Ви намагаєтесь зателефонувати комусь, але Skype не працює на вашому iPhone. Ви не можете дзвонити, спілкуватися у відеочаті чи надсилати повідомлення друзям. У цій статті я поясню, чому Skype не працює на вашому iPhone, і покажу, як вирішити проблему!
Переконайтеся, що Skype має доступ до вашої камери та мікрофона
Skype не працюватиме на iPhone, якщо ви не надасте додатку дозвіл на доступ до камери для відеочатів і мікрофона, щоб ви могли спілкуватися з особою, з якою спілкуєтесь у Skype.
Перейдіть до Налаштування -> Конфіденційність -> Мікрофон і переконайтеся, що перемикач біля Skype увімкнено.
Далі перейдіть Налаштування -> Конфіденційність -> Камера і переконайтеся, що перемикач біля Skype увімкнено.
Мікрофон і камера вашого iPhone тепер мають доступ до Skype! Якщо це все ще не працює, переходьте до наступного кроку.
Перевірте сервери Skype
Іноді Skype виходить з ладу, що робить його неможливим для всіх. Перевірте статус Skype, щоб переконатися, що все нормально. Якщо на веб-сайті написано Нормальний сервіс, Skype працює належним чином.
Перевірте наявність оновлення Skype
Можливо, ви використовуєте застарілу версію Skype, що може спричинити проблеми. Завжди доцільно оновлювати програми, коли це можливо, оскільки ці оновлення можуть виправити помилки.
Перейдіть до App Store і торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз, щоб побачити, чи доступне оновлення Skype. Якщо є, натисніть Оновити поруч зі Skype.
Якщо перемикач увімкнено, спробуйте увімкнути та вимкнути його. Іноді це може вирішити незначну проблему з підключенням.
Перегляньте нашу іншу статтю, якщо ваш iPhone не підключається до Wi-Fi.
Як перевірити підключення до стільникового зв’язку
Відкрийте Налаштування і торкніться Cellular. Перевірте, чи увімкнено перемикач поруч із Cellular Data. Якщо так, спробуйте вимкнути його та знову ввімкнути.
Перегляньте нашу іншу статтю, якщо стільникові дані не працюють на вашому iPhone.
Видалити та повторно інсталювати Skype на вашому iPhone
Іноді файли програми пошкоджуються, що перешкоджає належній роботі програми. Видалення та повторне встановлення цієї програми на вашому IPhone може дати йому новий початок.
Не хвилюйтеся: ваш обліковий запис Skype не буде видалено після видалення програми. Однак вам, імовірно, доведеться знову ввійти в систему після перевстановлення програми.
Натисніть і утримуйте значок Skype, доки не з’явиться меню. Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити Skype.
Відкрийте App Store і торкніться вкладки «Пошук» у нижньому правому куті екрана. Торкніться кнопки «Перевстановити» праворуч від Skype. Оскільки це програма, яку ви раніше встановили на своєму iPhone, кнопка виглядатиме як хмара зі стрілкою, спрямованою вниз.
Skype знову працює!
Ви усунули проблему, і Skype знову працює! Неприємно, коли Skype не працює на iPhone, але тепер ви знаєте, що робити, якщо це повториться. Маєте інші запитання по Skype? Залиште їх у розділі коментарів нижче.
