Більшість із нас ніколи не здогадуються, що нам потрібен пароль голосової пошти на наших iPhone, доки нізвідки не з’явиться надокучливе повідомлення: «Пароль невірний. Введіть пароль голосової пошти». Ви робите єдине, що має сенс: ви пробуєте старий пароль голосової пошти. Це неправильно. Ви намагаєтеся ввести пароль для iPhone, і він теж неправильний. У цій статті я поясню чому ваш iPhone запитує пароль голосової пошти і як скинути пароль голосової пошти iPhone, щоб ви знову можете отримати доступ до голосової пошти
Співробітники Apple постійно бачать цю проблему. Зазвичай це відбувається, коли вони налаштовують новий iPhone клієнта, особливо якщо AT&T є постачальником бездротового зв’язку.Вони розпаковують iPhone, налаштовують його, і коли вони думають, що закінчили, з’являється повідомлення «Пароль голосової пошти неправильний».
Чому мій iPhone запитує пароль голосової пошти?
AT&T використовує додаткові функції безпеки, які не використовуються іншими провайдерами бездротового зв’язку. Вони призначені для вашої безпеки, але можуть дратувати та призвести до втрати часу, якщо ви не знаєте, як їх обійти.
Стаття служби підтримки Apple на цю тему складається з двох речень і просить вас зв’язатися зі своїм постачальником бездротового зв’язку або ввести пароль у програмі «Налаштування». Це не особливо корисно для більшості людей, тому ми розглянемо більш детальне обговорення.
Як скинути пароль голосової пошти iPhone на AT&T
На щастя, кроки, необхідні для скидання пароля голосової пошти вашого iPhone, короткі та прості, якщо ви знаєте, що робити. У вас є три варіанти:
First Choice: AT&T має автоматизовану систему, розроблену, щоб направляти вас через процес. Перш ніж зателефонувати, обов’язково дізнайтеся свій поштовий індекс для виставлення рахунка.
- Зателефонуйте за номером 1 (800) 331-0500, після чого вам буде запропоновано ввести номер мобільного телефону. Переконайтеся, що ви ввели свій повний 10-значний номер телефону, включаючи код міста.
- Автоматизована система почне перераховувати безліч варіантів, які могли вимагати вашого дзвінка.
- Поки що вас цікавить тільки третій варіант. Натисніть «3», щоб отримати допомогу голосової пошти, а потім натисніть «3» ще раз, щоб змінити свій пароль.
- Введіть свій платіжний поштовий індекс, коли буде запропоновано.
- На цьому етапі з’явиться добре знайоме повідомлення: «Неправильний пароль – введіть пароль голосової пошти». Не хвилюйтеся! Ви не зробили нічого поганого.
- Нарешті, вам потрібно буде ще раз ввести свій номер мобільного телефону, але цього разу введіть свій 7-значний номер телефону, не включаючи код міста.
- Готово!
Другий вибір: AT&T надає ту саму автоматизовану послугу онлайн через свій веб-сайт. Щоб скористатися цією опцією, переконайтеся, що ви зареєструвалися та ввійшли у свій обліковий запис «myWireless».
Коли ви ввійшли в систему, переконайтеся, що відображається мобільна лінія з паролем голосової пошти iPhone, який ви хочете змінити. Потім виконайте такі дії:
- Навігація веб-сайтом починається з: Телефон/Пристрій -> Скинути PIN-код голосової пошти -> Виділіть номер свого мобільного телефону -> Надіслати
- Знову ви побачите «Пароль неправильний – введіть пароль голосової пошти».
- Введіть свій мобільний номер без коду міста. Натисніть OK.
- Готово!
Третій вибір: Якщо ви хочете зробити останню спробу зі скриньки голосової пошти, виконайте цю послідовність дій. Вважайте це останньою спробою, якщо нічого не допомагає!
- Навігація на мобільному пристрої починається з: Дім -> Телефон -> Клавіатура -> Утримуйте «1»
- Вам буде запропоновано ввести поточний пароль голосової пошти (якщо він у вас є).
- Послідовно торкніться наступних цифр: 4 -> 2 -> 1
- Ще раз: «Неправильний пароль – введіть пароль голосової пошти». Цього разу ви можете просто ввести новий пароль і натиснути OK.
- Готово!
Що робити, якщо я використовую оператора, відмінного від AT&T?
Вам пощастило, тому що скинути пароль має бути набагато простіше. Можливо, вам взагалі не доведеться телефонувати своєму постачальнику послуг бездротового зв’язку, але я підкажу вам правильний напрямок, якщо ви це зробите. Ось два простих варіанти:
Варіант 1: Додаток налаштувань
Спочатку перейдіть до Налаштування -> Телефон -> Змінити пароль голосової пошти. Ось що ви повинні побачити:
Варіант 2: зателефонуйте своєму оператору бездротового зв’язку
Якщо перший варіант не працює, вам слід зателефонувати безпосередньо в службу підтримки. Ось номери служби підтримки клієнтів AT&T, Sprint і Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
Наразі ваш пароль голосової пошти iPhone має бути скинуто, і, сподіваємося, ви готові. Ще одна поширена проблема, з якою люди стикаються після налаштування свого нового iPhone, полягає в тому, що їхні контакти не синхронізуються на їхніх пристроях. Якщо це трапляється з вами, моя стаття може допомогти. Якщо у вас є інші запитання щодо вашого iPhone, залиште коментар нижче або відвідайте групу Payette Forward у Facebook, щоб зв’язатися з одним із наших експертів.
