Ваш iPhone не підключається до Wi-Fi, і ви не знаєте чому. Можливо, ваш комп’ютер підключається, можливо, ваш друг iPhone підключається, або, можливо, жоден пристрій не підключається взагалі. Можливо, ваш iPhone підключається до всіх мереж Wi-Fi, крім однієї, або, можливо, він не підключається до жодної мережі взагалі.
Коли справа доходить до діагностики та вирішення цієї проблеми, є багато можливостей, але я допоможу вам розібратися в її суті. У цій статті я поясню чому ваш iPhone не підключається до Wi-Fi і допоможу вирішити проблему , будь то з вашим iPhone або бездротовим маршрутизатором.
Тим часом у барі Genius…
Заходить клієнт і каже, що його iPhone не підключається до Wi-Fi. Технік просить клієнта підключитися до Wi-Fi всередині магазину, і в більшості випадків це працює. Це перший крок у діагностиці цієї проблеми, і перше запитання, яке ви повинні поставити собі:
Якщо у вас немає іншої мережі Wi-Fi, щоб перевірити свій iPhone, перейдіть до Starbucks, вашої місцевої бібліотеки чи дому вашого друга та спробуйте підключитися до їх Wi-Fi. Якщо ваш iPhone підключається, це не апаратна проблема – проблема між вашим iPhone і бездротовим маршрутизатором вдома.
Примітка. Якщо ваш iPhone не підключається до жодної бездротової мережі, перейдіть до розділу цієї статті під назвою Видалити всі мережі Wi-Fi, збережені на вашому iPhone Якщо це не допомогло, перейдіть до розділу під назвою Діагностика проблем з обладнаннямПерегляньте мою іншу статтю, якщо Wi-Fi неактивний у налаштуваннях!
Найпростіше рішення
Якщо ви цього ще не зробили, спробуйте вимкнути iPhone і маршрутизатор Wi-Fi і знову ввімкнути їх.
- На вашому iPhone натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться посуньте, щоб вимкнути. Проведіть пальцем по екрану та зачекайте, поки iPhone вимкнеться. Для вимкнення iPhone може знадобитися 15 секунд або більше. Потім утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
- Ми використаємо дуже технічну хитрість, щоб вимкнути та знову ввімкнути ваш маршрутизатор Wi-Fi: витягніть шнур живлення зі стіни та знову підключіть його.
Після перезавантаження маршрутизатора спробуйте повторно підключити iPhone до Wi-Fi. Якщо це працює, виникла проблема з вбудованим програмним забезпеченням вашого бездротового маршрутизатора (іноді називається мікропрограмою). Мало хто розуміє, як насправді працюють мережі Wi-Fi.Усі маршрутизатори Wi-Fi використовують, по суті, однакове обладнання для створення бездротових мереж, але програмне забезпечення, вбудоване в маршрутизатори Wi-Fi, значно відрізняється від моделі до моделі.
Як і на вашому iPhone та комп’ютері, програмне забезпечення, вбудоване у ваш бездротовий маршрутизатор, може вийти з ладу. Маршрутизатор все ще може транслювати мережу Wi-Fi, але вбудоване програмне забезпечення не відповідає, коли пристрій намагається підключитися. Якщо скидання бездротового маршрутизатора вирішить проблему, ви можете перевірити веб-сайт виробника, щоб дізнатися, чи доступне оновлення програмного забезпечення (або мікропрограми) для вашого маршрутизатора. Оновлення програмного забезпечення може запобігти поверненню проблеми.
Коли ваш iPhone підключається до всіх мереж Wi-Fi, крім однієї
Цей сценарій дуже ускладнює діагностику проблеми, особливо в Apple Store. Зазвичай клієнт не може відтворити проблему, оскільки це відбувається лише вдома. Найкраще, що може зробити технік, це дати загальну пораду, скинути деякі налаштування та побажати клієнту удачі.Я сподіваюся, що ця стаття буде більш корисною, оскільки, на відміну від Genius, ви можете взяти його з собою додому.
Перш ніж ми заглибимося глибше, я вважаю корисним повторити проблему: Ваш iPhone не підключається до Wi-Fi, оскільки виникла проблема з вашим iPhone або вашим бездротовий маршрутизатор. Проблеми з iPhone легше діагностувати, тому ми почнемо з них.
Проблеми з iPhone та мережами Wi-Fi
iPhone запам’ятовує всі мережі Wi-Fi, до яких вони коли-небудь підключалися, а також пароль для кожної мережі. Коли ми приходимо додому з роботи, наші iPhone автоматично підключаються до Wi-Fi удома та вводять пароль. Принаймні вони повинні.
