Ви підключили свій iPhone до комп’ютера, але нічого не відбувається! З будь-якої причини iTunes не розпізнає ваш iPhone. У цій статті я поясню, чому iTunes не розпізнає ваш iPhone, і покажу, як назавжди вирішити цю проблему!
Чому iTunes не розпізнає мій iPhone?
iTunes не розпізнає ваш iPhone через проблему з вашим кабелем Lightning, портом Lightning вашого iPhone, портом USB вашого комп’ютера або програмним забезпеченням вашого iPhone чи комп’ютера. Наведені нижче кроки покажуть вам, як вирішити проблему, коли iTunes не розпізнає ваш iPhone!
Перевірте кабель Lightning
Можливо, iTunes не розпізнає ваш iPhone через проблему з кабелем Lightning. Якщо кабель Lightning пошкоджений, можливо, він не зможе підключити ваш iPhone до комп’ютера.
Швидко огляньте кабель Lightning і перевірте, чи немає пошкоджень чи потертостей. Якщо ви вважаєте, що у вас проблема з кабелем Lightning, спробуйте скористатися кабелем друга. Якщо ваш комп’ютер має кілька портів USB, спробуйте використати інший.
Чи сертифіковано ваш кабель MFi?
MFi-сертифікація — це, по суті, «знак схвалення» Apple для кабелів iPhone. Кабелі Lightning, сертифіковані MFi, безпечні для використання з вашим iPhone.
Загалом, дешеві кабелі, які ви знайдете в місцевому магазині або на АЗС, не сертифіковані MFi і можуть серйозно пошкодити ваш iPhone. Вони можуть перегрітися та пошкодити внутрішні компоненти вашого iPhone.
Якщо ви шукаєте чудовий кабель для iPhone, сертифікований MFi, зверніть увагу на ті, які є в магазині Payette Forward на Amazon Storefront!
Перевірте порт Lightning свого iPhone
Далі перевірте внутрішній порт Lightning вашого iPhone — якщо він забитий сміттям, можливо, він не зможе підключитися до роз’ємів док-станції на кабелі Lightning.
Візьміть ліхтарик і уважно огляньте внутрішню частину порту Lightning. Якщо ви бачите ворсинки, сміття чи інше сміття всередині порту Lightning, очистіть їх антистатичною щіткою або новою, невикористаною зубною щіткою.
Оновлення до останньої версії iTunes
Якщо на вашому комп’ютері встановлено стару версію iTunes, він може не розпізнати ваш iPhone. Давайте перевіримо, чи доступне оновлення iTunes!
Якщо у вас Mac, відкрийте App Store і натисніть вкладку Оновлення у верхній частині екрана. Якщо оновлення iTunes доступне, натисніть Оновити праворуч від нього. Якщо ваш iTunes оновлений, ви не побачите кнопку «Оновити».
Якщо у вас комп’ютер Windows, відкрийте iTunes і клацніть вкладку «Довідка» у верхній частині екрана. Потім натисніть Перевірити наявність оновлень. Якщо оновлення доступне, оновіть iTunes, дотримуючись підказок на екрані!
Перезапустіть iPhone
Можливо, незначний збій програмного забезпечення заважає iTunes розпізнати ваш iPhone. Ми можемо спробувати вирішити цю потенційну проблему, перезавантаживши ваш iPhone. Спосіб вимкнення iPhone залежить від того, який у вас є:
- iPhone X: натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку з кнопок гучності, доки не з’явиться повзунок живлення. Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Через кілька секунд натисніть і утримуйте лише бічну кнопку, доки логотип Apple не почне блимати в центрі екрана.
- Усі інші iPhone: натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться пересув для вимкнення.Проведіть пальцем по біло-червоному значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте кілька секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Поки ви це робите, спробуйте також перезавантажити комп’ютер. Він також чутливий до програмних збоїв, які можуть перешкодити iTunes розпізнати ваш iPhone.
Переконайтеся, що ви натиснули «Довіряти цьому комп’ютеру»
Час від часу ви побачите спливаюче вікно із запитом, чи хочете ви, щоб ваш iPhone «Довіряв» вашому комп’ютеру. Це спливаюче вікно завжди з’являється під час першого підключення iPhone до нового комп’ютера. Довіряючи своєму комп’ютеру, ви надаєте своєму iPhone можливість підключатися до iTunes.
