TikTok не завантажується на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Що б ви не робили, ви не можете дивитися жодне відео! У цій статті я поясню що робити, якщо TikTok не працює на вашому iPhone.
Закрити та знову відкрити TikTok
Якщо закрити програму TikTok, вона вимкнеться природним чином і, можливо, виправить незначний збій програмного забезпечення. Перш ніж закрити TikTok, вам потрібно відкрити перемикач програм.
На iPhone 8 або старішій версії двічі натисніть кнопку «Додому», щоб відкрити перемикач програм. На iPhone X або новішій моделі проведіть пальцем від самого низу дисплея до центру.
Коли перемикач програм відкрито, проведіть пальцем по програмі TikTok угору та від верхньої частини екрана, щоб закрити її.
Перезапустіть iPhone
На вашому iPhone все ще може виникнути проблема з програмним забезпеченням, навіть якщо програма TikTok не вийшла з ладу. Перезавантаження iPhone може виправити незначні помилки програмного забезпечення та збої.
Існує кілька різних способів перезавантажити iPhone, залежно від того, якою моделлю ви володієте:
- iPhone 8 або ранішої версії: натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться напис «slide to power off» . Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Натисніть і утримуйте кнопку живлення ще раз, щоб увімкнути iPhone.
- iPhone X або новішої моделі: натисніть і утримуйте будь-яку кнопку гучності та бічну кнопку, доки на дисплеї не з’явиться напис «slide to power off» . Проведіть пальцем по червоно-білому значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.Натисніть і утримуйте бічну кнопку, щоб знову увімкнути iPhone.
Перевірте підключення до Wi-Fi або стільникових даних
Для перегляду відео в TikTok потрібно підключитися до Wi-Fi або мобільного Інтернету. Якщо TikTok не працює, у вашого iPhone можуть виникнути проблеми з підключенням до Wi-Fi або стільникової мережі вашого оператора бездротового зв’язку.
Спочатку перевірте, чи ввімкнено Wi-Fi, перейшовши до Налаштування -> Wi-Fi. Переконайтеся, що перемикач біля Wi-Fi увімкнено, а біля назви вашої мережі Wi-Fi стоїть синя позначка.
Далі поверніться до налаштувань і натисніть Cellular і переконайтеся, що перемикач у верхній частині екрана увімкнено. Майте на увазі, що навіть якщо цей перемикач увімкнено, ваш iPhone не використовуватиме мобільні дані, якщо їх не залишиться у вашому тарифному плані мобільного телефону.
Для отримання додаткової інформації перегляньте інші наші статті, якщо мобільні дані не працюють або якщо ваш iPhone не підключається до Wi-Fi.
Порада професіонала: використання стільникових даних для потокової передачі великої кількості відео в таких програмах, як TikTok, використовуватиме багато стільникових даних. Перегляньте нашу іншу статтю, щоб дізнатися, як зберегти дані на вашому iPhone!
Перевірити сервери TikTok
Іноді такі програми, як TikTok, перестають працювати через те, що їхні сервери вийшли з ладу або проходять планове обслуговування. Виправлення тут полягає в тому, щоб набратися терпіння – сервери швидко відновлять роботу.
TikTok не має спеціальної сторінки статусу сервера на своєму веб-сайті, тому вам, ймовірно, краще відвідати їхній обліковий запис Twitter, щоб отримати оновлення. Down Detector також має карту збоїв, яка допоможе вам визначити, чи інші також мають проблеми з TikTok.
Перевірити оновлення TikTok
Можливо, версія TikTok, запущена на вашому iPhone, застаріла, а помилку, з якою ви зіткнулися, уже виправлено оновленням. Відкрийте App Store і торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті екрана.
Прокрутіть униз, щоб переглянути список ваших програм із доступними оновленнями. Якщо TikTok є у списку, натисніть Оновити праворуч від нього.
Видалити та повторно встановити додаток TikTok
Видалення та перевстановлення TikTok забезпечить вам новий старт на вашому iPhone. Можливо, у програмі пошкоджено файл програмного забезпечення, що може спричиняти низку проблем.
Натисніть і утримуйте значок програми TikTok, доки не відкриється меню. Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити TikTok на вашому iPhone.
Ваш обліковий запис TikTok не буде видалено, коли ви видалите програму на своєму iPhone.
Щоб перевстановити TikTok, відкрийте App Store і торкніться вкладки «Пошук» у нижньому правому куті екрана. Потім введіть «TikTok» у поле пошуку та натисніть Пошук.
Програма, яку ви шукаєте, має бути найкращим результатом. Торкніться кнопки праворуч від TikTok, щоб перевстановити його на своєму iPhone. Оскільки ви раніше завантажили TikTok, кнопка перевстановлення виглядатиме як хмара зі стрілкою, спрямованою вниз.
TikTok на годиннику
TikTok знову працює, і ви можете повернутися до перегляду улюблених коротких відео. Наступного разу, коли TikTok не працюватиме на вашому iPhone, ви точно знатимете, що робити! Не соромтеся залишати нам будь-які інші запитання в розділі коментарів нижче.