Одна з головних переваг iPhone, на яку постійно скаржаться фанати, полягає в тому, що він простий і, отже, обмежений з точки зору можливості користувача «зайти під капот» для діагностики питання. На відміну від вашого Mac або ПК, ваш iPhone не може відобразити список мереж Wi-Fi, який він зберігав протягом багатьох років.Ви можете «забути» мережу Wi-Fi, але лише якщо ви вже підключені до неї.
Вимкнути та знову ввімкнути Wi-Fi
Коли ваш iPhone не під’єднується до Wi-Fi, ви можете швидко вимкнути та знову ввімкнути Wi-Fi. Подумайте про це як про вимикання та повторне ввімкнення iPhone – це дає вашому iPhone новий старт і другий шанс встановити чисте підключення до Wi-Fi.
Відкрийте програму Налаштування та торкніться Wi-Fi. Потім натисніть перемикач поруч із Wi-Fi у верхній частині меню. Зачекайте кілька секунд, а потім знову ввімкніть W-Fi!
Вимкніть VPN
Чи працює VPN (віртуальна приватна мережа) на вашому iPhone? Можливо, це причина, чому ваш iPhone не підключається до Wi-Fi.
Відкрийте налаштування та торкніться VPN. Торкніться перемикача поруч із Status, щоб вимкнути VPN. Ви дізнаєтесь, що його вимкнено, коли біля Статус Не підключено.
Якщо це вирішило проблему, можливо, виникла проблема з вашою VPN. Ознайомтеся з нашою іншою статтею, щоб діагностувати та вирішити проблеми з iPhone VPN!
Видалити всі мережі Wi-Fi, збережені на вашому iPhone
Далі спробуйте повністю скинути базу даних мереж Wi-Fi вашого iPhone. Це вирішує проблему в більшості випадків і практично усуває ймовірність того, що проблему спричиняє проблема програмного забезпечення на вашому iPhone. Перейдіть до Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset і виберіть Reset Network Settings
Вам доведеться повторно під’єднатися до всіх своїх мереж Wi-Fi і знову ввести їхні паролі, тому переконайтеся, що знаєте важливі, перш ніж почати. Спробуйте повторно підключитися до бездротового маршрутизатора після перезавантаження iPhone. Якщо він все ще не встановлює з’єднання, пора подивитися на бездротовий маршрутизатор.
Проблеми з бездротовим маршрутизатором
Поширеною причиною, чому iPhone не підключається до мережі Wi-Fi, є проблема зв’язку вашого iPhone із бездротовим маршрутизатором. Ви зрозумієте, як вирішити цю проблему, коли дізнаєтесь трохи більше про те, як працює Wi-Fi на вашому iPhone.
Як працюють мережі Wi-Fi і чому це стосується вас
Коли ваш iPhone підключається до Wi-Fi, виникають дві речі: ваш iPhone і бездротовий маршрутизатор. Ваш бездротовий маршрутизатор транслює сигнал із назвою вашої бездротової мережі для всіх. Коли ви підключаєтеся до Wi-Fi, між бездротовим маршрутизатором і вашим iPhone створюється зв’язок.
Ваш бездротовий маршрутизатор (або маршрутизатор Wi-Fi) схожий на поштове відділення. Це посередник між вашим iPhone та Інтернетом, так само як пошта є посередником між потоком пошти між вашим домом і зовнішнім світом. Коли ви відправляєте листа, пошта доставляє його за потрібною адресою.Коли ви отримуєте листа, пошта може доставити його, лише якщо знає вашу адресу. Це саме те, що відбувається з вашим iPhone.
Коли ваш iPhone та інші пристрої підключаються до Wi-Fi, бездротовий маршрутизатор призначає кожному з них окрему адресу. Все в Інтернеті має свою унікальну адресу. Коли ви заходите на payetteforward.com, ваш бездротовий маршрутизатор (або підключення до Інтернету) перетворює payetteforward.com на 104.24.106.250, інтернет-адресу цього веб-сайту. Ваш комп’ютер також має адресу. Ви можете дізнатися, що це таке, ввівши What Is My IP? у Google.
Як це пов’язано з тим, що мій iPhone не підключається до Wi-Fi?
