Ви намагаєтеся відновити свій iPhone, але це не працює. Ви підключили свій iPhone до iTunes і розпочали процес відновлення, але бачите повідомлення про помилку на зразок «Цей iPhone неможливо відновити», і ви не знаєте, що робити. У цій статті я поясню чому ваш iPhone не відновлюється і як саме вирішити проблему з iTunes
Не панікуйте: це надзвичайно поширена проблема. Відновлення iPhone стирає все на ньому, і це найкраще рішення проблем програмного забезпечення iPhone, особливо серйозних. Тож приступимо до справи!
Стаття служби підтримки Apple не підходить
Власна сторінка підтримки Apple про те, що робити, якщо ваш iPhone не відновлюється, дуже обмежена, і, чесно кажучи, вона неповна. Вони пропонують кілька рішень, і вони дійсні, але є багато причин, чому iPhone не відновлюється за допомогою iTunes Насправді цю проблему можна простежити до програмних і апаратних проблем, але це легко вирішити, якщо підійти до цього правильно.
Через це я придумав список із кількома рішеннями для виправлення iPhone, який не відновлюється. Ці кроки вирішують проблеми програмного та апаратного забезпечення в логічній послідовності, тож ви зможете швидко відновити свій iPhone.
Як виправити iPhone, який не відновлюється
1. Оновіть iTunes на комп’ютері
По-перше, важливо переконатися, що iTunes оновлено на вашому Mac або ПК. Це легко перевірити! На Mac виконайте ці три кроки:
- Відкрийте iTunes на комп’ютері.
- Подивіться на ліву сторону панелі інструментів Apple у верхній частині екрана та натисніть кнопку iTunes.
- Натисніть Перевірити наявність оновлень у спадному меню. Потім iTunes або оновиться самостійно, або повідомить вас, що ваша копія iTunes уже оновлена.
На комп’ютері з Windows виконайте такі дії:
- Відкрийте iTunes на комп’ютері.
- На панелі меню Windows натисніть кнопку Довідка.
- Натисніть Перевірити наявність оновлень у спадному меню. Після цього iTunes для Windows або оновиться самостійно, або повідомить вас, що ваша копія iTunes уже оновлена.
2. Перезавантажте комп'ютер
Якщо ваш iTunes уже оновлений, наступним кроком у виправленні iPhone є перезавантаження комп’ютера.На Mac просто натисніть кнопку Apple у верхньому лівому куті екрана та натисніть Перезапустити знизу спадного меню. На комп’ютері натисніть меню «Пуск» і натисніть Перезапустити.
3. Повне скидання iPhone, коли його підключено до комп’ютера
Ми не завжди рекомендуємо повне скидання iPhone, але це може бути необхідним кроком, якщо ваш iPhone не відновлюється. Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до комп’ютера під час повного скидання.
Процес апаратного скидання iPhone залежить від того, яка у вас модель:
- iPhone 6s, SE та старіші моделі: одночасно натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple на дисплеї.
- iPhone 7 і iPhone 7 Plus: одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. Відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
- iPhone 8 і новіше: швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності, а потім натисніть і утримуйте бічну кнопку. Відпустіть бічну кнопку, коли з’явиться логотип Apple.
4. Спробуйте інший кабель Lightning/USB
Часто iPhone не відновлюється через зламаний або іншим чином несправний кабель Lightning. Спробуйте використати інший кабель Lightning або позичте його у друга.
Крім того, використання кабелів сторонніх виробників, які Apple не сертифікували MFi, може спричинити проблеми з відновленням. Сертифікація MFi означає, що Apple перевірила кабель на відповідність її стандартам і що він «зроблено для iPhone». Якщо ви використовуєте кабель стороннього виробника, який не сертифікований MFi, я настійно рекомендую придбати високоякісний кабель Lightning, сертифікований MFi, виробництва Amazon — його довжина 6 футів і ціна менше ніж вдвічі дешевша за кабель Apple!
5. Використовуйте інший порт USB або комп’ютер
Проблеми з портом USB на комп’ютері можуть спричинити збій процесу відновлення, навіть якщо той самий порт працює з іншими пристроями. iPhone не відновиться, якщо один із USB-портів пошкоджено або не забезпечує достатньо енергії для зарядки пристрою протягом усього процесу відновлення. Пам’ятаючи про це, завжди намагайтеся використовувати інший порт USB для відновлення iPhone, перш ніж переходити до наступного кроку.
6. DFU Відновлення вашого iPhone
Настав час спробувати відновити DFU, якщо після підключення нового порту USB і кабелю Lightning ваш iPhone все одно не відновлюється. Це особливий тип відновлення, який очищає апаратне та програмне забезпечення вашого iPhone, надаючи вашому iPhone абсолютно чистого аркуша. Часто відновлення DFU дає змогу відновити iPhone, на яких виникли проблеми з програмним забезпеченням, які перешкоджають нормальному відновленню. Дотримуйтеся нашого посібника з відновлення DFU тут.
7. Якщо все інше не допомагає: варіанти ремонту вашого iPhone
Якщо ваш iPhone все ще не відновлюється, можливо, ваш iPhone потрібно відправити на ремонт. На щастя, це не обов’язково дорогий або трудомісткий процес.
Якщо ви вирішите звернутися за допомогою в Apple Store, не забудьте спершу домовитися про зустріч у барі Genius, щоб не стояти в дуже довгій черзі. Якщо ви шукаєте менш дорогу альтернативу, Puls надішле до вас сертифікованого фахівця, який відремонтує ваш iPhone всього за 60 хвилин, і вони запропонують довічна гарантія на свою роботу.
Щасливого відновлення!
У цій статті ви дізналися, як виправити iPhone, який не відновлюється, і якщо у вас знову виникне проблема, ви точно знатимете, що робити. Я сподіваюся, що ця стаття допомогла вам виправити ваш iPhone, і повідомте нам, якщо це сталося, у розділі коментарів нижче!
