Ви намагаєтеся оновити свій iPhone, але це не працює. Ваш iPhone повідомляє, що спочатку потрібно завершити відновлення з резервної копії! У цій статті я поясню як вирішити проблему, коли ваш iPhone не оновлюється, доки iCloud не завершить відновлення.
Зачекайте, поки резервна копія не завершить відновлення
Якщо ви не можете оновити свій iPhone, доки iCloud не завершить відновлення, зазвичай краще зачекати й дочекатися завершення процесу відновлення. Деяка інформація, збережена в резервній копії, може бути втрачена, якщо ви зупините процес передчасно.
Ви можете перевірити хід відновлення, відкривши Налаштування і торкнувшись Ваше ім’я (на угорі екрана) -> iCloud -> Резервне копіювання iCloud.
Зупиніть відновлення
Ми не рекомендуємо це рішення, оскільки ви можете втратити частину інформації з резервної копії. Однак якщо ви впевнені, що маєте необхідні дані, це життєздатне рішення. Щоб зупинити відновлення, перейдіть до Settings -> Your Name -> iCloud -> iCloud Backup і натисніть Stop Restore
Пам’ятайте, якщо ви зупините відновлення, ви можете втратити частину своєї інформації. Натомість ми рекомендуємо знову відновити ваші дані iCloud, що ми пояснимо далі в цій статті.
Перевірте стан системи Apple
Хоча це малоймовірно, цілком можливо, що є проблема в одній із систем Apple. Перейдіть на сторінку стану системи Apple і переконайтеся, що крапки поруч із системами iCloud, зокрема iCloud Backup, зелені.Якщо багато систем Apple недоступні, це може бути причиною того, що iCloud не може завершити відновлення з резервної копії.
Може бути неприємно, коли системи Apple недоступні, тому що ви нічого не можете зробити, окрім як чекати. На щастя, Apple знає про проблему та працює над вирішенням!
Спробуйте відновити дані iCloud ще раз
Якщо відновлення вашого iPhone завершилося, але він усе ще не оновлюється, або якщо процес відновлення спричинив додаткові проблеми, повторне відновлення з iCloud може бути найкращим варіантом.
Скинувши iPhone і розпочавши заново, ви збережете всі свої дані, усунувши можливі проблеми з програмним забезпеченням. Це також найкращий спосіб вирішити проблеми, які виникли під час процесу, які могли перешкоджати оновленню вашого iPhone.
Перший крок — стерти всі дані на вашому iPhone, щоб ви могли без проблем відновити дані з резервної копії iCloud.Відкрийте Settings і торкніться General -> Transfer or Reset iPhone -> Erase All Content and Settings Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб скинути налаштування iPhone.
Ваш iPhone вимкнеться, перезавантажиться, а потім увімкнеться знову. Це буде так, ніби ви вперше дістаєте свій iPhone з коробки! Під час процесу запуску виберіть Відновити з резервної копії iCloud на сторінці Програми та дані.
Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо ви продовжуєте стикатися з проблемами після видалення всього вмісту та налаштувань на вашому iPhone, зверніться до служби підтримки Apple. З вашим обліковим записом iCloud може виникнути проблема, яку може вирішити лише представник служби підтримки клієнтів. Найшвидший спосіб отримати допомогу — відвідати веб-сайт підтримки Apple і зателефонувати в службу підтримки клієнтів або почати розмову в чаті з представником.
iPhone: відновлено та оновлено!
Ви усунули проблему, і ваш iPhone нарешті оновлено. Ви точно знатимете, як вирішити проблему наступного разу, коли ваш iPhone не оновиться, доки iCloud не закінчить відновлення з резервної копії. Залиште коментар нижче, якщо у вас є інші запитання щодо вашого iPhone!
