Все було добре, поки ваш iPhone не перезавантажився і не застряг на логотипі Apple. Ви подумали: «Можливо, цього разу це займає більше часу», але швидко зрозуміли, що щось не так. Ви намагалися скинути налаштування iPhone, підключити його до комп’ютера, але нічого не працює. У цій статті я поясню, чому на вашому iPhone застряг логотип Apple і як саме це виправити.
Я колишній технік Apple. Ось правда:
На цю тему є багато інформації, і це тому, що це дуже поширена проблема. Усі інші статті, які я бачив, є неправильними або неповними.
Як технік Apple, я маю власний досвід роботи з сотнями iPhone і знаю, що iPhone застряє на логотипі Apple з різних причин.Знання, чому ваш iPhone взагалі застряг на логотипі Apple, допоможе вам запобігти цьому знову.
Натисніть тут, якщо ви хочете перейти безпосередньо до виправлень. Продовжуйте читати, якщо ви хочете дізнатися, що насправді робить ваш iPhone, коли на екрані відображається логотип Apple, щоб ви зрозуміли, що пішло не так.
Далі я допоможу вам визначити, що спричинило проблему. Іноді це очевидно, але найчастіше ні. Коли ми дізнаємося, що спричинило проблему, я порекомендую найкращий спосіб її вирішення.
Що насправді відбувається, коли ваш iPhone вмикається
Подумайте про все, що має відбутися, перш ніж ви будете готові почати роботу вранці. Ви можете подумати про такі речі, як приготування кави, прийняття душу чи пакування обіду на роботу, але це завдання високого рівня, схожі на програми на вашому iPhone.
Ми зазвичай не думаємо про базові речі, які стаються першими, тому що вони, здається, відбуваються автоматично. Ще до того, як встати з ліжка, ми потягуємося, опускаємо ковдру, сідаємо й ставимо ноги на підлогу.
Ваш iPhone нічим не відрізняється. Коли ваш iPhone запускається, він повинен увімкнути процесор, перевірити пам’ять і налаштувати низку внутрішніх компонентів, перш ніж він зможе виконати будь-які складні дії, як-от перевірити електронну пошту чи запустити програми. Ці функції запуску виконуються автоматично у фоновому режимі, коли ваш iPhone відображає логотип Apple.
Чому мій iPhone застряг на логотипі Apple?
Ваш iPhone застряг на логотипі Apple, оскільки щось пішло не так під час запуску. На відміну від людини, ваш iPhone не може попросити допомоги, так це просто зупиниться. Мертвий. Логотип Apple назавжди.
Діагностика проблеми
Тепер, коли ви розумієте, чому логотип Apple застряг на вашому iPhone, корисно пояснити проблему іншим способом: У програмі запуску вашого iPhone щось змінилося, і він не працює більше не працює. Але що це змінило? Програми не мають доступу до процедури запуску вашого iPhone, тому вони не винні. Ось можливості:
- оновлення, відновлення та передача даних iOS з вашого комп’ютера на ваш iPhone мають доступ до основних функцій, тому вони можуть спричинити проблема. Програмне забезпечення безпеки, несправні USB-кабелі та несправні USB-порти можуть заважати процесу передачі даних і спричиняти пошкодження програмного забезпечення, що може спричинити застрягання логотипу Apple на вашому iPhone.
- Втеча з в’язниці: Багато інших веб-сайтів (і деякі співробітники Apple) кричать: «Втеча з в’язниці! Це правильно!» щоразу, коли вони бачать цю проблему, але злам — це не єдине, що може призвести до того, що ваш iPhone застрягне на логотипі Apple. З огляду на це, потенційні проблеми високий, коли ви зламуєте свій iPhone. Процес джейлбрейка не тільки вимагає повного відновлення, але й назва походить від того факту, що він виводить програми «з в’язниці», обминаючи гарантії Apple і надаючи їм доступ до основних функцій вашого iPhone.Це єдиний сценарій, коли програма може призвести до того, що ваш iPhone застрягне на логотипі Apple. Psst: раніше я зламав свій iPhone.
- Проблеми з апаратним забезпеченням: Раніше ми згадували, що ваш iPhone перевіряє своє апаратне забезпечення як частину процедури запуску. Давайте використаємо Wi-Fi як приклад: ваш iPhone каже: «Гей, карта Wi-Fi, увімкни свою антену!» і чекає на відповідь. Ваша карта Wi-Fi, яка нещодавно потонула у воді, нічого не відповідає. Ваш iPhone чекає, чекає, чекає… і назавжди залишиться на логотипі Apple.
Чому мій iPhone застряг або завис на логотипі Apple?
Я пишу цю статтю, тому що всі інші, які я бачив, пропонують одне або два рішення (аппаратне скидання та відновлення DFU), і багатьом читачам це не допоможе. Немає універсального рішення для цієї проблеми. Рішення залежить від того, що спричинило зависання вашого iPhone.
1. Повне скидання iPhone (але це не працюватиме в 99% випадків)
Можливо, ви належите до 1 відсотка, але в цьому випадку не завадить спробувати. Повне скидання змушує ваш iPhone швидко вимкнутись і знову ввімкнути, що іноді може виправити незначний програмний збій.
Щоб виконати апаратне скидання на iPhone 6S і попередніх моделях, натисніть і утримуйте кнопку «Додому» (кругла кнопка під дисплеєм) і кнопку живлення разом, доки логотип Apple не зникне та знову не з’явиться на екрані , а потім відпустіть.
Якщо ви користуєтеся iPhone 7, натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності, доки логотип Apple не зникне та знову не з’явиться на екрані.
