Ви зайшли перевірити свою поштову скриньку на своєму iPhone, коли отримали сповіщення «Помилка облікового запису». Що б ви не намагалися, ви не можете прочитати свої електронні листи! У цій статті я поясню як вирішити проблему, коли на вашому iPhone у пошті з’являється повідомлення «Помилка облікового запису»
Закрити та знову відкрити програму
Хоча це незвично, але закриття та повторне відкриття програми Mail іноді може виправити незначні збої, які можуть спричинити помилку облікового запису. Якщо у вас iPhone із кнопкою «Додому», двічі клацніть її, щоб відкрити перемикач програм. Якщо на вашому iPhone немає кнопки «Додому», проведіть пальцем від самого низу до центру екрана, щоб відкрити перемикач програм.
Після відкриття перемикача програм проведіть пальцем по програмі «Пошта» вгору та від верхньої частини екрана, щоб закрити її. Тепер, коли програму «Пошта» закрито, поверніться на головний екран і відкрийте його знову. Якщо ви все ще бачите помилку облікового запису, перейдіть до наступного кроку.
Введіть або оновіть пароль своєї пошти
Відсутній або неправильний пароль є найпоширенішою причиною «Помилки облікового запису» в програмі «Пошта». Виправлення може бути таким же простим, як повторне введення пароля. Іноді це необхідно, особливо якщо ви нещодавно перейшли на новий iPhone або змінили пароль облікового запису електронної пошти.
Відкрийте Налаштування і натисніть Пошта. Натисніть Облікові записи і виберіть обліковий запис електронної пошти. Нарешті торкніться Введіть повторно пароль і введіть пароль для свого облікового запису електронної пошти. Повторно відкрийте програму «Пошта», щоб перевірити, чи помилку виправлено.
Оновіть свій iPhone
Пошта — це рідна програма для iOS, тобто вона попередньо встановлена на вашому iPhone. Власні програми можна оновити, лише оновивши версію iOS на вашому iPhone. Оновлення iOS містять виправлення помилок, одне з яких може допомогти усунути помилку облікового запису, яка зараз виникає на вашому iPhone.
Відкрийте Налаштування і натисніть Загальні -> Оновлення програмного забезпечення Натисніть Завантажити та встановити або Установити зараз, якщо доступне оновлення iOS. Після завершення оновлення відкрийте програму «Пошта» та перевірте, чи помилку облікового запису вирішено.
Видалити свій обліковий запис і налаштувати його як новий
Видалення вашого облікового запису та налаштування його як нового може дати йому новий початок. Глибші проблеми з обліковим записом може бути важко виявити. Замість того, щоб намагатися вирішити проблему, ми збираємося повністю стерти причину помилки.
Відкрийте Налаштування і натисніть Пошта. Торкніться Облікові записи і виберіть обліковий запис електронної пошти, у якому зараз виникає помилка. Нарешті натисніть Видалити обліковий запис.
Далі поверніться до Налаштування -> Пошта -> Облікові записи і натисніть Додати обліковий запис . Налаштуйте обліковий запис електронної пошти як новий, а потім відкрийте програму «Пошта», щоб перевірити, чи помилку вирішено.
Зв’яжіться зі своїм постачальником електронної пошти
Якщо ваш iPhone досі повідомляє про «Помилка облікового запису» в пошті, настав час зв’язатися зі своїм постачальником послуг електронної пошти. У вашому обліковому записі може виникнути проблема високого рівня, яку може вирішити лише представник служби підтримки клієнтів.
Якщо у вас є обліковий запис електронної пошти iCloud, зверніться по допомогу до служби підтримки Apple. Apple надає допомогу онлайн, по телефону та особисто. Обов’язково призначте зустріч, якщо плануєте відвідати місцевий Apple Store!
Помилка облікового запису: виправлено!
Ви усунули проблему та можете знову читати свої електронні листи! Обов’язково поділіться цією статтею в соціальних мережах, щоб навчити своїх друзів і родину, як вирішити проблему, коли вони бачать «Помилка облікового запису» в програмі «Пошта».Залиште коментар нижче, якщо у вас є інші запитання щодо вашого iPhone.