Ви намагалися зробити покупку на своєму iPhone, але щось вийшло не так. Що б ви не робили, покупка не пройде. У цій статті я поясню, що робити, коли на вашому iPhone з’являється повідомлення «Платіж не завершено»!
Перезапустіть iPhone
Незалежно від того, з якою проблемою iPhone ви маєте справу, як правило, доцільно перезавантажити iPhone. Це може вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням і дати вашому iPhone новий старт.
Перезапустіть iPhone за допомогою Face ID
Щоб перезавантажити iPhone із Face ID, одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку і кнопка збільшення або зменшення гучностіУтримуйте обидві кнопки, доки не з’явиться слайд для вимкнення. Коли це станеться, проведіть пальцем по значку живлення зліва направо. Ваш iPhone вимкнеться.
Щоб знову увімкнути iPhone, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
Перезавантажте iPhone без Face ID
Щоб перезавантажити iPhone без Face ID, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться повзунок для вимкнення. Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте 30–60 секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Ваш iPhone миттєво знову увімкнеться.
Перевірте інформацію про спосіб оплати
Було гарною ідеєю ще раз перевірити свій спосіб оплати, якщо він перестає працювати. Платежі просто не пройдуть, якщо дані вашої кредитної картки, як-от термін дії, неправильні.
Відкрийте Налаштування і торкніться Ваше ім’я -> Платежі та доставка . Введіть свій Apple ID і торкніться картки, щоб перевірити її інформацію. Оновіть будь-яку неточну інформацію.
Вийдіть і поверніться в App Store
Вихід і повернення в App Store можуть вирішити проблеми з вашим обліковим записом. Відкрийте App Store і торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть вниз і натисніть Вийти.
Після виходу знову торкніться значка облікового запису, щоб знову увійти в App Store.
Видалити спосіб оплати та налаштувати його знову
Іноді видалення способу оплати та налаштування його як нового може вирішити незначну проблему зі способом оплати. Щоб видалити збережений спосіб оплати:
- Відкрити Налаштування.
- Натисніть Ваше ім’я у верхній частині екрана.
- Торкніться Платежі та доставка.
- Натисніть на картку.
- Натисніть Видалити спосіб оплати.
Щоб додати спосіб оплати назад:
- Відкрити Налаштування.
- Натисніть Ваше ім’я у верхній частині екрана.
- Торкніться Платежі та доставка.
- Введіть пароль Apple ID.
- Натисніть Додати спосіб оплати.
- Введіть дані своєї кредитної картки або PayPal.
Перевірте налаштування часу використання екрана
Налаштування екранного часу схожі на батьківський контроль на iPhone. Хоча вони можуть бути корисними, вони також можуть обмежувати багато того, що ви робите на своєму iPhone. Можливо, у розділі «Обмеження вмісту та конфіденційності» є щось, що заважає вам здійснювати платежі на вашому iPhone.
Відкрийте налаштування та торкніться Час екрана -> Обмеження вмісту та конфіденційності -> Покупки в iTunes і App Store -> Покупки в програмі Зробити переконайтеся, що поруч із Дозволити Якщо вибрано Не дозволяти, платежі не не буде виконано на вашому iPhone.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Пора зв’язатися зі службою підтримки Apple, якщо на вашому iPhone все ще відображається повідомлення Payment Not Completed Можливо, з вашим обліковим записом виникла складніша проблема, яка лише може звернутися співробітник служби підтримки Apple. Ви можете отримати допомогу онлайн, по телефону або поштою. Ви також можете запланувати зустріч, якщо хочете відвідати місцевий Apple Store.
Платежі: завершено!
Ви усунули проблему на своєму iPhone і можете здійснювати платежі. Обов’язково поділіться цією статтею в соціальних мережах, щоб навчити своїх друзів і сім’ю, що робити, коли на їх iPhone написано «Платіж не завершено». Залиште коментар нижче, якщо у вас є інші запитання!