Існує шанс, що iTunes не розпізнає ваш iPhone, оскільки він не довіряє вашому комп’ютеру. Якщо ви бачите повідомлення «Довіряти цьому комп’ютеру?» спливаюче вікно, завжди торкайтеся Trust, якщо це ваш персональний комп’ютер!
Я випадково натиснув «Не довіряй»!
Якщо ви випадково натиснули «Не довіряти», коли з’явилося оновлення, перейдіть до Settings -> General -> Reset -> Reset Location & Privacy .
Під час наступного підключення iPhone до комп’ютера ви побачите повідомлення «Trust This Computer?» спливаюче вікно ще раз. Цього разу не забудьте натиснути Trust!
Оновіть програмне забезпечення свого комп’ютера
Комп’ютери зі старими версіями програмного забезпечення іноді можуть стикатися з незначними збоями та помилками. Оновлення до останньої версії програмного забезпечення комп’ютера – це швидкий спосіб спробувати вирішити проблему.
Якщо у вас Mac, натисніть логотип Apple у верхньому лівому куті екрана. Потім натисніть About This Mac -> Software Update. Якщо оновлення доступне, натисніть Оновити. Якщо оновлення недоступне, переходьте до наступного кроку!
Якщо у вас немає Mac, ознайомтеся з нашою статтею, яка присвячена виправленням ПК. Перевстановлення USB-драйвера мобільного пристрою Apple іноді може вирішити проблему, коли iTunes не розпізнає ваш iPhone.
Перевірте інформацію про систему вашого Mac або системний звіт
Якщо iTunes усе ще не розпізнає ваш iPhone, є останній крок щодо усунення несправностей програмного забезпечення, який ми можемо зробити. Ми збираємося перевірити системну інформацію або системний звіт вашого iPhone, щоб побачити, як ваш iPhone відображається в дереві пристроїв USB.
Спочатку, утримуючи клавішу Option, клацніть логотип Apple у верхньому лівому куті екрана та клацніть System Information або Системний звіт. Якщо на вашому комп’ютері Mac написано «Інформація про систему», натисніть «Звіт про систему», коли з’явиться спливаюче вікно.
Тепер, коли ви перебуваєте на екрані системного звіту, клацніть опцію USB у лівій частині екрана.
Якщо ваш iPhone не відображається в цьому меню, ймовірно, проблема з апаратним забезпеченням не дозволяє iTunes розпізнати ваш iPhone. Це може бути проблема з вашим кабелем Lightning, USB-портом або зарядним портом на вашому iPhone. Я розгляну це більш детально в наступному кроці!
Якщо ваш iPhone все-таки з’являється в цьому меню, існує стороннє програмне забезпечення, яке запобігає розпізнаванню вашого iPhone iTunes. У більшості випадків стороннє програмне забезпечення є певною програмою безпеки. Щоб отримати додаткову допомогу, перегляньте посібник Apple щодо вирішення проблем між програмним забезпеченням сторонніх виробників і iTunes.
Варіанти ремонту
Якщо iTunes усе ще не розпізнає ваш iPhone, пора подумати про варіанти ремонту. Сподіваюся, я допоміг вам визначити причину проблеми. Якщо це ваш кабель Lightning, вам доведеться придбати новий або позичити його у друга. Ви можете отримати замінний кабель в Apple Store, якщо ваш iPhone підпадає під AppleCare+.
Якщо це USB-порт, вам, можливо, доведеться відремонтувати комп’ютер, якщо жоден із USB-портів не працює. Також можливо, що USB-кінець кабелю Lightning вашого iPhone є проблемою, тому переконайтеся, що ви спробували підключити кілька пристроїв до комп’ютера через порт USB.
Якщо проблему спричиняє порт Lightning вашого iPhone, можливо, вам доведеться його відремонтувати. Якщо AppleCare+ покриває ваш iPhone, призначте зустріч у барі Genius і вирушайте в місцевий Apple Store.
Якщо AppleCare+ не покриває ваш iPhone або вам потрібно негайно відремонтувати його, ми рекомендуємо Puls Puls — це компанію з ремонту на вимогу, яка надішле сертифікованого фахівця прямо до вас. Вони полагодять ваш iPhone на місці, і на ремонт поширюється довічна гарантія!
Тепер я тебе впізнаю!
iTunes знову розпізнає ваш iPhone, і ви нарешті можете синхронізувати їх. Наступного разу, коли iTunes не розпізнає ваш iPhone, ви точно знатимете, як вирішити проблему! Залиште коментар нижче, якщо у вас є інші запитання щодо вашого iPhone.
Дякуємо за читання, .
