Ви намагаєтеся зберегти свою анонімність в Інтернеті за допомогою віртуальної приватної мережі (VPN). Щоразу, коли ви намагаєтеся завантажити веб-сторінку, щось йде не так! У цій статті я поясню як вирішити проблему, коли VPN не працює на вашому iPhone.
Зміст
Не використовуйте безкоштовні VPN
Багато людей стикаються з проблемами, намагаючись скористатися безкоштовною VPN. Хоча це може здатися великою ціною, ми не рекомендуємо використовувати безкоштовні VPN.
Безкоштовні VPN можуть різко сповільнити швидкість вашого Інтернету, і навіть якщо вони працюють, ви не можете довіряти серверам, які обслуговують з’єднання. Безкоштовна компанія VPN, можливо, збирає та продає ваші дані, чого ви намагаєтеся уникнути під час використання VPN.
Ще одна серйозна проблема, яка викликає занепокоєння, — це те, що багатьом безкоштовним VPN просто не можна довіряти. Єдина причина, чому вони безкоштовні, — отримати привілей передавати ваші дані через їхні сервери. Коли це станеться, вони можуть продати ваші дані або використати їх у зловмисних цілях. Важливо використовувати лише надійні служби VPN.
Може бути важко вибрати постачальника VPN, оскільки є десятки варіантів, між якими можна вибрати. Ми звузили список і можемо допомогти вам знайти найкращий VPN для різних моделей iPhone.
Вимкніть і знову ввімкніть VPN
Ми почнемо з усунення потенційної проблеми програмного забезпечення. Можливо, у вашій VPN виникла незначна помилка підключення. Вимкніть і знову ввімкніть його, щоб вирішити проблему шляхом скидання з’єднання між вашим iPhone і постачальником послуг VPN.
Відкрийте Налаштування і натисніть VPN. Торкніться перемикача Status, щоб вимкнути його. Ви дізнаєтесь, що ваш VPN вимкнено, коли з’явиться повідомлення Не підключено. Натисніть перемикач знову, щоб знову ввімкнути VPN.
Перезапустіть iPhone
Перезавантаження iPhone може вирішити незначну проблему з програмним забезпеченням або проблему підключення до VPN. Усі додатки та програми, запущені на вашому iPhone, вимикаються природним чином, починаючи заново, коли ваш iPhone перезавантажується.
iPhone з ідентифікатором обличчя
Одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки не з’явиться посуньте, щоб вимкнути. Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте трохи, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
iPhone без Face ID
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться посуньте, щоб вимкнути. Вимкніть iPhone, провівши значок живлення зліва направо. Зачекайте 30–60 секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб знову ввімкнути iPhone. Відпустіть кнопку живлення, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
Змініть регіон підключення
Зміна регіону, з якого ви підключаєтеся, також може вирішити проблему з VPN. Можливо, ваша VPN має проблеми зі встановленням з’єднань з одного регіону, але не з інших.
Спосіб зміни регіону підключення залежить від вашого постачальника VPN. Багато провайдерів VPN дозволяють вибрати ваше місцезнаходження в їхній програмі для iOS. Спробуйте відкрити програму, щоб перевірити, чи можна швидко змінити регіон підключення.
Наприклад, TunnelBear дозволяє швидко змінити регіон підключення, торкаючись інтерактивної карти.
Якщо ваша VPN не працює незалежно від регіону підключення, переходьте до наступного кроку!
Перевірте наявність оновлення програми VPN
Можливо, програма вашого постачальника VPN застаріла. Оновлення програм допоможе уникнути проблем із програмним забезпеченням і помилок.
Відкрийте App Store і торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз до розділу оновлень програми та перевірте, чи доступне оновлення для вашої програми VPN. Якщо є, торкніться Оновити праворуч від програми або торкніться Оновити все
Видалити та перевстановити додаток VPN
Видалення та повторне встановлення програми може дати їй новий старт, якщо вона постійно аварійно завершує роботу або має інші проблеми. Можливо, один із файлів програми було пошкоджено, що може спричинити низку проблем.
Натисніть і утримуйте значок програми VPN на головному екрані або в бібліотеці програм, доки не з’явиться меню. Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити програму VPN.
Тепер, коли програму видалено, відкрийте App Store і торкніться Пошуквкладка в нижньому правому куті екрана. Знайдіть назву своєї VPN, а потім натисніть кнопку хмари праворуч від програми в результатах пошуку.
Скинути налаштування мережі
Reset Network Settings стирає всі налаштування VPN, Wi-Fi, стільникового зв’язку та APN на вашому iPhone і повертає їх до заводських налаштувань. Вам доведеться повторно налаштувати VPN після завершення скидання. Також радимо записати паролі Wi-Fi, перш ніж виконувати це скидання, оскільки вам доведеться вводити їх повторно.
Відкрийте Налаштування і натисніть Загальні -> Передача або скидання iPhone -> Скидання -> Скидання мережі Налаштування Введіть пароль свого iPhone, потім торкніться Reset Network Settings, щоб підтвердити скидання. Ваш iPhone вимкнеться, скине налаштування, а потім увімкнеться знову.
Зв’яжіться зі своїм постачальником VPN
Якщо описані вище кроки не усунули причину, чому ваш VPN не працює на iPhone, настав час звернутися до служби підтримки клієнтів. З вашим обліковим записом може виникнути проблема, яку може вирішити лише представник служби підтримки клієнтів. Перейдіть до Google і знайдіть ім’я свого постачальника VPN і «підтримку клієнтів», щоб знайти їх контактну інформацію.
Проблема VPN: вирішено!
Ви усунули проблему, і ваш VPN знову працює! Наступного разу, коли VPN не працюватиме на вашому iPhone, ви точно знатимете, як вирішити проблему. Залиште коментар нижче, якщо у вас є інші запитання щодо віртуальних приватних мереж.