Часто ваш iPhone не підключається до Wi-Fi, тому що ваш бездротовий маршрутизатор не призначає вашому iPhone адресу належним чином. Це може статися з різних причин, але необхідно лише розуміти, що ваш бездротовий маршрутизатор відмовляється дозволити вашому iPhone підключитися, оскільки він плутає свою адресу.
Скидання бездротового маршрутизатора до заводських налаштувань за замовчуванням скидає його «адресну книгу», і це найпростіший і найефективніший спосіб вирішити проблему назавжди. Не витрачайте час на діагностику незрозумілих проблем із бездротовим підключенням. Просто скиньте його до заводських налаштувань і налаштуйте знову. Налаштування бездротового маршрутизатора займає лише кілька хвилин, але усунення проблем з бездротовим підключенням може зайняти години.
Як скинути бездротовий маршрутизатор до заводських налаштувань?
Якби існував один спосіб зробити це, я б сказав вам як. Існує мільярд різних бездротових маршрутизаторів, тож я зроблю наступний крок і покажу вам найпростіший спосіб дізнатися, як скинути маршрутизатор.
Це спосіб, яким я скинув би свій маршрутизатор, але якщо ви не знаєте, як налаштувати бездротовий маршрутизатор з нуля, переконайтеся, що у вас під рукою є інструкції. Ось найкращий спосіб знайти їх, якщо ви викинули коробку.
- Знайдіть номер моделі бездротового маршрутизатора та запишіть його. Зазвичай він знаходиться внизу або збоку бездротового маршрутизатора.
- Відвідайте веб-сайт підтримки виробника та знайдіть номер моделі. Ви знайдете інструкції з налаштування або посібник користувача, який можна завантажити, на веб-сайті підтримки виробника. Ось посилання на кілька великих:
Коли ви знову налаштуєте бездротову мережу
Коли ви налаштовуєте свій бездротовий маршрутизатор, можна (але не обов’язково) використовувати ту саму назву бездротової мережі та той самий пароль, що й раніше. Спробуйте повторно підключитися до мережі за допомогою iPhone. Якщо він підключається, ми визначили, що проблема у вашому бездротовому маршрутизаторі.
Менш поширена причина, чому ваш iPhone не підключається до Wi-Fi
Якщо проблеми не зникають, перегляньте налаштування безпеки бездротового зв’язку. Переконайтеся, що тип безпеки бездротової мережі встановлено на WPA2 Personal, використовуючи шифрування AES, а не TKIP або TKIP / AES. Це не офіційно, але пристрої Apple, здається, мають проблеми з Безпека TKIP. На щастя, не потрібно розуміти чому. Знайдіть параметри безпеки бездротового зв’язку в посібнику до бездротового маршрутизатора, щоб дізнатися, як змінити цей параметр.
Діагностика апаратних проблем
iPhone
Якщо ви скинули налаштування мережі на своєму iPhone і він взагалі не підключається до жодної мережі Wi-Fi, спробуйте до DFU відновити ваш iPhone і відновити його з резервної копії. Якщо це не спрацює, є хороша ймовірність, що вам доведеться відремонтувати свій iPhone.
Сторини Apple не ремонтують антени Wi-Fi. Найкраще, що вони можуть зробити, — це замінити весь ваш iPhone, а це може коштувати дорого, якщо у вас немає AppleCare+ і на ваш iPhone закінчилася гарантія або він пошкоджений.
Бездротовий маршрутизатор
Якщо ви скинули налаштування бездротового маршрутизатора до заводських налаштувань за замовчуванням і жоден пристрій не підключається до нього, можливо, у вашому маршрутизаторі Wi-Fi є апаратна проблема. Відвідайте веб-сайт виробника, щоб дізнатися про кроки з усунення несправностей, перш ніж вирішите піти та купити новий.
Якщо вам потрібно купити новий маршрутизатор
Маршрутизатори Apple Airport легко налаштувати та мають чудове вбудоване програмне забезпечення. Я не фанат Apple із цим маршрутизатором — вони дійсно кращі за інші, які я бачив. Вони трохи дорожчі за інші маршрутизатори, які ви знайдете на Amazon, але, можливо, варто заплатити більше, щоб уникнути головного болю.
Підсумок
На цей момент ваш iPhone під’єднано до Wi-Fi, або ви вже на шляху до виправлення. Я хотів би почути про ваш досвід вирішення проблеми в розділі коментарів нижче. Якщо так, повідомте нам, чому ваш iPhone не підключається до Wi-Fi, і номер моделі вашого бездротового маршрутизатора.Ваш досвід може допомогти іншим читачам із такою ж проблемою.
