Spotify перестав працювати на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Тепер ви не можете слухати свої улюблені пісні та подкасти! У цій статті я поясню що робити, якщо Spotify не працює на вашому iPhone.
Закрийте та знову відкрийте Spotify
Можливо, у додатку Spotify виникла незначна проблема з програмним забезпеченням. Закриття та повторне відкриття програми може виправити незначну програмну помилку.
Спочатку відкрийте перемикач програм, двічі натиснувши кнопку «Додому» або провівши пальцем знизу до центру екрана (якщо на вашому iPhone немає кнопки «Додому»). Щоб закрити Spotify, проведіть пальцем угору та від верхньої частини екрана.
Перевірте сервери Spotify
Іноді сервери Spotify виходять з ладу, що робить програму непридатною для всіх. Це потребує деякого терпіння, оскільки ви не можете виправити їхні сервери.
Перевірте сторінку стану Sonos, щоб дізнатися, чи Spotify працює нормально. Переконайтеся, що біля Spotify і Spotify Direct Control на цій сторінці є зелена галочка.
Перезапустіть iPhone
Перезавантажити iPhone дуже легко. І так само, як закриття та повторне відкриття Spotify вирішує прості проблеми, так само можна перезавантажити пристрій.
Щоб перезапустити моделі iPhone без кнопки Home, натисніть і утримуйте кнопку збільшення або зменшення гучності і бокова кнопка одночасно. Продовжуйте утримувати обидві кнопки, доки на екрані не з’явиться slide to power off. Проведіть пальцем по червоно-білому значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте приблизно 60 секунд, щоб ваш iPhone міг повністю вимкнутися. Потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Невдовзі ваш iPhone знову увімкнеться.
Щоб перезапустити моделей iPhone із кнопкою «Додому», натисніть і утримуйте кнопку живлення . Утримуйте, доки на екрані не з’явиться slide to power off. Проведіть червоно-білим значком живлення по екрану, щоб вимкнути iPhone.
Дайте своєму iPhone приблизно 60 секунд, щоб він міг повністю вимкнутися. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб знову увімкнути iPhone. Відпустіть кнопку живлення, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
Перевірте підключення до Wi-Fi або стільникового зв’язку
Якщо у вас Spotify Premium, ви можете синхронізувати музику зі своїм пристроєм. Ці збережені пісні та списки відтворення можна відтворювати без з’єднання Wi-Fi. Однак якщо ваші пісні не збережено, вам знадобиться підключення до Інтернету, щоб слухати музику чи подкасти.
Якщо ви використовуєте Wi-Fi, перейдіть до Налаштування -> Wi-Fi на вашому iPhone. Переконайтеся, що перемикач біля Wi-Fi увімкнено, а біля назви вашої мережі Wi-Fi з’являється синя галочка. Спробуйте вимкнути та знову ввімкнути перемикач, якщо здається, що Wi-Fi не працює.
Перегляньте нашу іншу статтю, щоб діагностувати та виправити складніші проблеми з W-Fi.
Якщо ви використовуєте мобільні дані для прослуховування Spotify, перейдіть до Settings -> Cellular. Переконайтеся, що перемикач біля опції «Стільникові дані» увімкнено у верхній частині екрана. Спробуйте вимкнути та знову ввімкнути перемикач, якщо ви вважаєте, що стільникові дані не працюють.
Перегляньте нашу іншу статтю, щоб дізнатися, як виправити глибші проблеми з стільниковими даними.
Перевірити оновлення Spotify
Розробники програм регулярно випускають оновлення, щоб виправити наявні помилки та ввести нові функції. Можливо, на вашому iPhone встановлено застарілу версію Spotify із проблемою, яку вже вирішено новим оновленням.
Відкрийте App Store і торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз до розділу оновлень програм і подивіться, чи доступне оновлення для Spotify. Якщо оновлення доступне, торкніться синьої кнопки ОНОВИТИ праворуч від нього.
Видалити та повторно встановити додаток Spotify
Іноді виникає проблема програмного забезпечення, яку неможливо вирішити, просто перезапустивши Spotify або ваш iPhone. Коли це станеться, найкращим способом буде видалити та повторно інсталювати програму. Це дасть програмі новий старт!
Ваш обліковий запис не буде видалено після видалення Spotify. Однак вам може знадобитися ввійти знову. Якщо у вас Spotify Premium, вам може знадобитися повторно завантажити пісні та подкасти для прослуховування в режимі офлайн.
Натисніть і утримуйте піктограму програми Spotify на головному екрані вашого iPhone. Натисніть Видалити програму, коли з’явиться меню швидких дій. Далі натисніть Delete App -> Delete, щоб видалити Spotify на вашому iPhone.
Щоб перевстановити Spotify, відкрийте App Store і натисніть Пошуку нижньому правому куті екрана. Введіть Spotify у пошуковий рядок.
Коли ви знайдете Spotify, натисніть кнопку перевстановлення праворуч. Оскільки ви раніше встановили Spotify на своєму iPhone, кнопка виглядатиме як хмара зі стрілкою, спрямованою вниз.
Spotify: працює та працює
Запустивши Spotify, ви можете слухати улюблені пісні. Обов’язково поділіться цією статтею в соціальних мережах зі своєю родиною та друзями, коли наступного разу Spotify не працюватиме. Залиште будь-які інші запитання щодо програм для iPhone у розділі коментарів нижче!
