниковий зв’язок. Переконайтеся, що перемикач біля опції Cellular Data увімкнено.
Відкрийте WhatsApp і перевірте, чи зараз він працює. Якщо WhatsApp працює, ви виявили проблему з мережею Wi-Fi. Перегляньте іншу статтю, щоб дізнатися, як вирішити проблеми з Wi-Fi.
Що справи, WhatsApp?
Ви успішно виправили WhatsApp на своєму iPhone і можете повернутися до спілкування з друзями та родиною. Наступного разу, коли WhatsApp не працюватиме на вашому iPhone, обов’язково поверніться до цієї статті, щоб виправити це! Якщо у вас є інші запитання, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів.