Якщо у вас iPhone 8 або новіший, натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки логотип Apple не зникне та не з’явиться знову.
2. Проблеми з оновленням, відновленням і передачею даних між вашим iPhone і комп’ютером у iOS
Багато чого може піти не так, коли дані надсилаються з вашого комп’ютера на ваш iPhone, особливо якщо ви користуєтеся ПК. Ваш iPhone — це лише ще один зовнішній пристрій для вашого комп’ютера, і багато іншого програмного забезпечення може втручатися та перешкоджати під час критичних моментів оновлення чи відновлення iOS.
Припустімо, ви використовуєте iTunes для оновлення програмного забезпечення свого iPhone. Ваш iPhone перезавантажується (тобто вимикається та швидко знову вмикається) під час оновлення, але для вашого комп’ютера виглядає так, ніби ви відключили його від мережі та знову підключили.
Ваше антивірусне програмне забезпечення входить і каже: «Стоп! Я маю вас просканувати!» і перериває передачу даних. iTunes припиняє оновлення, і ваш iPhone залишається наполовину оновленим і повністю непридатним для використання. Зазвичай ваш iPhone переходить у режим відновлення та відображає «Підключитися до iTunes», але іноді він застряє на логотипі Apple.
Якщо ваш iPhone застряг на логотипі Apple після того, як ви оновили, відновили або передали дані на iPhone за допомогою iTunes, вам потрібно буде тимчасово вимкнути програмне забезпечення, яке спричинило проблему, перш ніж продовжити. Щоб дізнатися більше про проблеми, які можуть виникнути між iTunes та іншим програмним забезпеченням, перегляньте статтю Apple про те, як вирішити проблеми між iTunes та програмним забезпеченням безпеки сторонніх розробників. Проблема зазвичай виникає на ПК, але проблеми з передачею даних можуть виникати й на Mac.
3. Перевірте USB-кабель і USB-порт
Несправні USB-кабелі та USB-порти на ПК і Mac можуть перешкоджати процесу передачі даних і пошкоджувати програмне забезпечення вашого iPhone. Якщо у вас були проблеми в минулому, спробуйте інший кабель або підключіть iPhone до іншого порту USB. Якщо ви не можете зрозуміти, що сталося з вашим ПК, іноді простіше скористатися комп’ютером друга, коли вам потрібно відновити iPhone.
4. Створіть резервну копію свого iPhone, якщо можете
Перш ніж ми продовжимо, важливо створити резервну копію вашого iPhone в iCloud, iTunes або Finder. Якщо ви цього не зробите, ви не зможете відновити свої дані. Я вважаю за краще використовувати iCloud для резервного копіювання свого iPhone, особливо тому, що я навчився створювати резервні копії свого iPhone в iCloud, не сплачуючи за додаткове сховище. Якщо вам цікаво, перегляньте мою статтю про те, що робити, коли ваше сховище iCloud заповнено.
5. DFU Відновлення вашого iPhone
Відновлення DFU (оновлення мікропрограми пристрою) є найглибшим типом відновлення iPhone. Що відрізняє відновлення DFU від інших звичайних режимів відновлення та відновлення в тому, що воно повністю перезавантажує мікропрограму вашого iPhone, а не лише програмне забезпечення. Прошивка — це програма, яка контролює роботу обладнання на вашому iPhone.
На веб-сайті Apple немає інструкцій щодо відновлення DFU, тому що найчастіше це надмірно.Я написав статтю, яка описує, як саме перевести ваш iPhone у режим DFU та виконати відновлення DFU. Якщо це не вирішить проблему, поверніться до цієї статті, щоб дізнатися, які у вас є варіанти.
Про проблеми з обладнанням
Як ми вже обговорювали, ваш iPhone застряг десь у процесі запуску. Коли ви вмикаєте свій iPhone, однією з перших речей, які він робить, є швидка перевірка апаратного забезпечення. По суті, ваш iPhone запитує: «Процесор, ти там?» добре! Пам'ять, ти там? Добре!»
Ваш iPhone не вмикається, якщо основний апаратний компонент не вдається ініціалізувати, оскільки він не може ввімкнутися. Якщо ваш iPhone пошкоджено водою, є велика ймовірність, що вам знадобиться його відремонтувати, щоб вирішити цю проблему.
6. Варіанти ремонту
Якщо ви виконали всі наведені вище пропозиції, а логотип Apple все ще застряг на екрані вашого iPhone, настав час його відремонтувати. Якщо на вас діє гарантія, Apple повинна покрити ремонт, якщо немає інших пошкоджень.На жаль, якщо ви прийняли мої поради, наведені вище, а ваш iPhone все одно не працює, ймовірно, причиною може бути якась рідина або фізичне пошкодження.
Якщо ви вирішите відремонтувати свій iPhone через Apple, їм, імовірно, доведеться замінити ваш iPhone, щоб вирішити цю проблему. Зазвичай логотип Apple застряє на екрані через проблему з материнською платою вашого iPhone, і це не те, що Apple може замінити на нову частину. Якщо ви шукаєте менш дорогий варіант, Puls — це послуга ремонту на вимогу, яка виконує якісну роботу.
iPhone: логотип Apple більше не застряє
Сподіваємось, на цей момент ваш iPhone буде як новий, і вам більше ніколи не доведеться мати справу з цією проблемою. Ми обговорили низку причин, чому логотип Apple може застрягти на екрані вашого iPhone, і різні рішення, які застосовуються для кожної з них.
Це проблема, яка зазвичай не повертається після її усунення, якщо немає проблеми з апаратним забезпеченням. Мені цікаво почути, як логотип Apple взагалі застряг на вашому iPhone і як ви це виправили, у розділі коментарів нижче.
