Програма T-Mobile не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте, що робити. Ви відкрили програму, спробували ввійти, але щось працює не так. У цій статті я поясню що робити, якщо програма T-Mobile не працює на вашому iPhone!
Закрити програму T-Mobile
Закриття та повторне відкриття програми T-Mobile потенційно може виправити незначний збій у програмному забезпеченні, який перешкоджає належній роботі програми. Щоб закрити програму T-Mobile, спочатку потрібно відкрити перемикач програм.
Щоб відкрити перемикач програм на iPhone з Face ID, проведіть пальцем від нижньої частини екрана до центру.Утримуйте палець у центрі дисплея на мить, доки не з’явиться попередній перегляд усіх відкритих програм. Якщо у вас iPhone без Face ID, двічі натисніть кнопку «Додому», щоб відкрити перемикач програм. Потім протягніть програми вгору та від верхньої частини екрана, щоб закрити їх.
Вимкніть і знову ввімкніть iPhone
Якщо закриття та повторне відкриття програми не вирішило проблему, спробуйте перезавантажити iPhone. Можливо, стався збій іншої програми або програмного забезпечення вашого iPhone, який можна виправити перезапуском.
Якщо у вас iPhone із Face ID, натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки на дисплеї не з’явиться значок живлення та пересуньте, щоб вимкнути живлення. На iPhone без Face ID натисніть і утримуйте кнопку живлення (також відому як кнопка «Сон/Пробудження») замість бічної кнопки та кнопки гучності.
Проведіть пальцем по червоно-білому значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте приблизно 15 секунд, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку (iPhone з Face ID) або кнопку живлення (iPhone без Face ID), щоб знову увімкнути iPhone.
Оновіть додаток T-Mobile
Якщо програма T-Mobile застаріла, це може бути причиною того, що вона не працює на вашому iPhone. Перейдіть до App Store і торкніться значка облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз, доки не знайдете список доступних оновлень програми. Натисніть Оновити нове для програми T-Mobile, якщо доступне оновлення.
Видалити та повторно інсталювати додаток T-Mobile
Якщо програма T-Mobile не працює після того, як ви перезавантажили iPhone, можливо, у програмі виникла глибша проблема програмного забезпечення. Найшвидший спосіб усунути серйознішу проблему з програмним забезпеченням у додатку – це видалити та повторно встановити його.
Натисніть і утримуйте значок програми T-Mobile, доки не з’явиться спадне меню. Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити його.
Щоб почати перевстановлення програми, відкрийте App Store і знайдіть програму T-Mobile.Знайшовши його, торкніться кнопки завантаження праворуч від програми – вона виглядатиме як стрілка, що вказує вниз із хмари. З’явиться коло стану, яке повідомить вам, скільки часу ще мине до перевстановлення програми.
Зверніться до служби підтримки клієнтів T-Mobile
Якщо ви зайшли так далеко, а програма T-Mobile все ще не працює, настав час звернутися до служби підтримки клієнтів. Ви можете зателефонувати за номером 1-877-453-1304 або відвідати веб-сторінку служби підтримки клієнтів. Ви також можете отримати швидку відповідь, звернувшись до служби підтримки клієнтів T-Mobile у Twitter!
Програма T-Mobile: знову працює!
Ви виправили програму T-Mobile і можете знову отримати доступ до свого облікового запису зі свого iPhone. Наступного разу, коли програма T-Mobile не працюватиме на вашому iPhone, ви точно знатимете, що робити. Якщо у вас є інші запитання щодо T-Mobile або вашого плану бездротового зв’язку, залиште коментар нижче!
